設備・アメニティ5
投稿者さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月01日 21:58:23
-
久しぶりに親を連れての旅行でした。ザ老舗感がたっぷりのお宿で立地も最高で良かったです。
お部屋の雰囲気も古めかしさが素敵でお風呂も無駄Sに広くなくゆっくりと楽しめました。
スタッフの対応も丁寧で申し分なかったですが建物自体古いので仕方ないのですが壁が薄いせいか隣の外国人客の声が丸聞こえで夜中までうるさく正直残念でした。
なのでお部屋を歩く自分たちの足音もかなり気を使いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 味わい深い肉・但馬玄（神戸ビーフ格付）の山家藁火焼き会席一泊二食（食事処）
- ご利用のお部屋
- 【天楽（和室8帖～12帖+洋間）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 19:35:27
-
スタッフの方の対応がとても良かったので、気持ちよく滞在できました。
お風呂も人が少なく静かで、とてもリラックスできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 味わい深い肉・但馬玄（神戸ビーフ格付）の山家藁火焼き会席一泊二食（食事処）
- ご利用のお部屋
- 【地久【5名様定員】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月11日 13:32:12
-
２日間とも雨だったので旅館の場所が商店街の入り口で本当に助かりました。お部屋が少々暗く文字が読みづらいのが気になりましたが、お掃除もゆきとどいており旅館の方々の雰囲気やサービスは勿論、お料理もお風呂もとても良かったです。それ以外にも印象に残ったのがアメニティです。これだけ高品質なアメニティを置いてあるところは珍しいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 味わい深い肉・但馬玄（神戸ビーフ格付）の山家藁火焼き会席一泊二食（食事処）
- ご利用のお部屋
- 【天楽37【カン】】
設備・アメニティ5
弥生ママ4089さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ
- 弥生ママ4089さん [50代/女性] 2022年05月05日 14:39:22
-
5月4日に家族旅行で宿泊しました、昭和レトロ漂う雰囲気の旅館でした。お土産通りに面した立地は便利でした。4階まで階段のみで疲れた足や荷物持ちには堪えます。
部屋のキーレスは便利でしたが、部屋はやや狭いなと思いました。やはり古いので、隣の声や音がします。アメニティコスメはミキモトで嬉しかったです。
食事のお肉もとろけるように柔らかくて美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメ】幻の極上ブランド牛＜但馬玄＞ロースステーキ付山家会席(食事処)
- ご利用のお部屋
- 【地久【5名様定員】】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月13日 15:54:19
-
駐車場が非常にわかりにくかったです。電話番号をナビに入れたら解かるとの事でしたが、現地に案内の看板がないので、違う駐車場と勘違いをして通り過ぎてしまい、結構迷いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【少量美味】量控え目だからこそ味わえる◆こだわりの美味をじっくりと＜食事処＞
- ご利用のお部屋
- 【地久【5名様定員】】
設備・アメニティ5
hiko&mikiさんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ
- hiko&mikiさん [40代/女性] 2017年01月02日 08:24:43
-
歴史のある情緒漂う旅館で本当に良かったです。大晦日だったので餅つき体験、つきたて餅や年越そばもいただきました。夕食は部屋でゆったり。貸切風呂に夫婦水入らずですごせて大変貴重な時間でした。ただ年末年始の繁忙期で子供連れが多く、古い建物なので叫んだり走ったりで騒々しかったのが残念です。あと元旦の朝食におせちとお雑煮をいただきましたが、主人に魚のアレルギーがあることを事前にお知らせしておいたのに仲居サンが私と主人のお膳を間違って出されてましたので、必ず確認していただきたいと思います。主人が気づいたので大丈夫でしたが、そのまま食べていたら正月早々病院送りでした。それ以外はアメニティーも揃ってますし清潔なお部屋でレトロな所を残しつつ、快適に過ごせました。茶室付の露天風呂に入れなかったのは残念です。外人客はいませんでしたが日本人客のマナーも大してよくありませんでした。大浴場ではお湯出しっぱなし、シャンプー類のボトルはグチャグチャ、流さずにねちゃねちゃ、ハンドタオルは置きっぱなし、髪の毛落としっぱなしは目につきました。共有部分の清掃は勿論宿側がすべきですが、自分たちに出来る範囲で桶や椅子、シャンプー類は元の位置に戻す、毛やシャンプーなどはシャワーで洗い流す、タオルは回収Boxへ入れる、など難しい事でしょうか？このような基本的な所作ができない人たちは旅行に来るべきではないと思いますが？私はすべてキレイにしてから入りました。その方が気分が良いからです。旅館のスタッフさんたちは年越を楽しんで貰えるよう夜中まで頑張って働いておられました。気持ち良くいい年を迎えられました。ありがとうございました。また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始限定】有馬最古の湯宿「陶泉 御所坊」へ。
- ご利用のお部屋
- 【天楽【3名様定員】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月03日 14:54:38
