楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
有馬温泉 陶泉 御所坊のクチコミ・お客さまの声
立地5
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
三年位前に二連泊して、感動するくらい良かったので、再び宿泊しました。結論から言いますと、サービスの質の低下と外国人の比率が恐ろしくあがっていました。それにたまたまとは思うのですが、風呂場の更衣室で、バスタオルは横取りされてるわ、化粧品袋はあさられているわで、不愉快な思いをしました。夕食は、素晴らしかったです。きれいで美味しくて適量でした。朝食は、切身と茶碗蒸しが冷めかけていたのが残念でしたが、ごはんと焼きナス入りの味噌汁が良かったです。前回よりお得なプランだからしかたないのかもしれませんが、ウエルカム茶のセルフサービスは我慢するとして、お茶菓子がこのクラスの宿にしては、寂しいものでしたね。宿が小規模なので、宿の金泉に何回通っても苦にならないのは有り難い。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は再訪頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、お風呂場でトラブルがございましたようで、大変申し訳ございません。海外のお客様には、別途専用の説明用紙を作成してご案内するほか、お風呂場にも大きく案内を掲示するなど、マナー啓発を進めております。そのかいあって、近頃は大分改善してきたなと思っているのですが、このようなトラブルがございまして、大変残念に思っています。お風呂場でトラブルがございましたら、脱衣所に設置しております内線電話で、すぐにフロントにご連絡下さいませ。お客様には、ゆったりご滞在頂けますよう、サポートさせて頂きたいと考えています。お食事についてはお褒め頂き、ありがとうございます。秋に向けて瀬戸内の鱧や穴子などが美味しい季節になってきます。また、国産飼料にこだわって育てた神戸ビーフ「但馬玄」のロースステーキプランを新たにスタート致しましたので、こちらもぜひお試し下さいませ。この度は、貴重なご意見をありがとうございました。頂きましたお声をもとに、より良い宿を作っていきたいと思います。今後とも、ご贔屓賜りましたら幸甚です。
有馬温泉 陶泉 御所坊 クチコミ一覧へ
由布院温泉 草庵秋桜(大分県)
5.0
投稿日:2022-05-09 17:56:37
リーガロイヤルホテル小倉(福岡県)
4.0
投稿日:2022-05-09 17:35:06
下呂温泉 川上屋花水亭(岐阜県)
投稿日:2021-12-08 17:32:33
灯屋 迎帆楼(愛知県)
投稿日:2021-10-23 16:31:25
榊原温泉 旅館 清少納言(三重県)
3.0
投稿日:2018-05-17 14:21:39
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地5
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
ゆきちゃん6114さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ
三年位前に二連泊して、感動するくらい良かったので、再び宿泊しました。結論から言いますと、サービスの質の低下と外国人の比率が恐ろしくあがっていました。それにたまたまとは思うのですが、風呂場の更衣室で、バスタオルは横取りされてるわ、化粧品袋はあさられているわで、不愉快な思いをしました。
夕食は、素晴らしかったです。きれいで美味しくて適量でした。
朝食は、切身と茶碗蒸しが冷めかけていたのが残念でしたが、ごはんと焼きナス入りの味噌汁が良かったです。
前回よりお得なプランだからしかたないのかもしれませんが、ウエルカム茶のセルフサービスは我慢するとして、お茶菓子がこのクラスの宿にしては、寂しいものでしたね。
宿が小規模なので、宿の金泉に何回通っても苦にならないのは有り難い。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は再訪頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂場でトラブルがございましたようで、大変申し訳ございません。
海外のお客様には、別途専用の説明用紙を作成してご案内するほか、お風呂場にも大きく案内を掲示するなど、マナー啓発を進めております。
そのかいあって、近頃は大分改善してきたなと思っているのですが、このようなトラブルがございまして、大変残念に思っています。
お風呂場でトラブルがございましたら、脱衣所に設置しております内線電話で、すぐにフロントにご連絡下さいませ。
お客様には、ゆったりご滞在頂けますよう、サポートさせて頂きたいと考えています。
お食事についてはお褒め頂き、ありがとうございます。
秋に向けて瀬戸内の鱧や穴子などが美味しい季節になってきます。
また、国産飼料にこだわって育てた神戸ビーフ「但馬玄」のロースステーキプランを新たにスタート致しましたので、こちらもぜひお試し下さいませ。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。頂きましたお声をもとに、より良い宿を作っていきたいと思います。今後とも、ご贔屓賜りましたら幸甚です。