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有馬温泉 陶泉 御所坊 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 陶泉 御所坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.57
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.50
  • 食事4.57
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79件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 18:14:57

2024年3月に宿泊しました。
高速バスの乗降口からすぐの立地で散策などにも便利です。
歴史的な価値のある建物なので、とても趣があります。その分、上階などの音がうるさかったり、快適性は低めです。
初めての有馬温泉だったので、こちらのお宿のお風呂はだいぶ印象的でした。
お湯(温泉)は濃くて、まさに温泉に来た!という感じで嬉しかったのですが、肌の弱い母親は痒くなってしまったとのこと。
半混浴のスタイルは私には正直ちょっと落ち着きませんでしたが、夫婦やカップルで入ればいい思い出になるかもですね。
一回は宿泊してみる価値はあるかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 11:18:24

最初4階のお部屋へ階段でと聞き、内心「うわぁ残念」と思いましたが、
さほど辛すぎる階段でもなかったので、何とか過ごせました。
お部屋の作りも、素敵で
明るすぎない照明の雰囲気は良く落ち着きました。
いざという時は、(非常用でしょうが)懐中電灯が1本備え付けられていたので
細かい文字を読む時にはそれが役立ちました。
金泉のお湯も心地よく。独特のお風呂堪能しました。
お食事もとても良かったです。
スタッフさんのサービスは流石と思いました。
短い時間でしたが、楽しいひとときを過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】黒豆の濃厚な味わい◆山家豆腐の朝食でおもてなし
ご利用のお部屋
【地久【2名様定員ツインベッドタイプ】 】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 21:58:23

久しぶりに親を連れての旅行でした。ザ老舗感がたっぷりのお宿で立地も最高で良かったです。
お部屋の雰囲気も古めかしさが素敵でお風呂も無駄Sに広くなくゆっくりと楽しめました。
スタッフの対応も丁寧で申し分なかったですが建物自体古いので仕方ないのですが壁が薄いせいか隣の外国人客の声が丸聞こえで夜中までうるさく正直残念でした。
なのでお部屋を歩く自分たちの足音もかなり気を使いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
味わい深い肉・但馬玄(神戸ビーフ格付)の山家藁火焼き会席一泊二食(食事処)
ご利用のお部屋
【天楽(和室8帖~12帖+洋間)】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 19:35:27

スタッフの方の対応がとても良かったので、気持ちよく滞在できました。
お風呂も人が少なく静かで、とてもリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
味わい深い肉・但馬玄(神戸ビーフ格付)の山家藁火焼き会席一泊二食(食事処)
ご利用のお部屋
【地久【5名様定員】】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月11日 13:32:12

2日間とも雨だったので旅館の場所が商店街の入り口で本当に助かりました。お部屋が少々暗く文字が読みづらいのが気になりましたが、お掃除もゆきとどいており旅館の方々の雰囲気やサービスは勿論、お料理もお風呂もとても良かったです。それ以外にも印象に残ったのがアメニティです。これだけ高品質なアメニティを置いてあるところは珍しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
味わい深い肉・但馬玄(神戸ビーフ格付)の山家藁火焼き会席一泊二食(食事処)
ご利用のお部屋
【天楽37【カン】】

立地5

タケ18446269さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ

タケ18446269さん [30代/男性] 2022年05月05日 17:12:00

GWに利用しました。スタッフの対応力、接遇が素晴らしかったです。これからも徹底していただければ安泰ですね。施設も趣深くよかったです。
夕食もおいしかったです。鰆があんなに脂がのってるなんて。お肉も絶品でした。あとはもうちょい料理全体に量があれば申し分ないです。
部屋もキレイで問題ないのですが、夜は気温が下がって、断熱性がないため寒かったです。暖房は乾燥するため苦手でつけませんでした。冬を考えるとぞっとします。昔ながらの旅館だから仕方がないかもしれないが、そこを克服していただきたいという想いから総合4点にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
味わい深い肉・但馬玄(神戸ビーフ格付)の山家藁火焼き会席一泊二食(食事処)
ご利用のお部屋
【地久【5名様定員】】

立地5

弥生ママ4089さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ

弥生ママ4089さん [50代/女性] 2022年05月05日 14:39:22

5月4日に家族旅行で宿泊しました、昭和レトロ漂う雰囲気の旅館でした。お土産通りに面した立地は便利でした。4階まで階段のみで疲れた足や荷物持ちには堪えます。
部屋のキーレスは便利でしたが、部屋はやや狭いなと思いました。やはり古いので、隣の声や音がします。アメニティコスメはミキモトで嬉しかったです。
食事のお肉もとろけるように柔らかくて美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【グルメ】幻の極上ブランド牛<但馬玄>ロースステーキ付山家会席(食事処)
ご利用のお部屋
【地久【5名様定員】】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月30日 15:14:42

