この度は、ホテルサンルート青森を御利用頂き誠にありがとうございました。

駐車場の件では御足労をお掛け致しまた事をお詫び申し上げます。
ホテル前の駐車スペースが２０台程しかなく、場合によっては少し離れた契約駐車場へのご案内になります事を予めご容赦下さいますようお願い申し上げます。

ご朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
また青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ちしております。
フロント　佐々木

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご予約の時点でメッセージ欄にでもご希望の内容を記入して頂ければ、お客様のご希望にお応えできる様お部屋をご準備致しますので、忌憚なくリクエストを頂戴できれば幸いです。

また青森へお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　中畑

この度、ホテルサンルート青森をご利用いただきありがとうございました。

お部屋に付きましてご満足頂けたご様子で何よりでございました、お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております。
お客様からご指摘を頂戴致しました大浴場やサウナは私共にはございませんでした申し訳ございませんでした、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

また、青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　中畑

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋やスタッフの対応に対するご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様は快適にお過ごしいただき何よりです。ご滞在中ご要望などある場合、遠慮なくフロントにお申し付けください。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　サイ

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

御宿泊の際、シングル禁煙の部屋を予約されておりました。当方で利用する部屋を決める時、良かれと思って、同部屋面積でベッドがシングルよりも広いダブルルームにグレードアップさせていただきました。その為、お客様のおっしゃるように、狭いという印象をお持ちになったのかもしれません。
厚意が裏目に出てしまい、大変残念な思いです。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　成田

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

御指摘のご朝食付きプランご提供しておるはずなのですがご迷惑をお掛け致しました。
早速、プランの提供状況を確認致します、ご迷惑をお掛け致しました申し訳ございませんでした重ねてお詫び申し上げます。

次回青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　中畑

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またホテルの朝食とお部屋に対するご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルの朝食は郷土料理や旬の品物を出しており、お客様は朝食をお召しいただきながら、11階の会場から海の風景陸奥湾を楽しめます。また、日々メニューが変わりますので、ご滞在のお客様も毎日楽しんできただけます。

お客様の都合によりレストランが10分早めにオープンする時もありますが、一度フロントにてお問合せいただければと思います。

これから青森県の気温が徐々に下がっていて、特に夜の最低気温が7度の日もあります。ご来青の際ぜひ暖かい服でお越しください。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご予約お待ちしております。

フロント　サイ

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきまして、お部屋の空調の件と部屋着の件ではご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。お客様から頂戴致しました貴重なご意見は今後の重要課題として確かに承りました、何卒ご容赦くださいます様お願い申し上げます。

また、ご迷惑をお掛け致しましたにも拘らず朝食等に付きましてのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同の今後の励みとさせて頂きます。
次回青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　中畑

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

バイクでお越しのお客様にはなるべく雨に濡れないよう庇の下側やホテル裏手になりますが屋根のあります場所までご移動をお願い致しておりました。
バイク駐車台数が多くなりますと先着順となっております何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
ご予約の時点でメッセージ欄にでも「バイク駐車何台」と入力頂ければ大変助かります。

何よりのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、重ねてお礼申し上げます、

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。


私共のお部屋と朝食に付きましてご満足頂けたご様子で何よりでございました、青森の名物料理である「帆立貝焼き」を朝食に提供させて頂きまして好評を得ております。
何よりのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、スタッフ一同大変うれしく思います。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中畑

いつもホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでしたお詫び申し上げます。ご指摘いただいたトイレの件は、早速点検修理させて頂きます、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

多くの何よりのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております重ねてお礼申し上げます、スタッフの今後の励みとさせて頂きます。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中畑

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけて大変嬉しく存じます。ホタテ料理や旬のメニューなども提供しており、陸奥湾景色を味わいながら朝食を召し上がります。またの機会ありましたら、ぜひ当ホテルの朝食をお召し上がってください。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。次回のご予約を、心よりお待ちしております。
フロント　サイ

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお部屋に対するご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

部屋着の件に関しては、ご迷惑をお掛けしてしまい、お詫び申し上げます。部屋に備え付けたルームウェアはすべてフリーサイズとなります。不具合などがあった場合、遠慮せずフロントにてお申し付けください。すぐ新しいものをお持ちいたします。

使い捨てスリッパに関するご意見を頂戴し、直ちに課題を取り組んでまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご予約をお待ちしております。

フロント　サイ

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様からのご指摘の通り、私共のホテルは青森市内で古いホテルになりますが毎日の点検と改修を実施してお客様に快適にお過ごしいただける様努力致しております。
何よりのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、重ねてお礼申し上げます。
お客様に嬉しく思って頂けるように各スタッフ一同点検と改修に努めてまいります。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子で何よりでございました、御指摘いただきました通りＪＲ青森駅から徒歩５分程の位置に私共は御座いまして、途中には飲食店やコンビニさん等があります、ホテルを左側に出て頂くと徒歩６～７分で観光物産館「アスパム」その裏は海になっており海浜公園として海をみながらの散策コースとなっておりますので次回でも足を運んでみてはいかかでしょうか。

また、スタッフにつきましてのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、ホテル担当スタッフ一同より重ねてお礼申し上げます。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中畑

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様は快適にお過ごしいただけまして何よりです。おまかせプランに関しては、当ホテル本館と東館ありまして、特にリクエストがない場合、同じ部屋タイプで本館か東館、ホテルにおまかせしますとのことです。

洋室シングルの予約ですが和室タイプに宿泊することはありませんので、ご安心ください。

朝食のカレーに高評価をいただきまして、大変嬉しく存じます。レストランの混雑状況により、メニューの補充が間に合わない時もありますので、大変ご迷惑をおかけしました。この機会に改善いたします。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご予約を心よりお待ちしております。

フロント　サイ

この度はご予約いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝を申し上げます。

細かく項目ごとに分けて評価いただきまして、ホテル側としては大変ありがたく存じます。お客様のコメントをスタッフ全員に共有し、さらに改善できるところをいたします。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご予約を心よりお待ちしております。

フロント　サイ

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの朝食に対してご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

青森県有名な郷土料理である貝焼き味噌は、当ホテルでご自身で簡単に、楽しんでお作りいただけます。その他、ホタテ料理や旬のメニューなども提供しており、陸奥湾景色を味わいながら朝食を召し上がります。朝食会場でご不明な点ありましたら、近くのスタッフにお尋ねしても構いません。

お忙し中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご予約、心よりお待ちしております。

フロント　サイ

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

私共のホテルのチェックイン時間は15：00～となっておりますが、清掃が仕上がったお部屋がございましたら時間前でもお部屋にお入り頂いております。
また、お荷物のお預かりは何時でもお預かり致しておりますのでお申しつけくださいませ。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております重ねてお礼申し上げます。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中畑

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、ホテルの立地に対するご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お風呂の水の色について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。当ホテルは定期的に水質検査を行っており、問題ございませんので、安心してご利用いただけます。

お客様ご感想をいただきまして、スタッフ全員に共有しより良いサービスを提供できる様、努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。またのご予約をお待ちしております。

フロント　サイ