この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。

折角、ご投稿頂いたにも関わらず返信遅くなり申し訳ございません。

お陰様を待ちまして、７月７日で開業４周年を迎える事ができました。ご利用して頂いたお客様、皆様に感謝申し上げます。今後も長く愛されるホテルとなりますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。

また客室・その他設備におきましても清潔安全なホテルとなるよう、心こめて対応して参ります。

今後もルートイン駒ヶ根インターよろしくお願い申し上げます。

ルートイン駒ケ根インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駒ヶ根のロープウェイはいかがでしたでしょうか？
この三連休はたくさんのお客様にお越し頂き、中でもロープウェイに行かれるお客様がたくさんいらっしゃいました。
写真も掲載して頂きありがとうございます。
また機会がございましたら、是非ルートイン駒ヶ根インターをご利用下さいませ。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロントクラーク　宮下

ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
朝食券でございますが、お客様をお迎えし手渡し
で頂く。常にお客様の動きに気が付くという基本的な事も出来ていなかった事に謝罪させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。
改善させて頂きます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロントクラーク　宮下

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

男女別の大浴場は深夜２時まで、朝は５時からご利用可能でございます。

ラジウム人工温泉大浴場は湯冷めしにくく体の芯まで温まる効能がございます。

今後もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ルートイン駒ヶ根インターをご利用頂き、有難うございます。朝食では、サラダを改善し、トッピングを増やしております。長野県の健康食である野菜をたくさん召し上がって頂きましたでしょうか。又のご利用お待ち申し上げます。　　　矢亀

いつもルートインをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
レジャーでお越しのお客様は元より、お仕事でおお疲れのお客様にも、ゆっくりとお寛ぎいただけるようにと、大浴場また朝食バイキングをご準備しております。こちらをお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
とても寒い時期になってまいりました。お風邪等を引かぬようお気を付け下さいませ。
また、お近くにお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　遠藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの周辺には、あまり高い建物がない為、駒ケ岳がとてもはっきりとご覧いただけます。
また、ご利用の機会がございましたら、反対側の南アルプスの山並みもとても綺麗であり、駒ケ岳よりも早くに雪山をご覧いただけますので、そちらもお楽しみ下さいませ。
ぜひまた、駒ヶ根へ遊びにお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　遠藤

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、せっかくのご旅行で、お酒を召し上がり、ゆっくりとお寛ぎいただいている中で、レストラン換気におきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
こういったお言葉を頂戴し、設備に関して見直すよい機会となりました。貴重なご意見ありがとうございました。

また、登山へ行かれる際は、大浴場でゆっくりを汗を流しにお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　遠藤

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場は、ルートインのおもてなしの一つでもあります。こちらをお褒め頂きありがとうございます。
寒い時期になってまいりました、お風呂にゆっくりと温まっていただき、体調を崩さぬようお気をつけ下さいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　遠藤

この度は、ホテルルートイン駒ヶ根インターを
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お部屋からの中央アルプス駒ヶ岳の眺めはいかがでしたでしょうか。
ルートイン駒ヶ根インターは、中央道駒ヶ根インターよりお車で２分程度の場所にございます。
JRご利用の場合飯田線駒ヶ根駅よりタクシーで５分程ですので、交通には大変便利な場所にございます。
又こちらにお越しになる機会がございましたら是非ルートイン駒ヶ根インターをご利用いただけたらと思います。
フロントクラーク　保科

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事でお疲れの中、ゆっくりおくつろぎいただけましたこと、嬉しく思います。
今後もお客様皆様に快適にそして安心してご利用いただけるホテル作りを目指して、邁進してまいります。
駒ヶ根市は、中央アルプス・南アルプスに挟まれており、とても眺めが良く自然の多いところでございますので、機会がございましたら、ぜひ観光でもお越し下さいませ。
今回、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロントクラーク　遠藤

ホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
お客様がお選び頂いた駒ヶ岳一望プランは、大変人気のあるプランでございます。
7,8階の高層階から駒ヶ岳を眺望して頂けますので、多くのお客様にご好評頂けます。
朝食バイキングですが、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。お客様のご意見ご参考にさせて頂きます。
お客様のまたのご利用従業員一同お待ちしております。
フロントクラーク　宮下

ホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
大浴場はお泊り頂く多くのお客様にご好評頂いております。ルートインご利用の際は是非ご利用下さいませ。一日の疲れも癒されます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロントクラーク　宮下

ルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。当ホテルの大浴場のご利用時間は、15:00～2:00 5:00～10:00となっております。
お早いお時間のチェックインでもお仕事でチェックインのお時間が遅くなりましても、ご利用頂けます。お客様のまたのご宿泊お待ちしております。
フロントクラーク　宮下

この度は、ホテルルートイン駒ヶ根インターを
ご利用いただきまして誠に有難うございます。
快適に過ごせられたとの事で従業員一同大変嬉しく思います。
エコ清掃にご協力いただいたにもかかわらず、スクラッチガードをお渡し忘れてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
引き継ぎの徹底をし、二度とこのような事が無い様に致します。
季節は春になりましたが、まだまだ寒い日々が続いております。
お身体にお気をつけていただき、ご活躍を期待しております。
ご投稿有難うございました。


フロント　保科

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

以前ご利用頂き、今回二度目のご利用にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、接業としては、有るまじき行為でございます。
ホテル全体で接客接遇を改めて見直し、今後のサービス向上に努めて参ります。

これに懲りず、お近くに来られる際は、また当ホテルをご利用下さいませ。
その際は、ぜひ自慢の朝食の方も召し上がっていただければと思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　遠藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉は、今後のサービス向上の励みとなります。誠にありがとうございます。

今後も朝晩と寒い日が続きますが、お風邪等引かぬよう、お気をつけ下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　遠藤

いつもルートイン駒ヶ根インターをご利用いただきまして誠に有難うございます。

ルートインでは、ロビーにセルフサービス用のコーヒーをご用意させていただいております。
この時期大変寒いですので、お越しになられた時、冷えた身体を温めていただけるかと思います。

ご朝食は和洋のバイキングでご用意させていただいております。
当日はウィンナーが無くご期待に添えられず申し訳ございませんでした。
メニューは毎日変わりますが、毎日の各品々の人気なども考え、ご提供させていただきたいと思います。

お部屋は８階までございまして、コンフォートタイプからは中央アルプス駒ヶ岳なども望め、見晴らしは最高かと思います。
近くにコンビニ、ドラッグストアー、デパートなどございますので、長期滞在に便利かと思います。

又こちらに来られる機会がございましたら、是非ルートイン駒ヶ根インターをご利用いただけたらと思います。
ご利用有難うございました。

フロント　保科

いつもホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室や大浴場につきましては、客室清掃のものが真心を込めて隅々まで清掃に努めております。メッセージカードも季節によって観光スポットや、お勧めの情報なども記載しておりますのでぜひご覧下さいませ。

次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　堀尾

この度は夏・秋と当ホテルに足を運んで下さり、誠にありがとうございます。
駒ヶ根観光でのお客様の思い出に携われたことを、とても嬉しく思います。
春の駒ヶ根は、光前寺のしだれ桜が有名でございます。機会がございましたら、ご覧にお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠藤