この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様から頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、各担当スタッフでサービスの向上に努めまして次回ご宿泊の時には高評価を頂けるように日々の努力を積み重ねていきたいと思います。
次回青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　中畑

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様からのお話にありました通り、フロントの向かい側にアメニティーコーナーを設けておりまして、お部屋にお入れしてない歯ブラシ・カミソリ・ボディタオル・緑茶（粉末スティック）その他等々ご滞在中ご自由にお持ちいただける様にしておりました。
コーヒーに付きましてはホットコーヒーだけになりますが１杯１００円で販売致しております。
何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中畑

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様からのご指摘の通り、私共のホテルは青森市内で古いホテルになりますが毎日の点検と改修を実施してお客様に快適にお過ごしいただける様努力致しております。

私共の朝食に付きましてご満足頂けたご様子で何よりでございました、青森の名物料理である「帆立貝焼き」を朝食に提供させて頂きまして好評を得ております。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中畑

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご指摘を頂きました、朝食の件とスリッパの件は今後の重要課題として確かに承りましたので何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

また、青森市内のホテルでは私共は古い方でございますが日々の点検と改修をできる限り実行させて頂いております、今回のお客様から頂戴いたしました、多くの何よりのお褒めのお言葉は各スタッフ一同の励みとさせていただきます、ホテル各担当スタッフ一同より重ねてお礼申し上げます。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中畑

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの朝食に対してご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

青森県有名な郷土料理である貝焼き味噌は、当ホテルでご自身で簡単に、楽しんでお作りいただけます。その他、ホタテ料理や旬のメニューなども提供しており、陸奥湾景色を味わいながら朝食を召し上がります。朝食会場でご不明な点ありましたら、近くのスタッフにお尋ねしても構いません。

お忙し中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご予約、心よりお待ちしております。

フロント　サイ

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルの立地と朝食に対してご感想をお寄せいただき、お礼を申し上げます。当ホテルは青森駅から徒歩5分で、飲食店や観光スポットなどはすぐ近くにありますので、とても便利です。

朝食会場では青森の郷土料理と旬のメニューも提供しております、またの機会がありましたら是非朝食付きプランでご予約し、お試しくださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

フロント　サイ

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルにはあいにく大浴場は無く、全部屋にユニットバスを設置しております。もし足を延ばせるような大きな風呂をご所望であれば、お客様のおっしゃるように青森駅前では唯一の自家源泉掛け流しの天然温泉である「まちなか温泉」をおススメいたします。

青森駅より徒歩5分で、営業時間は6：00～24：00。大人480円でリフレッシュすることが出来ます。私もしばしば通うくらい快適なお風呂を提供しています。

詳しい場所などお困りのことがございましたら、ご遠慮なく当ホテルのフロントスタッフまでお問い合わせ下さいませ。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　成田

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

6月17日・18日「東北絆祭り」が開催されており、ご提供できるお部屋もわずかとなっておりました。ご希望に添えず、大変申し訳ありません。次回ご宿泊の際、事前に当ホテルへご連絡いただければ、ご希望のお部屋をなるべく用意いたします。

全国旅行支援キャンペーンは7月下旬まで行われる予定です。ご予約が対象外でも、利用条件が満たされた場合(身分証などの本人確認書類持参した方）、予約変更は承ります。但し、予約内容によって対応できかねる場合もありますので、予めご了承ください。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。当ホテル朝食レストランは郷土料理や旬のメニューを提供しております。次回のご予約を是非、ホテルサンルート青森をお選びくださいませ。

フロント　サイ

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテル自慢の本館11階「山石亭(さんせきてい)」での朝食にご満足いただけたようで、何よりでございます。宿泊されたお客様や、楽天トラベルさんの口コミを拝見すると、朝食を楽しみにされている方が多くいらっしゃることが推察されます。

私も後学のため、県内のホテルを趣味も兼ねて宿泊していますが、当ホテルのような食事を提供するビジネスホテルに出会ったことがありません。あいにく無料ではなくお1人様1540円を頂戴しますが、その価値は十二分にあると自負しております。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　成田

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

フロントスタッフ対応にお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様のチェックインを担当したスタッフも大変喜んでおりました。
遠路はるばる青森へお越しいただき、数あるホテルの中から当ホテルを選んでくださり、最初にお客様と顔を合わせるのが我々フロントスタッフでございます。

旅の始まりを我々の満面の笑みでお迎えいたします。不明な点は遠慮なくフロントスタッフを頼って頂き、楽しい旅のお手伝いが出来れば幸いです。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　成田

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

コーヒーはお客様のご指摘通りホットコーヒーのみですが１杯１００円にて提供致しております。
お客様から頂きましたお声を時には励みに時には今後の重要課題として真摯に受け止めております、忌憚のないご意見を頂戴致しまして、ありがとうございました。
今後の重要課題として確かに承りましたので、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿でお時間を頂き重ねてお礼申し上げます。

フロント　中畑

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきまして、お部屋にてご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃担当者とも情報共有をし、再発防止に努めて参ります。
次回青森へお越しの際には当ホテルをお選びいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　雪田

この度はホテルサンルート青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきましてご満足頂けたようで何よりでございます。お客様がお選びいただいたポイントアップのプランも非常に人気のプランの1つであり、リピートされるお客様も多くいらっしゃいます。
次回青森へお越しの際にはぜひ当ホテルをお選びいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　雪田

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、山ざと居酒屋に対するご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ホテル本館地下１階にある居酒屋テナント「山ざと」は地元の間でも好評なお店でございます。郷土料理を召し上がりたいお客様には大変おすすめです。ご予約もフロントで承り、割引券はフロントから渡しております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　サイ

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また当ホテルの立地に対するご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの周辺では食事レストランや観光地などすべて徒歩圏内です。有名なねぶた屋「ワラッセ」、海鮮丼「のっけ丼」を食べられる古川市場などおすすめしており、周辺地図はフロントでご用意しておりますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご予約をお待ちしております。

フロント　サイ

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋が暗くてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。フロントでは電気スタンドの貸し出しをご用意しておりますので、遠慮せずフロントにてお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　サイ

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の臭いと水回りの清掃不備に関して、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
まず頂いたご感想を真摯に受け止め、ホテルすべてのスタッフと清掃スタッフに共有し、行動を徹底していきます。直ちにお部屋を消臭してまいります。
水回りの清掃に関して、再度清掃スタッフにダブルチェックを強化してもらい、見落としがないように徹底します。
直接お詫びできず、大変申し訳ございません。お忙しい中ご意見を投稿していただきましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　サイ

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。


お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております重ねてお礼申し上げます。

今回のお客様から頂戴致しました貴重なご意見は、今後の重要課題として確かに承りましたので、何卒ご容赦くださいます様お願い申し上げます。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中畑

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの特徴や、宿泊される皆様に是非知っておいていただきたいことが、お客様の口コミに丁寧に記載されております。他の宿泊を検討されているお客様にとっても、有用なアドバイスであると思います。深く感謝申し上げます。

我々フロントスタッフもチェックインの際に、ホテル利用案内を申し上げますが、残念ながら時間的に十分とは言えません。お客様にお手を煩わせて大変申し訳ないのですが、緊急時の避難経路を始め、Wi-Fiの接続方法や館内の設備などはテレビのトップ画面やデスク上のラミネートフィルムなどに記載しております。何卒多少なりともご覧いただければ幸いです。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　成田