-
料理、温泉はとても良かったですがスタッフの接客スキルがいまいちでした。決して高くない料金をとっていますので普通以上の期待をすると思います。キャリアが浅そうなスタッフもいましたので時間が解決するかもしれません。でも、良い滞在でした。あと１万円位安かったら関西出張の定宿にしたいくらいです（笑）。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 有馬温泉 陶泉 御所坊 2018年08月31日 19:17:06
-
この度は当坊をご利用頂き誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
料理・温泉ともに素晴らしいお褒めを頂きましたにも関わらず、スタッフの接客におきましてキャリアの浅いスタッフであったとのこと、大変申し訳ございません。当坊にはベテランスタッフに交じって、御所坊で修行をしたいという新人も一緒になって、お客様をお迎えしております。新人には、なにより、お客様にゆったりおくつろぎ頂けるように頑張るよう指導しており、中には、当坊のベテランスタッフにも負けないくらい、お客様におほめ頂くような者もおります。このような新人は、ベテランスタッフの良い刺激にもなりますし、今までにないより良いおもてなしの形を提案できたりします。当坊としては、ベテランに偏ることなく、敢えて新人も仲間に入れながら、バランスを考えてチームを作るようにさせて頂いています。
しかしながら、新人といえども、ベテランと同等にお客様にご満足いただくよう頑張る必要があると考えております。「良いお客様が良い宿を育てる」というのが旅館文化の一面です。もし当坊スタッフに不心得なことがございました場合には、すぐに当坊の支配人またはマネージャーにご連絡頂ければと存じます。
定宿としてお客様にご指名頂けるよう従業員一同、日々の業務に努めて参る所存です。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【少量美味】量控え目だからこそ味わえる◆こだわりの美味をじっくりと
- ご利用のお部屋
- 【地久【2名様定員ツインベッドタイプ】 - Moderate】
設備・アメニティ5
rosetea4022さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ
- rosetea4022さん [20代/女性] 2014年04月20日 23:53:28
-
和風建築の旅館だからか、外国人が多かったです。部屋は、充分な広さで中庭の景色が部屋から見えて、とても良かったです。なかなかに静かで過ごしやすかったです。ライブラリーは、クラシカルで、落ち着きます。自由にコーヒーが飲めるのも粋な計らい。部屋の湯呑みか大変高級な磁器でした。こういう所に手を抜かないのも老舗旅館のプライドでしょうか。料理は、素朴で美味しかったのですが、もう少し量があっても良かったかな。お風呂に関しては、銀泉があると言うことないのに。外湯のチケットなども配ると良いかも知れません。
旧き良き時代にタイムスリッブ出来る素敵な宿でした。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 有馬温泉 陶泉 御所坊 2014年08月17日 16:40:23
-
手前どもの細かな拘りに気づいていただき、誠にありがとうございます。器や建築だけでなく、美術品や、設えの中にある物語も是非探してみて下さい。毎回、異なる発見を楽しみにして、何度も訪れて下さるお客様もいらっしゃいます。
お料理の量等は多いと感じられる方もいらっしゃいますので、調整はとても苦労しております。もしおなかに余裕がありましたら、小さな蕎麦屋や居酒屋で有馬の村の夜を楽しまれるのも一興です。最近、有馬でも夜を楽しめる店も増えてきております。是非フロントへお尋ね下さい。また、当坊のバー「ポッソドウロ」でもおいしいお酒がございます。手作りのレモンチェロが評判です。是非お試し下さい。
外湯のチケットは割り引きで販売しておりますので、是非お尋ね下さい。
是非又お越し下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪早割7≫＜地久・スタンダード＞但馬牛ステーキ付き山家料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【地久【2名様定員ツインベッドもあり】 - Moderate】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月16日 23:02:40
-
クラシックカーでのお迎えや、その車内での上品な旅館の歴史についてのお話から始まり、
外出の際、すぐ下駄を三種類も足元にご用意下さる繊細なお心遣いなど、
「これが、あの高名な有馬の温泉旅館のおもてなしか、、」と、
滞在中の一分一秒が夢見心地で、ため息しきりでした。
ただ一点、、申し上げようかどうか迷ったのですが、、、、
夜、隣のお部屋から、生々しい男女の声が筒抜けだったのは、
さすがに閉口を通り越し、気持ち悪くなってしまいました。
お茶のお作法を見せて頂いているかのような美しい動きでお布団を敷いて下さった番頭さん風の方が、
最後に枕元に、時計や懐中電灯だけでなく「音に関する謝罪文」の注意書を置いてらっしゃるのを見て、
一瞬、不思議に思ったのですが、
夜が更け始め、改めて、その書の本当の意味を理解した気が致します。
もし長年の経験より、客筋からそういう「音」の危険性を現場の方がご懸念なさったのでしたら、
お部屋は、一間ずつ開けてご手配下さるとか、
アップグレード、もしくは一言添えてダウングレードを申し入れ別部屋にご案内下さるなり、
何か、堅い旅館運営にも、リッツのクレド制ではないですが、近代的なホテル・マネジメントに近い臨機応変のシステムを、
管理部門ではなく、最前線の現場にいらっしゃるサービス・スタッフに決定権を下ろすのも大切ではないかと、
