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ホテル バーデン クチコミ・感想・情報

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ホテル バーデンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:460件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.53
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂4.51
  • 食事3.69

総合1

投稿者さんの ホテル バーデン のクチコミ

投稿者さん 2022-05-04 17:03:31

3泊4日の予約でしたが15時チェックイン16時チェックアウトの1時間の滞在

GWに集中学習に利用しようと一ヵ月前から予約して楽しみにしていただけに落胆の落差が大きく心が折れてしまい怒りを通り過ぎてあきれてしまいました。以下内容

①窓の室内側に大量のチャタテムシが発生していた。アルコールペーパーで自分で駆除してたが、ちょろよろとあちこちにいるので断念

②洗面台に髪の毛。清掃確認不十分。たった1本だけだが気分が良いものではない。

③GWは夏日予報もあるのに空調は冷房が使えず暖房のみ。これは季節に限らず個人差があるのでどちらも常に使えるように改善したほうがよい(風呂上りの湯冷ましに利用することもあるでしょう)

④Wi-Fiの感度もセキュリティも脆弱。ログイン系のサイトへアクセスすると警告がでました。初めての経験です。

細かい虫もいる。清掃確認不足。空調が自由に使えない。Wi-Fiがまともに使えない。これでは、くつろぐことも出来ず、集中して学習することも出来ないと思い1時間でチェックアウトしました。

宿泊代はカード決済の為、返金なし。勉強代です。

けれどお金のことより、本当に楽しみにしていたので非常に残念でなりません。

今後の改善を期待します。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】