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ホテルサンルート青森 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:952件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.11
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.20
  • 食事4.30
宿泊年月
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総合4

けんさん8802さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

けんさん8802さん [40代/男性] 2019年07月14日 13:25:44

レンタカーの店舗からも近く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルサンルート青森 2019年07月14日 15:53:53

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮致しております。このお言葉を今後の励みとし、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。

次回青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただければと思います。
スタッフ一同心よりおお待ちいたしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル=本館】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 18:40:56

お部屋は広くて、掃除も丁寧にされていて、上下のパジャマもあって、ベッドの寝心地もよく、空調もちゃんと効いていて、フロントの人も愛想が良く、良いホテルだと思いました。1つだけ残念だったのは、冷蔵庫が冷えてなかったくらいです。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルサンルート青森 2019年07月09日 00:27:52

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
当ホテルとスタッフへ多くのお褒めの言葉を賜り、大変恐縮しております。
冷蔵庫の件に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。ご容赦くださいますよう宜しくお願いします。
また青森へお越しの際には、当ホテルでお会いできることを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙★素泊まり】 お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 おまかせツイン】

総合4

もっちゃんモッチーさんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

もっちゃんモッチーさん [50代/男性] 2019年07月01日 08:19:19

駅から近くて、コンビニも近くにあり便利です。
部屋も大きめで、きれいです。
朝食は美味しいです。
特にホタテの卵とじ焼き(?)は、サイコーですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンルート青森 2019年07月02日 06:58:39

この度は、ホテルサンルート青森をご利用下さいまして有難うございました。
また当ホテル自慢の朝食をお褒め頂きまして大変恐縮致しております。
また青森へお越しの際はご利用くださいます様にお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】 おまかせシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 15:42:22

土曜日に利用したためか、駐車場がいっぱいで離れた駐車場に案内されました。
雨も降っていたため少し不便に感じました。
お部屋はきれいで臭いもなく満足でした。
ハンドタオルが置いてあれば良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンルート青森 2019年06月27日 20:13:54

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場とハンドタオルの件に付きましては今後の課題とさせて頂きます。何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
多くのお褒めのお言葉をいただけましてとても嬉しく思います。
これからもこのお言葉を今後の励みとし、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。

次回青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただければと思います。

スタッフ一同心よりおお待ちいたしております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙★素泊まり】 お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 おまかせトリプル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 00:06:06

The room is small, but the breakfast is very delicious, the Chinese lady at the counter is very kind.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【禁煙】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(ベッド幅152cm)】

総合4

KENKEさんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

KENKEさん [50代/男性] 2019年06月17日 09:24:40

相変わらず朝食バイキングは最高です!
ただ、今回はすんごく我慢して、あれもこれも手を出す事無く耐えてきました・・・(前回は食べ過ぎて現場作業が大変だった)
又、地下のちゃんこ屋さんもとても良いです。大好きです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンルート青森 2019年06月17日 10:57:28

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
朝食について7月からクロワッサンなど、パンメニューを追加する予定となっております。次回是非ご利用くださいませ。

本館地下1階の花のやさんは、ちゃんこ鍋屋さんですが、お刺身もおススメです。毎日黒板におススメのお刺身メニューがあります。
この場を借りまして、ご案内申し上げます。

お忙しい中、コメント頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
【喫煙】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(ベッド幅152cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 22:20:53

いたって普通のビジネスホテル。かもなく不可もなく。ゴールデンウィークということもあり、価格は高かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンルート青森 2019年05月31日 16:21:07

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご指摘の通りゴールデンウィーク中はご宿泊の料金を定価で販売しておりました、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

次回青森へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用
いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタジオツイン=東館】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月21日 21:13:19

シングルルームですが、ソファーが有り ゆったりと過ごせました。
 隣りの部屋からの 電話?の声などで 夜間 煩わしく 残念でした。
満室では 無いようでしたら 部屋割りに 配慮が有れば 良いのでは。。。

おまかせプランでは 仕方が無いのでしょうか??

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンルート青森 2019年05月22日 14:39:14

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけましたこと非常にうれしく思います。
尚、お客様からいただきました貴重なご意見を重要な検討課題とさせていただき努めて参ります。

次回青森へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用
いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 楽天ポイント5倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 おまかせシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 16:41:38

洋服をかけるスペースが、足りなくて、とても困りました。
ひとり分だけなら何とか間に合いますが、ふたり分となると現在の2倍は必要と思います。
駐車代が何泊泊まっても550円!というのが、何といっても一番の魅力でした。
青空駐車場なので、滞在中のお天気がとても心配でしたが、雨も降ることもなく、快適に利用できてとても幸運でした。
朝食の貝焼き味噌がどうしてもこげてしまうのが‥残念でした。
それから、焼き魚と納豆が美味しくなくて、大変がっかりしました。
帆立カレーとせんべい汁は美味しかったです。
卵料理の品数だけが‥とても多いような気がします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンルート青森 2019年05月20日 20:55:19

この度はホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきまして、朝食時の納豆や焼き魚におきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見を早急にレストラン担当者に報告し、こういったことが二度と内容、品質や味の向上に努めて参ります。

またお部屋の洋服をかけるスペースにおきましても重要な検討課題とさせていただきます。

次回青森へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用
いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルサンルート青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(ベッド幅152cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月13日 21:35:38

