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くつろぎの宿 樹楽(旧:見奈良天然温泉 利楽) クチコミ・感想・情報

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くつろぎの宿 樹楽(旧:見奈良天然温泉 利楽)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:444件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.75
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.63
  • 食事3.79

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

嫌煙旅行家さんの くつろぎの宿 樹楽(旧:見奈良天然温泉 利楽) のクチコミ

嫌煙旅行家さん [30代/男性] 2015-08-11 21:56:41

禁煙ルームを頼んだが、同じ階の大部分の部屋が禁煙ではなく、
廊下に異臭が漂っており非常に気分が悪くなりました。
部屋自体も禁煙ルームとはいいつつも、壁紙が黄色くなっており
エアコンか換気扇か壁紙からか分からないが異臭がする。
この宿の禁煙ルームは意味がないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
くつろぎの宿 樹楽(旧:見奈良天然温泉 利楽) 2015-09-01 00:07:18

 この度は、見奈良天然温泉利楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

 禁煙ルームをご利用頂きありがとうございました。
当館の禁煙ルームは、禁煙ルームに設定する際に壁紙の張替え、エアコンの徹底清掃等を行っております。しかしながら、壁紙は経過年数と共に日焼けによる黄ばみがでてきている事を認識いたしておりますが、禁煙ルームのご要望が多く張替えのタイミングを失っておりました。
 ご意見を頂いたこのタイミングで、張替え等を再度検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。

 廊下等におけるタバコのにおいに関しましては、禁煙フロアという位置づけではございませんので、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

 お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は利楽をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】