クチコミ投稿有難うございます。
お料理・お部屋・館内設備・大浴場・スタッフ対応等ご満足いただけたご様子、誠に嬉しく存じます。日々お客様の笑顔に出会うため試行錯誤しておりますが、お褒めいただいたお言葉を励みに、今後も精進してまいります。引き続きご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。

　本館(スタンダードとスーペリアフロア）のお部屋のテレビはネット対応しておりますのでアカウントをお持ちの方はＮｅｔｆｌｉｘやＰｒｉｍｅｖｉｄｅｏもご覧いただけます。
　現在のコロナ禍において皆様が大変気にかけておられる３密対策ですが、利楽・樹楽においては、１５分に１回の強制換気、間隔をあけての入場制限等徹底した対策をしております。１日くつろげる安らぎの空間としてリニューアルいたしました。要所にアルコールの設置や各部屋にハンドソープの設置もしております。ご安心ください。
　お料理は愛媛県産旬の食材をもちいて、和洋中の創作料理を提供しております。アレルギーや、苦手で避けたいもの等ございましたら、事前にお知らせくださいませ。
　お近くにお越しの際はぜひ、お立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。

見奈良天然温泉利楽・くつろぎの宿樹楽
支配人

クチコミを投稿してくださり有難うございます。スリッパについては長旅のあと素足で畳の上を歩く解放感を味わっていただくためあえて上履きなしとしております。化粧水等のアメニティについてはコロナ対策で撤去しておりますが、今後の検討材料にさせて頂きます。お風呂についてはお褒めいただいたこと嬉しく存じます。私どもは西日本最大級の露天風呂として皆様に親しんでいただいております。地下１５００ｍ・２０００ｍと太古の地層から汲み上げた源泉にゆったりとつかりながら悠久の時、2億年ロマンを感じていただけたらと考えております。ぜひ、今後もご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

見奈良天然温泉利楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
5年ぶりのご来館おかえりなさいませ。また、温かいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましては膳食となりましたが、お客様には可能な限り暖かいお食事をご提供すべく最大限努力致しておりますが、ご意向に十分に沿うことが叶いませず誠に申し訳ありませんでした。
今回ご指摘いただきました点も今後の課題として真摯に受けとめ、快適にお過ごしいただける施設を目指して日々精進いたしますので、またぜひ弊館をご利用くださいませ。

　この度は、見奈良天然温泉利楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、嬉しいクチコミをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

　お部屋にて、ゆっくりお過ごしいただけたご様子をクチコミより拝見し嬉しく思っております。
ご宿泊いただきましたお部屋は、客室露天もありゆったり温泉をお楽しみいただくのに最適でございます。
　また、５名様でのご宿泊でもゆったりお過ごしいただけたかと存じます。

　お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は利楽をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

　この度は、見奈良天然温泉　利楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

　当館へのご滞在にご満足いただけたご様子をクチコミより拝見し嬉しく思っております。

軽食コーナーは、お客様がおっしゃられる様に湯上りのビールと共に、小腹が空いたときのちょっと一品！に最適とお声を頂戴いたしております。
様々なご意見を頂きながら、日々満足度UPに努めております。これからも努力してまいります！

あさつゆマルシェは、地元農家さんが朝採れ野菜を持ち込んで下さって、いつも新鮮な旬の食材が多数並んでおります。地元のお客様もここの野菜でなきゃ！と足を運んでくださっております。

　お部屋の冷蔵庫に関しましては、導入に向けて工事などの準備を進めております。今しばらくご理解くださいませ。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は利楽をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

　この度は、見奈良天然温泉　利楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

　お母様にご満足いただけて嬉しい限りでございます。さらに「また行きたい、行こう！」とまでおっしゃっていただいたとの事！クチコミを目にしたスタッフが次々に笑顔になり、よし！もっとガンバろう！などの小さな声が耳に入り、返信する手が踊っております。

　励みになるお言葉をありがとうございます。
ぜひ、また利楽へお越しくださいませ。さらにご満足いただける施設になれる様に、努力してまいります。

　お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は利楽をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

