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くつろぎの宿 樹楽（旧：見奈良天然温泉 利楽）のクチコミ･お客さまの声
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接客に関しては最悪。問い合わせはメールにして記録を残しておかないと、こちらの落ち度のように扱われます。特に宿泊時のGO TO EATは要注意。朝食の配膳も席についた順ではなく、目に止まった順に対応されていたので、先に入った方に嫌味を言われて朝から気分を害しました。お風呂は素晴らしく、食事も美味しかったから尚更、残念でした。
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この度は利楽をご利用を賜り誠にありがとうございます。せっかくの楽しいご旅行が朝からご気分を害する結果となりまして誠に申し訳ございません。ご迷惑をおかけする結果を招きました要因はお客様のおっしゃる通り接客の至らなさと知識不足だと考えます。今後は一層教育指導を徹底致しまして、同様のことが起こらないようにしてまいります。また今回のことは社内全員で周知して改善に取り組みます。重ねてお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。向寒のおりご自愛くださいませ。 支配人
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投稿者さんの くつろぎの宿 樹楽（旧：見奈良天然温泉 利楽） のクチコミ
接客に関しては最悪。問い合わせはメールにして記録を残しておかないと、こちらの落ち度のように扱われます。
特に宿泊時のGO TO EATは要注意。
朝食の配膳も席についた順ではなく、目に止まった順に対応されていたので、先に入った方に嫌味を言われて朝から気分を害しました。
お風呂は素晴らしく、食事も美味しかったから尚更、残念でした。
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この度は利楽をご利用を賜り誠にありがとうございます。
せっかくの楽しいご旅行が朝からご気分を害する結果となりまして誠に申し訳ございません。
ご迷惑をおかけする結果を招きました要因は
お客様のおっしゃる通り接客の至らなさと
知識不足だと考えます。
今後は一層教育指導を徹底致しまして、同様の
ことが起こらないようにしてまいります。
また今回のことは社内全員で周知して改善に
取り組みます。
重ねてお詫びいたします。
誠に申し訳ございませんでした。
向寒のおりご自愛くださいませ。
支配人