一晩、暗澹たる気持ちで過ごした一宿泊者の経験より、残念でなりません。
実は今回は、海外在住の友人数カップルをおもてなしする先の下見を兼ねていたのですが
さすがにこれでは、リクエストがあったのですが、苦しい限りです、、、。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 有馬温泉 陶泉 御所坊 2011年09月17日 09:32:21
-
御所坊をご利用賜りありがとうございます。
有馬温泉は400年ごとに大地震に襲われ、たびたび山津波に襲われてきました。日本は地形的に自然災害が発生しやすい土地といえます。
自然と共生する木造建築は、その土地で育った木材を使用して風の流れを取り入れながら高温多湿な夏の季節を乗り越える・・・今でいうエコといえると思います。
自然に対峙して鉄筋化を図るより、昭和初期に建てられた木造三階建ての建物を残そうと決めた時から、木造の持つ欠点を抱えながら歩んでいます。出来るだけその欠点を克服するハード整備やソフト面でも、夜間に他の方に配慮頂くように、お願い文を置かせて頂いています。
今回御提案頂いた「クレド」を取り入れるべく、早速動き始めました。
ご提案を感謝申し上げます。ありがとうございました。
また今回の件に懲りず、又の御来訪をお待ち申しあげております。デラックスタイプのお部屋は二間続きの為にいくらか音の問題は緩和されると思います。
改めて、今回のご提案を感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 《御所 翠巒御坊》【宿泊】 お客様の旅の目的に応じて夕食を選ぶ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【御所 翠巒御坊】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月22日 22:14:07
-
2回目の利用をさせていただきました。
食事は前回と異なったものをいただきましたが、やっぱり量もお味も大変満足です。
もちろん温泉も大変気持ちよかったです。
お昼前だったこともあり、大変すいていてゆっくりリラックスできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 有馬温泉 陶泉 御所坊 2010年08月06日 15:47:07
-
この度は御所坊の日帰りプランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事、温泉共にご満足いただけましたようで、非常に嬉しく感じております。
平日でございましたら、比較的ごゆっくりお過ごしいただけますので、また是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- *【日帰り】* 温泉＆昼食 御所坊「閑」で食事をして、御所坊の温泉を利用する 日帰りプラン
- ご利用のお部屋
- 【御所坊食事処「閑」 *日帰り*】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月04日 13:11:22
-
旅館の雰囲気も良かったし、温泉も良かったです。
でも食事がちょっと残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 有馬温泉 陶泉 御所坊 2010年04月04日 14:14:06
-
この度は陶泉御所坊にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
木造建築の情緒を大切にした当館独特の
雰囲気や、源泉掛け流しの自慢の温泉を
評価していただき大変嬉しく感じております。
しかしながら、お食事がお口に合いませんでした
ようで、申し訳ございませんでした。
この度は、関連の有馬食堂でお食事していただく
プランをご利用いただきましたが、是非一度、
明石浦の鮮魚や有機野菜を使用した御所坊の
山家料理もお試しいただけましたら、
幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅いチェックインにも最適】 おもちゃレストラン有馬食堂シャムシャモ鍋を楽しむ宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【御所坊客室【モデレート】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月18日 13:35:57
-
電話で夕・朝食とも部屋食コースに変更してもらい、ダラーッとのんびり出来ました。館内統一された独特のデザインに囲まれ過ごした１８時間の体験、なかなか得難いものでした。
食事も、『牛肉の淡路焼き』なるもの、うまかったです。でも朝食に出た『丹波黒豆の湯豆腐』、関西の方々は、いつも黒豆豆腐を召し上がっているのでしょうか？ 普通の大豆で作った豆腐の方がはるかに美味だと思うのですが・・・ それに、その場で部屋係りの女性が鰹節を削ってくれるサービス、なんか痛々しかったです。少し凝り過ぎでは？
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 有馬温泉 陶泉 御所坊 2009年11月18日 17:48:40
-
この度は陶泉御所坊にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当館は神戸在住の美術作家、綿貫宏介氏の指導を受けながら空間を展開しております。東洋と西洋の両方の良い所を引き出す綿貫氏の手法を取り入れた御所坊独特の空間を評価して頂き、光栄でございます。
丹波黒豆の湯豆腐は皆様からご好評をいただいておりますが、お口に合いませんでした事を誠に残念に思います。
この度ご指摘いただきました内容を参考とさせていただき、従業員一同初心にたち返って、当館ご利用の皆様により快適にお過ごしいただけますよう努力を重ねて参りたいと存じます。
