この度は「くつろぎの宿　樹楽」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
自慢の温泉と夕食「響」へのご満悦のお言葉、ありがとうございます。響の「穂田琉米」は
白米のおいしさをよりお分かりいただけるよう、あえて色ご飯ではなく白米に致しております。
粒の際立ち、甘さ、ツヤ。お感じ頂けたのが何よりでございます。

他の会席にもそれぞれ良さがございますので、次回お越しの節はご賞味下さいませ。

またお会いできることを楽しみにしております。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

くつろぎの宿　樹楽
ホテルマネージャー
坂本　由太郎

この度は「くつろぎの宿　樹楽」へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
自慢の温泉でもございます。お肌にあったようでうれしく思います。
また朝食につきましては貴重なご意見ありがとうございます。継続的に改善を現在進めております。真摯にとらえまして取り組んで参ります。

ご指摘頂き、誠にありがとうございました。

くつろぎの宿　樹楽
ホテルマネージャー
坂本　由太郎

ご利用頂きました「別館露天付きデラックスツイン
ルーム」は利楽の歴史を刻んできた、貴重な第一源泉を引く２層のお風呂が自慢です。
現在も非常にこの部屋のファンリピーターが多いのも特徴です。
是非、西日本最大級の野天風呂である大浴場も、次回お越しの際には感想をお寄せ頂ければと思います。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

くつろぎの宿　樹楽
ホテルマネージャー
坂本　由太郎

この度は「くつろぎの宿　樹楽」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当社の自慢の温泉をご堪能頂いた様子もうかがえ
嬉しく存じます。
またご夕食・ご朝食におきましてもお褒めを頂きありがとうございます。
ただ、お見え頂いた際に混みあっていたかとは存じますが、４０分もお待たせしましたこと、またお問い合わせに対し事務的な対応だったことには本当に申し訳ございません。
今一度フロントスタッフの接客・問い合わせに対する返答など現場にて確認をしながら指導をして参ります。
また次回お越しの節には「フロント変わったな」と感じて頂けるよう邁進して参ります。

ご投稿・ご指摘誠にありがとうございました。

くつろぎの宿　樹楽
ホテルマネージャー
坂本由太郎

前回に引き続き「くつろぎの宿　樹楽」へご宿泊頂きありがとうございます。
入浴の案内がコロナ前の時間になっていたようで大変失礼致しました。
客室の案内を現在すべて見直し、再修正しお客様へご案内致します。
ご指摘ありがとうございました。

またのご予約をお待ちしております。

くつろぎの宿　樹楽
ホテルマネージャー
坂本　由太郎

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約が別館シングルで頂いており、こちらの部屋はユニットバスであったのですが、当日無償アップグレードを行いツイン（シャワーブース）へご案内致しました為逆にご不便をおかけしました。
是非次回は要望等コメント頂ければ対応致しますので宜しくお願い致します。
また館内に関しましては、帰宅した際に靴などから解放される気持ちよさ、また畳の「和」を感じて頂く為にスリッパは現状ございませんが、館内用の足袋をご準備しております。ご案内不足で申し訳ございません。ただお客様のご意見を大切に、タイミングがあれば検討したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

気持ちよいご滞在だったと嬉しいお言葉を頂きました。今後の活力とし、また甘んじることなくさらに皆様に快適な空間をご提供できるよう邁進して参ります。

また是非お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

くつろぎの宿　樹楽
ホテルマネージャー
坂本　由太郎

この度はくつろぎの宿樹楽にご宿泊いただき有難うございます。ビジネス利用でリピータになっていただく方がおっしゃって下さるのが、『温泉がいいから』という最高の言葉です。またまた、うれしいお言葉をいただきうれしい限りです。ぜひ愛媛の常宿としてご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
くつろぎの宿樹楽　支配人