この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見賜りありがとうございます。

この度は温泉ご利用の際、大変に込み合ってしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
当坊は谷崎潤一郎先生にお越し頂いていた当時の昔ながらの木造旅館建築で運営しておりますため、お風呂場についても、サイズの拡張ができません。しかし、よりゆったりとお入り頂けるよう、洗い場や脱衣所もゆったり使って頂けるように数を減らし、一人当たりの空間を大きくする等、少しずつ変えてきております。しかし、それでも夕食前等は場合によって混雑致します。誠に恐縮ではございますが、洗い場や脱衣所は順番にご利用頂きますようお願いいたします。夕食前の時間帯を変えてご利用いただければ、比較的すいておりますほか、有料ではございますが、貸切風呂もご用意致しておりますので、こちらも併せてご利用ください。
御履物のマナーにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと大変心苦しく存じます。
現在、大浴場入り口にスリッパラックを設置し、ご入浴の際は皆様にこちらを利用頂けるよう取り組んでおります。もし、お風呂場で問題等がございましたら、脱衣所に内線電話を設置しておりますので、すぐにフロント係にご連絡くださいませ。

脱衣所等ではご不便おかけいたしましたが、温泉のほうはいかがでしたでしょうか？当坊の温泉は濁り湯である有馬温泉の泉質を活かして男女の隔てを低く設えられており、お話をお楽しみ頂くなど、同じ空間を共有頂きながらお寛ぎ頂けたのではないかと存じます。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。