この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

御宿泊の際、シングル禁煙の部屋を予約されておりました。当方で利用する部屋を決める時、良かれと思って、同部屋面積でベッドがシングルよりも広いダブルルームにグレードアップさせていただきました。その為、お客様のおっしゃるように、狭いという印象をお持ちになったのかもしれません。
厚意が裏目に出てしまい、大変残念な思いです。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　成田

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様からのお話にありました通り、フロントの向かい側にアメニティーコーナーを設けておりまして、お部屋にお入れしてない歯ブラシ・カミソリ・ボディタオル・緑茶（粉末スティック）その他等々ご滞在中ご自由にお持ちいただける様にしておりました。
コーヒーに付きましてはホットコーヒーだけになりますが１杯１００円で販売致しております。
何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中畑

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様からのご指摘の通り、私共のホテルは青森市内で古いホテルになりますが毎日の点検と改修を実施してお客様に快適にお過ごしいただける様努力致しております。

私共の朝食に付きましてご満足頂けたご様子で何よりでございました、青森の名物料理である「帆立貝焼き」を朝食に提供させて頂きまして好評を得ております。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中畑

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご指摘を頂きました、朝食の件とスリッパの件は今後の重要課題として確かに承りましたので何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

また、青森市内のホテルでは私共は古い方でございますが日々の点検と改修をできる限り実行させて頂いております、今回のお客様から頂戴いたしました、多くの何よりのお褒めのお言葉は各スタッフ一同の励みとさせていただきます、ホテル各担当スタッフ一同より重ねてお礼申し上げます。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中畑

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの朝食に対してご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

青森県有名な郷土料理である貝焼き味噌は、当ホテルでご自身で簡単に、楽しんでお作りいただけます。その他、ホタテ料理や旬のメニューなども提供しており、陸奥湾景色を味わいながら朝食を召し上がります。朝食会場でご不明な点ありましたら、近くのスタッフにお尋ねしても構いません。

お忙し中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご予約、心よりお待ちしております。

フロント　サイ

この度はホテルサンルート青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきましてご満足頂けたようで何よりでございます。お客様がお選びいただいたポイントアップのプランも非常に人気のプランの1つであり、リピートされるお客様も多くいらっしゃいます。
次回青森へお越しの際にはぜひ当ホテルをお選びいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　雪田