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ホテルサンルート青森 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1835件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.41
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.56
  • 食事4.26
宿泊年月
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立地4

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 22:11:44

朝食は美味しかったですが、食事していたら小学生の団体と相席になりました(食事中にホテルの方から了解を求められました)。団体でしたら食事の時間に把握して、相席にならないよう調整していただきたかったです。小学生側も不愉快だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルサンルート青森 2023年07月02日 09:01:54

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテル自慢の本館11階「山石亭(さんせきてい)」での朝食にご満足頂けた、にもかかわらず他のお客様とのテーブル配置等についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

今後、相席などにならないように朝食開始時間や座席などを最重要検討課題とさせていただきます。何卒ご容赦の程、宜しくお願い致します。

お忙しい中、投稿していただき感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 成田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】お部屋タイプおまかせプラン(禁煙・喫煙確約)
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせシングル】

立地4

Yちゃん0604さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

Yちゃん0604さん [60代/女性] 2023年06月26日 17:40:22

4年ぶりの青森でしたが、まさか、前に泊まったホテルと同じだと、ホテルの前に来るまで気が付きませんでした。
朝食のバイキング、青森の美味しいものがたくさんで良かったです。
しかも、ホタテの焼き物に卵を入れるタイミングが遅かったのを、スタッフさんが見てくださって、また燃料を持ってきて下さり、とても感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルサンルート青森 2023年06月27日 08:29:50

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

またお客様とお会いできて嬉しい限りです。当ホテルの朝食を楽しんでいただき、褒め言葉を頂戴いたしまして大変恐縮です。郷土料理や旬のメニューを提供しておりますので、次回ご宿泊機会がありましたら是非お試しください。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。次回のご予約を是非、ホテルサンルート青森をお選びくださいませ。

フロント サイ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【朝食付】お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせトリプル】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 21:33:07

チェックイン前に荷物を預ける予定が、チェックイン手続きが事前に出来、荷物も部屋に入れていただけました。ほかのビジホではなかなかないサービスで、ありがたかったです。
また、履歴があれば、チェックインの用紙もほぼ記入不要とのことで、手続きも楽ちんでした。
部屋も広く、ダブルベッドで大の字で眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンルート青森 2024年02月12日 10:39:39

この度はホテルサンルート青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
私どもホテルではチェックイン前、チェックアウト後の手荷物のお預かりサービスを行っており、お預かりのお荷物をお部屋にお入れする事も行っております。
お客様から非常に好まれるサービスであるため今後も継続して行ってまいります。
これからもお客様からのお褒めの言葉をいただけるよう精進してまいりますので、次回青森へお越しの際には、当ホテルをお選びいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント 雪田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お部屋タイプおまかせプラン(禁煙・喫煙確約)
ご利用のお部屋
【【喫煙】おまかせシングル】

立地3

FERRARI1983さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

FERRARI1983さん [40代/男性] 2023年12月14日 18:10:11

ホテルの店員さんの対応が皆親切で丁寧で有り難かったです。
また出張で使わせて貰います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンルート青森 2023年12月14日 23:26:59

 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮し、また出張でお使いいただけるとのお言葉はスタッフ一同とても嬉しく励みになり、次回も出来る限りのサービスにて対応させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同にてお待ちしております。

フロント 村林

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】楽天ポイント5倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせシングル】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 23:22:37

テレビやドライヤー、ケトル、トイレを除きルーム設備には古さは感じるが、全てに清潔感があり快適。ホテル全体についても古いが清潔。受付での対応は人当たりも良く丁寧な対応で気持ち良く感じた。朝食は2泊までなら飽きない内容だが、パン食に少し力を入れて欲しい。飲み物は充実でコーヒーも部屋に持ち帰れる。部屋スリッパはペラペラ過ぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルサンルート青森 2023年08月31日 10:19:46

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご指摘を頂きました、朝食の件とスリッパの件は今後の重要課題として確かに承りましたので何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

また、青森市内のホテルでは私共は古い方でございますが日々の点検と改修をできる限り実行させて頂いております、今回のお客様から頂戴いたしました、多くの何よりのお褒めのお言葉は各スタッフ一同の励みとさせていただきます、ホテル各担当スタッフ一同より重ねてお礼申し上げます。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 中畑

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】楽天ポイント20倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせシングル】

立地2

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 10:55:25

アメニティが豊富でした。スタッフさんのサービスが心地よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンルート青森 2023年08月13日 10:21:53

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、アメニティの件やフロントスタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘を頂きましたアメニティはフロントカウンター向かいにアメニティコーナーを設けておりましてお部屋にお入れしてないアメニティを置いております。ご滞在中ご自由に何時でもお持ちになれます。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 中畑

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】おまかせシングル】

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