フロントの方の対応がとても丁寧で心地よかったです。1歳の娘へのアメニティも、クマさんの柄でとてもかわいく、見せたら娘も嬉しそうでした。ユニットバスが狭かったのが少し残念ですが、是非また利用したいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンルート青森 2019年04月13日 22:17:36

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきまして、スタッフの対応におきまして、お褒めのお言葉をいただけましたこと非常にうれしく思います。
これからもこのお言葉を今後の励みとし、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。

次回青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただければと思います。

スタッフ一同心よりおお待ちいたしております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

(6)ホテルサンルート青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(6畳=ユニットバス完備)】

総合4

ちろ-7さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

ちろ-7さん [40代/男性] 2019年02月10日 22:09:04

年数は立っていますが快適でした。駐車場も目の前だし エアコンの吹き出しがベットに向いている点だけ・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルサンルート青森 2019年02月11日 15:01:05

この度はホテルサンルート青森をご利用頂きましてありがとうございます。

エアコンにつきまして、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
全客室を点検し、風向きを変える対応をいたします。
当ホテルでは毎年冬季間に客室のリフォームを行っており、今年は本館2階と東館7階を実施いたしました。この場をかりて、ご案内申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

ホテルサンルート青森 

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(ベッド幅152cm)】

総合4

ハナゲ2号さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

ハナゲ2号さん [40代/男性] 2019年01月04日 10:51:19

部屋は綺麗で快適でした。
子供サイズの寝間着があればよかったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルサンルート青森 2019年01月04日 19:14:45

この度はホテルサンルート青森をご利用頂きましてありがとうございます。
また快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
しかしながら子供サイズの寝間着ですがお客様のリクエストにこたえられず誠に申し訳ございません。これを教訓といたしまして精進してまいりますので、青森へお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
ホテルサンルート青森 フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【禁煙★素泊まり】 お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 おまかせトリプル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月27日 14:48:21

青森出張の時は、いつも宿泊しています。
駅から近くて便利。部屋が広めでキレイですが、なんといっても朝食が美味しいです。
いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルサンルート青森 2018年12月28日 19:04:14

いつもホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を多数頂戴いたしまして、大変恐縮いたしております。スタッフ一同で拝見させて頂き今後の励みとさせて戴きます。
これからもさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、また青森へお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロントスタッフ一同

ご利用のお部屋
【【禁煙】 おまかせシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 20:00:07

禁煙部屋を選んだけれど煙草のにおいが気になりました。後は問題なく過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルサンルート青森 2018年12月05日 22:52:39

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またせっかくお泊りいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして本当に申し訳ございません。
これに懲りませずまた青森へお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
ホテルサンルート青森 フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【禁煙★素泊まり】 お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 おまかせシングル】

総合4

もっちゃんモッチーさんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

もっちゃんモッチーさん [50代/男性] 2018年11月19日 13:05:34

青森出張の時は、いつも泊まっています。
部屋も他のビジネスホテルと比べると広めで、きれいと思います。
朝食も美味しいです。
これからも、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルサンルート青森 2018年11月20日 16:14:54

いつも、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして有難うございます。
お部屋や朝食に対しましてのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております。こちらの書き込みをスタッフ一同で回覧させて頂き今後の励みとさせて頂きます。
今後もホテルサンルート青森をご利用頂きます様お願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙★朝食付】 お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 おまかせシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 09:53:09

快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルサンルート青森 2018年10月30日 07:08:06

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきましてありがとうございます。
快適でしたとのお言葉をいただきまして、とても嬉しく思います。
これからもサービスの向上に努めてまいりますので、また青森へお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようお願いいたします。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
ホテルサンルート青森 フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【禁煙★素泊まり】 お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 おまかせシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月20日 14:33:22

少々古くて、部屋・備品も立派とは言えませんでしたが、清潔でした。何より、スタッフの対応が最高でした!食事の相談にも、細かく応じていただけました。  これは、ホテルの責任ではないのですが、初め、3名で2泊で申し込んでいたのですが、2泊目が2名になることに。楽天に連絡しようと思ったのですが、「キャンセル・変更」の画面からは、そうした変更はできず、楽天直通の電話をかけたのですが・・・。かけてもかけても「混み合っている」でつながらず。結局、出発日となってしまい、諦めて2泊目は2名なのにトリプルの料金となってしまいました。(事前にホテルにも連絡したのですが、楽天でないと料金の変更はできないと言われました)。いくらなんでも、つながらなすぎ。おかしくないですか?その直通電話以外に連絡するすべはなく、こんなところで愚痴っています。  繰り返しますが、ホテルはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルサンルート青森 2018年08月22日 15:42:10

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきまして、スタッフの対応やお部屋の清潔さに関しまして、お褒めのお言葉を頂けました事、私どもスタッフにとって何よりの励みとなり、このお言葉に恥じぬよう今後とも努力を重ねてまいりたいと考えております。

楽天トラベルさんのサポートセンターの電話対応の状況に関しまして、こちらから楽天トラベルさんにこういった内容のお声が上がっており、改善に向けて対応していただきたい旨のお声を上げさせていただきます。

次回青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただければと思います。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルサンルート青森 雪田

ご利用の宿泊プラン
【喫煙★素泊まり】 お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 おまかせトリプル】

17件中 1~17件表示

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