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ホテルサンルート青森 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1050件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.41
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.48
  • 食事3.83
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6件中 1~6件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 20:53:56

朝食会場のレイアウトが変更になっていた。たぶんコロナ対策のためと思う。
他の方が「朝食の品数が少ない」と書いていたので少し不安だったが、やはり。。。
以前はあったベビーほたてのカレーや日本そばが無くなっていた。おかずも種類が減っていたし、フルーツもリンゴの煮たものだけで生のフルーツは無し。
コロナ対策で置き場所に困ってなのかな?
コロナが落ち着いて、早く元に戻ってくれるといいな。
駐車場とVODが無料なのはとてもよかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルサンルート青森 2020年10月17日 21:39:35

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご朝食の件ではご期待に沿えず申し訳ございませんでした、お詫び申し上げます今後の課題として承りましたので、何卒ご容赦くださいませ。次回お越しの際には、より良いサービスをご提供できるように、更に精進して参ります。お忙しい中、投稿して頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【駐車料金無料/客室VOD無料=映画見放題】 朝付 お部屋タイプおまかせプラン(禁煙・喫煙選べます)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 おまかせシングル】

総合3

ケイ90041733さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

ケイ90041733さん [50代/男性] 2020年10月09日 09:15:40

部屋に消臭剤置いたほうがいいですね!臭いに敏感なので、気になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルサンルート青森 2020年10月09日 22:39:54

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠に有難うございました。お問い合わせの件でございますが、各部屋に消臭スプレーを卓上にご用意しております。説明不足で申し訳ございません。また、台数は限られておりますが、空気清浄機もご用意しておりますので、フロントまでご一報いただければお使いいただけます。お忙しい中、投稿していただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車料金無料/客室VOD無料=映画見放題】素泊り お部屋タイプおまかせプラン(禁煙・喫煙選べます)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 おまかせシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月06日 20:57:44

2名一部屋で予約したのに
1名分しかアメニティが用意されてなくてがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ホテルサンルート青森 2020年09月06日 23:41:55

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきましてありがとうございます。
私共の手違いで、1名様分しか入っていないお部屋にお通ししてしまい誠に申し訳ございません。
せっかくお泊り頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。
これからは、今以上に注意してサービスの向上に努めてまいりますので、また青森へお越しの際には当ホテルをご利用下さいましようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
ホテルサンルート青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
7月8月限定【駐車料金無料/VOD無料】 素泊まり ダブル152cm幅(禁煙・喫煙選べます)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブル(ベッド幅152cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月21日 08:34:31

湯船にお湯を溜めたらお湯が茶色だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルサンルート青森 2020年08月22日 11:07:09

この度はホテルサンルート青森をご利用頂きましてありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのにお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。早速担当者に点検を指示いたしました。
これに懲りませず、また青森へお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
ホテルサンルート青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【青森県民限定】あおもり宿泊キャンペーン(素泊りプラン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 おまかせシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 14:31:26

1人でゆっくりしたくて利用しました。YOUTUBEを見れて満喫できました。プランの手違いでモヤモヤしましたが、チェックアウト時の対処の仕方で、一応解消出来ました。たまたまのミスだと思いますので気にせず、何かの機会があったら利用したいと思います。だだし、チェックイン時の担当者には気を付けて仕事をしてもらいたいです。残念な息抜き旅行になりましたので…

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルサンルート青森 2020年08月17日 22:03:11

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きましてありがとうございます。せっかくのご旅行でしたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。深く反省しております。
これからは今以上に気をつけて、仕事に精進してまいりますので、次回また青森へお越しの際には当ホテルをご利用下さいましようお願いもうしあげます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
ホテルサンルート青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【青森県民限定】第2弾あおもり宿泊キャンペーン(朝食付プラン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 おまかせシングル】

総合3

ぽんた725さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

ぽんた725さん [50代/男性] 2020年08月14日 08:04:34

部屋も広く食事もおいしくいただけましたがホタテの貝焼きご固形燃料の火力が足りないので全然焼けず(卵も固まらないくらい)食べれなかったのが残念です。火力の強いのに変えていただけるといいかと思いました・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルサンルート青森 2020年08月15日 00:10:55

この度はホテルサンルート青森をご利用いただき誠に有難うございます。
朝食の件ではご迷惑をお掛け致しました、お詫び申し上げます。早速担当者に伝えておきますので何卒ご容赦くださいます様にお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけいたしましたにも拘らず、お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております。
次回青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
ホテルサンルート青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
7月限定【駐車料金無料/VOD無料】 朝食付 お部屋タイプおまかせプラン(禁煙・喫煙選べます)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 おまかせシングル】

6件中 1~6件表示

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