お帰りの後も私共のために貴重なご意見を賜り、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 一人で有馬温泉に行こう！ (3 日前から販売）
- ご利用のお部屋
- 【御所坊客室【モデレート】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 11:18:24
-
最初4階のお部屋へ階段でと聞き、内心「うわぁ残念」と思いましたが、
さほど辛すぎる階段でもなかったので、何とか過ごせました。
お部屋の作りも、素敵で
明るすぎない照明の雰囲気は良く落ち着きました。
いざという時は、（非常用でしょうが）懐中電灯が1本備え付けられていたので
細かい文字を読む時にはそれが役立ちました。
金泉のお湯も心地よく。独特のお風呂堪能しました。
お食事もとても良かったです。
スタッフさんのサービスは流石と思いました。
短い時間でしたが、楽しいひとときを過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】黒豆の濃厚な味わい◆山家豆腐の朝食でおもてなし
- ご利用のお部屋
- 【地久【2名様定員ツインベッドタイプ】 】
設備・アメニティ4
タケ18446269さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ
- タケ18446269さん [30代/男性] 2022年05月05日 17:12:00
-
GWに利用しました。スタッフの対応力、接遇が素晴らしかったです。これからも徹底していただければ安泰ですね。施設も趣深くよかったです。
夕食もおいしかったです。鰆があんなに脂がのってるなんて。お肉も絶品でした。あとはもうちょい料理全体に量があれば申し分ないです。
部屋もキレイで問題ないのですが、夜は気温が下がって、断熱性がないため寒かったです。暖房は乾燥するため苦手でつけませんでした。冬を考えるとぞっとします。昔ながらの旅館だから仕方がないかもしれないが、そこを克服していただきたいという想いから総合4点にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 味わい深い肉・但馬玄（神戸ビーフ格付）の山家藁火焼き会席一泊二食（食事処）
- ご利用のお部屋
- 【地久【5名様定員】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月30日 15:14:42
-
お部屋をグレードアップしてくださいました。趣のある部屋で調度品も部屋にマッチしていて、優雅な気分になりました。お料理も美味しく頂きました。
ただ、お部屋までやお部屋の中にも階段があり、足が丈夫なうちに利用できて、良かったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 味わい深い肉・但馬玄（神戸ビーフ格付）の山家藁火焼き会席一泊二食（食事処）
- ご利用のお部屋
- 【地久【2名様定員:布団タイプ】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月25日 17:39:27
-
和洋折衷の趣のある旅館でした。朝食の豆腐も美味しく、冷えた体を温めてくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】黒豆の濃厚な味わい◆山家豆腐の朝食でおもてなし
- ご利用のお部屋
- 【地久【2名様定員ツインベッドタイプ】 】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月20日 20:36:05
-
落ち着いていてモダンな歴史的建造物で頂く美味しいお料理と、お風呂
素敵なサロンでコーヒーを頂き、まったりと過ぎる本当に贅沢なひと時を有り難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【少量美味】量控え目だからこそ味わえる◆こだわりの美味をじっくりと＜食事処＞
- ご利用のお部屋
- 【地久【3名様定員】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月01日 22:55:38
-
泉質良し。鍵が不要なのも良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 味わい深い肉・但馬玄（神戸ビーフ格付）の山家藁火焼き会席一泊二食（食事処）
- ご利用のお部屋
- 【地久【3名様定員】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月09日 18:19:45
-
落ち着いた雰囲気があり癒された。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 味わい深い肉・但馬玄（神戸ビーフ格付）の山家藁火焼き会席一泊二食（食事処）
- ご利用のお部屋
- 【中庸【4名様定員】】
設備・アメニティ5
ブラックマー子さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ
大人5人家族旅行で利用させていただきました。足と腰が悪い父と一緒だったので階段を登ったり降りたりして部屋へ行くのはつらそうでしたがお部屋は雰囲気がとても良く落ち着きました。夕食、朝食共に大変美味しかったです。夕食途中に家族の1人が急遽病院に行く事になり大変ご迷惑をお掛けしました。食事が途中になってしまったのですが病院から部屋に帰ると夕食をお弁当にしてくださっていて心遣いが嬉しかったです。駐車場が遠く行く道も狭いので対向車が来たらドキドキしましたが駐車場から宿まで送迎もしてくださり助かりました。
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