　この度は、見奈良天然温泉　利楽へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。


　冷蔵庫の件では、ご不便をおかけして申し訳ございません。現在、導入に向けて検討をいたしております。

　下足箱の件では、お手数を頂き申し訳ございません。当館は、宿泊施設としてだけでなく、日帰り入浴のお客様も多くいらっしゃる為、靴の履き間違いなどを防止するため、このような形をとらせていただいております。
　何卒ご理解くださいませ。


　お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は利楽をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。」

　この度は、見奈良天然温泉利楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

　ゴルフ前のお泊りとのことでしたが、少しでもリラックスしていただけて、スコアが伸びていてくだされば、幸いです。

　お部屋の冷蔵庫対策、感服いたしました。現在、全お部屋への設置に向けて動いておりますので、次回のご宿泊の際には、ご不便をおかけすることがなければと思っております。

　是非また、ゴルフの前やプレイ後にお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は利楽をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

　この度は、見奈良天然温泉　利楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

　夕食付きの場合、会席料理のご用意の関係で締め切りが少し早めとさせていただいております。しかしながら、館内のレストランでは、色々なお料理をご用意いたしておりますので、夕食無しのプランでも、ゆったりとお楽しみいただけます。

　館内廊下の清掃に関しましては、徹底いたしております。冬季には床暖房を配していることもあり、館内は履物を履かずに滞在いただける様になっております。

　朝食バイキングにのお席に関しましては、少し離れてはおりますが、椅子席のご用意もございます。しかしながら、お料理の近くの方を皆様ご希望になられる事が多くございます。ご希望がございましたら、スタッフへ気兼ねなくお声掛けくださいませ。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は利楽をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

　この度は、見奈良天然温泉　利楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうござました。

　総合的に満足とのお言葉ありがとうございます。ご宿泊日は、他のお部屋タイプのご案内が叶いませんでしたので、窮屈なご滞在となり申し訳ございませんでした。
３名様でのご利用でしたら、８畳や９畳のお部屋のご案内も可能ですので、次回は、ぜひ他のお部屋タイプをご指定くださいませ。


お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は利楽をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

　この度は、見奈良天然温泉　利楽へお越し頂きまして誠にありがとうございました。

　お子様連れでのご宿泊、ご不便はなかったでしょうか？
お客様には、館内で気兼ねなくご滞在いただければと思い、おっしゃられる様なサービスは行っておりません。居心地が良かったとのお言葉を拝見し、安心いたしました。

　館内の廊下に関しましては、念入りに清掃をいたしておりますが、気になるお客様は、おっしゃられる様に、靴下を履かれると良いかと存じます。

　館内着は、寛いでいただける様にと考え、作務衣を採用いたしております。サイズも様々にご用意がございます。お気軽にフロントへお声掛けください。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は利楽をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

　この度は、見奈良天然温泉　利楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

　ご利用いただきました日は、ほかのお部屋タイプは全て満室をいただいていたため、ご案内できるお部屋が「和室6畳」「ダブルルーム」の２タイプのみでございました。

　お部屋の消臭に関しましては、様々に対応をいたしておりますが、ご満足いただけず申し訳ございません。現在、全タイプのお部屋で禁煙ルームをご用意できる様に調整いたしております。

　温泉に関しましてご満足いただけて安心いたしました。
是非また、お泊りにいらっしゃってください。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は利楽をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

この度は、見奈良天然温泉利楽へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また利用したいとのお言葉、嬉しい限りでございます。

　温泉をたっぷりと楽しんでいただけていれば幸いです。
　お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は利楽をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

　この度は、見奈良天然温泉利楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最後の満足とのお言葉に、ほんの少しだけ安心いたしました。

　しかしながら、ご不快な思いをさせてしまった点があり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点に関しましては、ご投稿をいただいてすぐに、ミーティングにてスタッフ全員へ共有、改善策を講じさせていただきました。
貴重なご意見をありがとうございました。
皆様のお声で、お客様にご満足いただける施設へと進化していけると考えております。

　是非また、温泉を楽しみにお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は利楽をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。