この度は、ホテルサンルート青森にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

立地の面でお褒め下さり、大変恐縮しております。
ご感想の通り、当ホテルは青森駅より徒歩5分程の場所にございまして、観光にビジネスにとても便利が良いとのお声を頂戴しております。

また、当ホテルは決して新しいとは言えない為、リニューアルを重ねており、お客様にご満足いただける努力を重ねております。

料金でございますが、繁忙期での設定となっており、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

コーヒーの無料サービスにつきましては、今後の重要課題とさせて頂きます。
今後もサービス向上に努力して参りますので、青森にお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　櫻井

この度はホテルサンルート青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
お茶のサービスにつきましては、フロント前のアメニティコーナーのサービスとなっております。またコーヒーにつきましてはフロント横にて100円での販売となっております。
今回ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
貴重な意見を頂きましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　村林

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

立地やお部屋等にご満足頂けたご様子で何よりでございました、また多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴致しましたお言葉を今後の励みとさせて頂きまして、各担当スタッフ一同サービスに努めて参ります。
また青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ちしております、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　中畑

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の件ではご迷惑をお掛け致しました心よりお詫び申し上げます。清掃担当の責任者と今回の件を話し合い改善に努めて参ります、何卒ご容赦くださいます様お願い申し上げます。
駐車場所の件ではご足労をお掛け致しまして申し訳ございませんでした重ねてお詫び申し上げます。駐車場所を確保してお客様が駐車できないことのないようにをコンセプトに致しまして駐車場を確保致しております、何卒ご容赦くださいます様お願い申し上げます。
ご迷惑をお掛け致しましたにも拘らずお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、お礼申し上げます。

また青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ちしております、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　中畑

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様からご指摘のありましたプランも素泊りから色々なプランを設定し販売致しておりますお客様のニーズでご予約頂ければ幸いでございます。
また、チェックインカウンター向かいにはアメニティーコーナーを設けてございます、歯ブラシ・T字型のカミソリ・めん棒等々お客様がご自由にお持ち頂けます、ご遠慮なさらずお持ちくださいませ。

青森へお越しの際にはまたお待ち申し上げております、お忙し中のご投稿ありがとうございました。

フロント　中畑

この度は、ホテルサンルート青森を御利用下さいまして誠にありがとうございました。

駐車場の件ではご足労をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした、お詫び申し上げます。

ホテル前の駐車スペースが２０数台しか駐車することが出来ずにその他に数か所の契約駐車場にご案内致しております、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

ご足労をお掛け致しましたにも拘らず、何よりのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、重ねてお礼申し上げます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
また青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ちしております。

フロント　中畑

この度、ホテルサンルート青森をご利用いただきありがとうございました。

お部屋に付きましてご満足頂けたご様子で何よりでございました、お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております。
お客様からご指摘を頂戴致しました大浴場やサウナは私共にはございませんでした申し訳ございませんでした、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

また、青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　中畑

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルではご朝食を税込み1,540円にてご案内しております。和・洋食のバイキングビュッフェで、定番品を初め「ほたて貝焼きみそ」「せんべい汁」等ご当地物をご用意致しております。
また、レストランは最上階11Ｆに御座いますので、青森港の眺望は自信をもってお薦めできます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
今後もサービス向上に努力して参りますので、
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　櫻井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
グラスの件につきましては只今検討中となっており、なるべくお客様のご要望にお応え出来るようにしたいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　村林

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、山ざと居酒屋に対するご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ホテル本館地下１階にある居酒屋テナント「山ざと」は地元の間でも好評なお店でございます。郷土料理を召し上がりたいお客様には大変おすすめです。ご予約もフロントで承り、割引券はフロントから渡しております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　サイ

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの駐車場はいくつか設けております。車を停められないことはございませんので、ご安心してお越しください。尚、先着順でのご案内の為、遅い時間にご到着の場合、少し離れる駐車場のご案内がありますので、予めご了承くださいませ。駐車場へ行かれる前に、荷物のお預かりは承ります。遠慮せずスタッフにお声掛けください。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　サイ

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また当ホテルの立地と朝食に対するご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

頂いたご感想を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。朝食にご満足いただけて何よりです。ホタテ料理や旬のメニューなども提供しており、陸奥湾景色を味わいながら朝食を召し上がります。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。またのご予約を心よりお待ちしております。

フロント　サイ

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また当ホテルのお部屋と立地に対するご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの周辺では食事レストランや観光地などすべて徒歩圏内です。有名なねぶた屋「ワラッセ」、海鮮丼「のっけ丼」を食べられる古川市場などおすすめしており、周辺地図はフロントでご用意しておりますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご予約をお待ちしております。

フロント　サイ

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
私どもホテルは洋室のみならず、和室のお部屋もご用意いており、多くのお客様からお褒めのお言葉を頂いております。このお褒めのお言葉に恥じぬよう今後とも努力を重ねて参りますので、次回青森へお越しの際には当ホテルをお選びいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　雪田

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様から頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、各担当スタッフでサービスの向上に努めまして次回ご宿泊の時には高評価を頂けるように日々の努力を積み重ねていきたいと思います。
次回青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　中畑

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また当ホテルの立地に対するご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの周辺では食事レストランや観光地などすべて徒歩圏内です。有名なねぶた屋「ワラッセ」、海鮮丼「のっけ丼」を食べられる古川市場などおすすめしており、周辺地図はフロントでご用意しておりますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご予約をお待ちしております。

フロント　サイ

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋が暗くてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。フロントでは電気スタンドの貸し出しをご用意しておりますので、遠慮せずフロントにてお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　サイ

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の臭いと水回りの清掃不備に関して、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
まず頂いたご感想を真摯に受け止め、ホテルすべてのスタッフと清掃スタッフに共有し、行動を徹底していきます。直ちにお部屋を消臭してまいります。
水回りの清掃に関して、再度清掃スタッフにダブルチェックを強化してもらい、見落としがないように徹底します。
直接お詫びできず、大変申し訳ございません。お忙しい中ご意見を投稿していただきましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　サイ

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋やご夕食にご満足ご満足頂けたご様子で何よりでございました、地下にありますテナント「山ざと」さんは一品料理からお刺身等まで色々取り揃えた居酒屋さんで1階ロビーに本日のおすすめメニューをホワイトボードに掲げております。是非チェックして下さいませ。

多くの何よりのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、重ねてお礼申し上げます、スタッフ一同の今後の励みとさせて頂きます。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中畑

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお部屋に対するご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

部屋着の件に関しては、ご迷惑をお掛けしてしまい、お詫び申し上げます。部屋に備え付けたルームウェアはすべてフリーサイズとなります。不具合などがあった場合、遠慮せずフロントにてお申し付けください。すぐ新しいものをお持ちいたします。

使い捨てスリッパに関するご意見を頂戴し、直ちに課題を取り組んでまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご予約をお待ちしております。

フロント　サイ