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くつろぎの宿 樹楽（旧：見奈良天然温泉 利楽）のクチコミ･お客さまの声
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正直こんなに酷い対応は初めてでした。まず人数と物品の数が全然違う。大人2名子ども2名（4歳以上からは小学生料金との事でした）でしたがバスタオルは3枚、お茶飲み用のコップは3個、歯ブラシと歯磨き用のコップに関しては2個しかなく、フロントに確認すると「今はバスタオルがありません。」と言われました。（後からフェイスタオルのみ持ってきてもらえました）歯ブラシに関しては年齢を確認されてから持ってきてもらえました。フロントでチェッインする時にはその事は伝えてもらえず、チェックアウトの時もその事に関しては何も触れられませんでした。お風呂は気持ち良かったので星1ですが、宿泊で利用する事はありません。
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この度は、見奈良天然温泉利楽にご宿泊いただきましてありがとうございます。4名様のお申し込みにも関わらず、当館のセッティングミスにより、不快な思いをさせてしまったことを、心より深くお詫び申しあげます。今回ご指摘いただきました点も今後の課題として真摯に受けとめ、より快適にお客様にお過ごしいただけますように、日々精進してまいります。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、大変励みになるご投稿をいただきまして心より感謝申し上げます。 見奈良天然温泉利楽 支配人 松下哲士
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投稿者さんの くつろぎの宿 樹楽（旧：見奈良天然温泉 利楽） のクチコミ
正直こんなに酷い対応は初めてでした。まず人数と物品の数が全然違う。大人2名子ども2名（4歳以上からは小学生料金との事でした）でしたがバスタオルは3枚、お茶飲み用のコップは3個、歯ブラシと歯磨き用のコップに関しては2個しかなく、フロントに確認すると「今はバスタオルがありません。」と言われました。（後からフェイスタオルのみ持ってきてもらえました）歯ブラシに関しては年齢を確認されてから持ってきてもらえました。フロントでチェッインする時にはその事は伝えてもらえず、チェックアウトの時もその事に関しては何も触れられませんでした。
お風呂は気持ち良かったので星1ですが、宿泊で利用する事はありません。
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この度は、見奈良天然温泉利楽にご宿泊いただきましてありがとうございます。4名様のお申し込みにも関わらず、当館のセッティングミスにより、不快な思いをさせてしまったことを、心より深くお詫び申しあげます。今回ご指摘いただきました点も今後の課題として真摯に受けとめ、より快適にお客様にお過ごしいただけますように、日々精進してまいります。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、大変励みになるご投稿をいただきまして心より感謝申し上げます。 見奈良天然温泉利楽 支配人 松下哲士