この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子で何よりでございました、御指摘いただきました通りＪＲ青森駅から徒歩５分程の位置に私共は御座いまして、途中には飲食店やコンビニさん等があります、ホテルを左側に出て頂くと徒歩６～７分で観光物産館「アスパム」その裏は海になっており海浜公園として海をみながらの散策コースとなっておりますので次回でも足を運んでみてはいかかでしょうか。

また、スタッフにつきましてのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、ホテル担当スタッフ一同より重ねてお礼申し上げます。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中畑

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様は快適にお過ごしいただけまして何よりです。おまかせプランに関しては、当ホテル本館と東館ありまして、特にリクエストがない場合、同じ部屋タイプで本館か東館、ホテルにおまかせしますとのことです。

洋室シングルの予約ですが和室タイプに宿泊することはありませんので、ご安心ください。

朝食のカレーに高評価をいただきまして、大変嬉しく存じます。レストランの混雑状況により、メニューの補充が間に合わない時もありますので、大変ご迷惑をおかけしました。この機会に改善いたします。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご予約を心よりお待ちしております。

フロント　サイ

この度はご予約いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝を申し上げます。

細かく項目ごとに分けて評価いただきまして、ホテル側としては大変ありがたく存じます。お客様のコメントをスタッフ全員に共有し、さらに改善できるところをいたします。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご予約を心よりお待ちしております。

フロント　サイ

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

浴槽の件ではご不便をお掛け致しましたお詫び申し上げます。バスルームの作りが古くお客様のご指摘の通り浴槽が深くなっております、何卒ご容赦くださいます様お願い申し上げます。

ご不便をお掛け致しましたにもかかわらず、何よりのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、ホテル各担当スタッフ一同より重ねてお礼申し上げます。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中畑

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、アメニティの件やフロントスタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘を頂きましたアメニティはフロントカウンター向かいにアメニティコーナーを設けておりましてお部屋にお入れしてないアメニティを置いております。ご滞在中ご自由に何時でもお持ちになれます。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中畑

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

私共のホテルのチェックイン時間は15：00～となっておりますが、清掃が仕上がったお部屋がございましたら時間前でもお部屋にお入り頂いております。
また、お荷物のお預かりは何時でもお預かり致しておりますのでお申しつけくださいませ。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております重ねてお礼申し上げます。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中畑

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、ホテルの立地に対するご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お風呂の水の色について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。当ホテルは定期的に水質検査を行っており、問題ございませんので、安心してご利用いただけます。

お客様ご感想をいただきまして、スタッフ全員に共有しより良いサービスを提供できる様、努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。またのご予約をお待ちしております。

フロント　サイ

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは県内観光のみならず、ビジネス利用でも立地を含め最適な空間を提供しております。

中でも、コロナ禍で出勤を自粛していた頃は、リモートワーク利用の為、ホテル宿泊される方が多く見受けられました。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　成田

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様は快適にお過ごしいただき、大変嬉しい限りです。全国旅行支援キャンペーンは7月下旬まで行われる予定です。

青森県の電子クーポンシステムは「スティナビ」を利用しており、全国旅行支援のご予約の後、事前登録のお手続きが必要でございます。

スマートフォンお持ちでない方、または操作が難しい方には応急処置として、紙ベースでクーポンを発行しております。ご不明な点ありましたらフロントにて、もしくは事前にお電話いただければご案内いたします。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。次回のご予約を是非、ホテルサンルート青森をお選びくださいませ。

フロント　サイ

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

またお客様とお会いできて嬉しい限りです。当ホテルの朝食を楽しんでいただき、褒め言葉を頂戴いたしまして大変恐縮です。郷土料理や旬のメニューを提供しておりますので、次回ご宿泊機会がありましたら是非お試しください。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。次回のご予約を是非、ホテルサンルート青森をお選びくださいませ。

フロント　サイ

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルで快適に過ごされたようで、何よりでございます。
また、空港行きのJRバスさんの停留所もホテルの目と鼻の先にございます。ホテル正面にはアーケードはありませんが、数歩進むと「新町商店街」さんのアーケードがございます。多少の雨降りでも問題なく利用できると思います。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　成田

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今回お客様には、客室として最上層階である10階のツインルームにお泊り頂きました。海側に位置した部屋の為、眺望も格別だったのではないでしょうか。ご満足いただけたようで、何よりでございます。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　成田

この度は、ホテルサンルート青森にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

立地の面でお褒め下さり、大変恐縮しております。
ご感想の通り、当ホテルは青森駅より徒歩5分程の場所にございまして、観光にビジネスにとても便利が良いとのお声を頂戴しております。

また、当ホテルは決して新しいとは言えない為、リニューアルを重ねており、お客様にご満足いただける努力を重ねております。

料金でございますが、繁忙期での設定となっており、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

コーヒーの無料サービスにつきましては、今後の重要課題とさせて頂きます。
今後もサービス向上に努力して参りますので、青森にお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　櫻井

この度はホテルサンルート青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
お茶のサービスにつきましては、フロント前のアメニティコーナーのサービスとなっております。またコーヒーにつきましてはフロント横にて100円での販売となっております。
今回ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
貴重な意見を頂きましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　村林

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

立地やお部屋等にご満足頂けたご様子で何よりでございました、また多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴致しましたお言葉を今後の励みとさせて頂きまして、各担当スタッフ一同サービスに努めて参ります。
また青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ちしております、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　中畑

この度、ホテルサンルート青森をご利用いただきありがとうございました。

お部屋に付きましてご満足頂けたご様子で何よりでございました、お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております。
お客様からご指摘を頂戴致しました大浴場やサウナは私共にはございませんでした申し訳ございませんでした、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

また、青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　中畑

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルではご朝食を税込み1,540円にてご案内しております。和・洋食のバイキングビュッフェで、定番品を初め「ほたて貝焼きみそ」「せんべい汁」等ご当地物をご用意致しております。
また、レストランは最上階11Ｆに御座いますので、青森港の眺望は自信をもってお薦めできます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
今後もサービス向上に努力して参りますので、
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　櫻井

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの駐車場はいくつか設けております。車を停められないことはございませんので、ご安心してお越しください。尚、先着順でのご案内の為、遅い時間にご到着の場合、少し離れる駐車場のご案内がありますので、予めご了承くださいませ。駐車場へ行かれる前に、荷物のお預かりは承ります。遠慮せずスタッフにお声掛けください。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　サイ

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお部屋に対するご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

部屋着の件に関しては、ご迷惑をお掛けしてしまい、お詫び申し上げます。部屋に備え付けたルームウェアはすべてフリーサイズとなります。不具合などがあった場合、遠慮せずフロントにてお申し付けください。すぐ新しいものをお持ちいたします。

使い捨てスリッパに関するご意見を頂戴し、直ちに課題を取り組んでまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご予約をお待ちしております。

フロント　サイ

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様からのお話にありました通り、フロントの向かい側にアメニティーコーナーを設けておりまして、お部屋にお入れしてない歯ブラシ・カミソリ・ボディタオル・緑茶（粉末スティック）その他等々ご滞在中ご自由にお持ちいただける様にしておりました。
コーヒーに付きましてはホットコーヒーだけになりますが１杯１００円で販売致しております。
何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中畑