この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきまして、お部屋の空調の件と部屋着の件ではご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。お客様から頂戴致しました貴重なご意見は今後の重要課題として確かに承りました、何卒ご容赦くださいます様お願い申し上げます。

また、ご迷惑をお掛け致しましたにも拘らず朝食等に付きましてのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同の今後の励みとさせて頂きます。
次回青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　中畑

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

バイクでお越しのお客様にはなるべく雨に濡れないよう庇の下側やホテル裏手になりますが屋根のあります場所までご移動をお願い致しておりました。
バイク駐車台数が多くなりますと先着順となっております何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
ご予約の時点でメッセージ欄にでも「バイク駐車何台」と入力頂ければ大変助かります。

何よりのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、重ねてお礼申し上げます、

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋やご夕食にご満足ご満足頂けたご様子で何よりでございました、地下にありますテナント「山ざと」さんは一品料理からお刺身等まで色々取り揃えた居酒屋さんで1階ロビーに本日のおすすめメニューをホワイトボードに掲げております。是非チェックして下さいませ。

多くの何よりのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、重ねてお礼申し上げます、スタッフ一同の今後の励みとさせて頂きます。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中畑

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。


私共のお部屋と朝食に付きましてご満足頂けたご様子で何よりでございました、青森の名物料理である「帆立貝焼き」を朝食に提供させて頂きまして好評を得ております。
何よりのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、スタッフ一同大変うれしく思います。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中畑

いつもホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでしたお詫び申し上げます。ご指摘いただいたトイレの件は、早速点検修理させて頂きます、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

多くの何よりのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております重ねてお礼申し上げます、スタッフの今後の励みとさせて頂きます。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中畑

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけて大変嬉しく存じます。ホタテ料理や旬のメニューなども提供しており、陸奥湾景色を味わいながら朝食を召し上がります。またの機会ありましたら、ぜひ当ホテルの朝食をお召し上がってください。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。次回のご予約を、心よりお待ちしております。
フロント　サイ

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様からのご指摘の通り、私共のホテルは青森市内で古いホテルになりますが毎日の点検と改修を実施してお客様に快適にお過ごしいただける様努力致しております。

多くの何よりのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております重ねてお礼申し上げます、各担当スタッフの今後の励みとさせて頂きます。
私共のホテルはＪＲ青森駅まで徒歩５分程とご指摘のございました青森県観光物産館「アスパム」まで徒歩６～７分程に位置しております。
アスパム裏側は海浜公園となっており海をみながらお散歩ができるコースもございます、お楽しみ頂けたご様子で何よりでございました。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中畑

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお部屋に対するご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

部屋着の件に関しては、ご迷惑をお掛けしてしまい、お詫び申し上げます。部屋に備え付けたルームウェアはすべてフリーサイズとなります。不具合などがあった場合、遠慮せずフロントにてお申し付けください。すぐ新しいものをお持ちいたします。

使い捨てスリッパに関するご意見を頂戴し、直ちに課題を取り組んでまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご予約をお待ちしております。

フロント　サイ

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様からのご指摘の通り、私共のホテルは青森市内で古いホテルになりますが毎日の点検と改修を実施してお客様に快適にお過ごしいただける様努力致しております。
何よりのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、重ねてお礼申し上げます。
お客様に嬉しく思って頂けるように各スタッフ一同点検と改修に努めてまいります。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお部屋やスタッフの対応に対するご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

コインランドリーの件に関して、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。直ちに対策を考えて、課題を解決いたします。

貴重なご意見を頂戴し、感謝を申し上げます。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　サイ

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子で何よりでございました、御指摘いただきました通りＪＲ青森駅から徒歩５分程の位置に私共は御座いまして、途中には飲食店やコンビニさん等があります、ホテルを左側に出て頂くと徒歩６～７分で観光物産館「アスパム」その裏は海になっており海浜公園として海をみながらの散策コースとなっておりますので次回でも足を運んでみてはいかかでしょうか。

また、スタッフにつきましてのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、ホテル担当スタッフ一同より重ねてお礼申し上げます。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中畑

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様は快適にお過ごしいただけまして何よりです。おまかせプランに関しては、当ホテル本館と東館ありまして、特にリクエストがない場合、同じ部屋タイプで本館か東館、ホテルにおまかせしますとのことです。

洋室シングルの予約ですが和室タイプに宿泊することはありませんので、ご安心ください。

朝食のカレーに高評価をいただきまして、大変嬉しく存じます。レストランの混雑状況により、メニューの補充が間に合わない時もありますので、大変ご迷惑をおかけしました。この機会に改善いたします。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご予約を心よりお待ちしております。

フロント　サイ

この度はご予約いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝を申し上げます。

細かく項目ごとに分けて評価いただきまして、ホテル側としては大変ありがたく存じます。お客様のコメントをスタッフ全員に共有し、さらに改善できるところをいたします。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご予約を心よりお待ちしております。

フロント　サイ

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、アメニティの件やフロントスタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘を頂きましたアメニティはフロントカウンター向かいにアメニティコーナーを設けておりましてお部屋にお入れしてないアメニティを置いております。ご滞在中ご自由に何時でもお持ちになれます。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中畑

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、サンルートブランドに対する信頼をくださり、重ねてお礼申し上げます。

朝食のメニューにご満足いただけたようで何よりです。会場では青森県の郷土料理や旬のメニューを提供しており、お客様も会場から陸奥湾の景色を楽しんでいただけます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

フロント　サイ

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、フロントスタッフの対応やお部屋に対するご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルはまだ新型コロナウィルス感染対策を実施しており、なるべく接触を減らすために鍵のお預かりを控えめにさせていただきました。

鍵が落としたり、ご不安のお客様はフロントでお預かりしましたのでご安心ください。

カード式鍵のご意見ありがとうございます。今後の課題として積極的に取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

フロント　サイ

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

私共のホテルのチェックイン時間は15：00～となっておりますが、清掃が仕上がったお部屋がございましたら時間前でもお部屋にお入り頂いております。
また、お荷物のお預かりは何時でもお預かり致しておりますのでお申しつけくださいませ。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております重ねてお礼申し上げます。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中畑

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、ホテルの立地に対するご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お風呂の水の色について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。当ホテルは定期的に水質検査を行っており、問題ございませんので、安心してご利用いただけます。

お客様ご感想をいただきまして、スタッフ全員に共有しより良いサービスを提供できる様、努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。またのご予約をお待ちしております。

フロント　サイ

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは県内観光のみならず、ビジネス利用でも立地を含め最適な空間を提供しております。

中でも、コロナ禍で出勤を自粛していた頃は、リモートワーク利用の為、ホテル宿泊される方が多く見受けられました。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　成田

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

安心して宿泊できましたというご感想をお寄せいただき、お礼を申し上げます。お客様の言葉をいただきまして、スタッフ全員に共有しより良いサービスを提供できる様、努めてまいります。

青森県もこれから夏のイベントが開催され、ご宿泊をご検討される時にぜひホテルサンルート青森をお選びください。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

フロント　サイ