お部屋をグレードアップしてくださいました。趣のある部屋で調度品も部屋にマッチしていて、優雅な気分になりました。お料理も美味しく頂きました。
ただ、お部屋までやお部屋の中にも階段があり、足が丈夫なうちに利用できて、良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
味わい深い肉・但馬玄(神戸ビーフ格付)の山家藁火焼き会席一泊二食(食事処)
ご利用のお部屋
【地久【2名様定員:布団タイプ】】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月25日 17:39:27

和洋折衷の趣のある旅館でした。朝食の豆腐も美味しく、冷えた体を温めてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】黒豆の濃厚な味わい◆山家豆腐の朝食でおもてなし
ご利用のお部屋
【地久【2名様定員ツインベッドタイプ】 】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月20日 20:36:05

落ち着いていてモダンな歴史的建造物で頂く美味しいお料理と、お風呂
素敵なサロンでコーヒーを頂き、まったりと過ぎる本当に贅沢なひと時を有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【少量美味】量控え目だからこそ味わえる◆こだわりの美味をじっくりと<食事処>
ご利用のお部屋
【地久【3名様定員】】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月01日 22:55:38

泉質良し。鍵が不要なのも良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
味わい深い肉・但馬玄(神戸ビーフ格付)の山家藁火焼き会席一泊二食(食事処)
ご利用のお部屋
【地久【3名様定員】】

立地5

ぇびkpuさんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ

ぇびkpuさん [30代/女性] 2020年11月17日 15:43:56

今年3回目の利用ですが、急にご飯が美味しくなっててビックリしました!そして美しい紅葉も見れて、大変満足でした。

とにかくここの温泉が好きで、これまで温泉のために来ていました。が、正直食事は楽しみに出来るレベルのものではありませんでした。(まずくはなかったんですけどね)

でも今回はとても気が利いていて、今後益々来るのが楽しみになりました!

難点は今回とにかく廊下や隣の部屋の方がうるさくて、ゆっくり本も読めなかったことです。
館内至るところに書かれている通り、丸聞こえですので、聞きたくもない他人のプライベートな話が聞こえてきて…それも23時半頃まで。

今までは大丈夫だったのですが、Gotoの弊害でしょうか。泊まる方のマナーが求められるお宿です。
また落ち着いた頃に来たいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】≪早割45≫味わい深い肉・但馬玄(神戸ビーフ格付)の山家藁火焼き会席一泊二食(食事処)
ご利用のお部屋
【地久【2名様定員ツインベッドタイプ】 】

立地5

おれひこ5626さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ

おれひこ5626さん [40代/男性] 2020年10月26日 18:19:08

Gotoで夫婦で利用させてもらいました。
お風呂が素晴らしく、館内にある調度品はどれも素敵でした。
また従業員の方のサービスも高級旅館らしく気持ちの良いものでした。

マイナス点というか改善点:
・テレビの下に置いてあるセットトップボックス?の配線が雑で汚い?
・テレビが焼けている
  いっそのことテレビごと撤去しても良いかもしれませんね。
・夕食で地のモノを楽しみにしていたのですが、「明石の鯛の刺身」が
「マグロの刺身」に変更されていました。
・マッサージチェアが弱すぎる。良いサービスと思いますが、部屋のかなりの面積を
占めるので置くのであれば、もう少し年式の高いものをお願いします。
難しければソファーで十分です。


いろいろ書きましたが、また有馬温泉を訪れる際にはまた使わせていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月

立地5

マサ79さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ

マサ79さん [50代/男性] 2020年03月15日 22:43:43

2回目の宿泊。今回は接待で使用しました。落ち着いた木造建屋は古の趣があり良かったです。BARが楽しみでしたが休業中、非常に残念。朝食後のサロンでのコーヒーサービスでゆったりした朝でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【グルメ】幻の極上ブランド牛<但馬玄>ロースステーキ付山家会席(食事処)
ご利用のお部屋
【[K]中庸【4名様定員】】

立地5

ぇびkpuさんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ

ぇびkpuさん [30代/女性] 2020年03月11日 16:24:17

母(60代)と娘(30代)の2人旅で利用させていただきました。私は温泉好きで、この1ヶ月の間に草津温泉や北陸の温泉も行ったところなので、それとの比較も含めて書かせていただきます。

雑誌等で見て予約させていただきましたが、期待通りかそれ以上に素晴らしいお風呂でした。温泉のパワーを実感できる泉質、外と内が自然に繋がるお風呂の作りは非常に心地よかったです。
お部屋も、ベッドは広く寛げるソファや会話に向くテーブルと、ゆったりと過ごせる設えで良かったです。
廊下の音が響くのは、「伝統」のため仕方ないかな、と気にはなるものの特に困りませんでした。が、お食事の方はまぁ、普通で(特に悪くはないのですが、、、)、宿泊料を考えると少し不満でした。特に朝食は「酒のアテ」のようなラインナップで、果物や野菜が全く無かったのが残念でした。

食事については「また食べたい!」というほどではなく期待を下回りましたが、温泉がとにかく良かったので、ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】≪早割45≫味わい深い肉・但馬玄(神戸ビーフ格付)の山家藁火焼き会席一泊二食(食事処)
ご利用のお部屋
【地久【2名様定員ツインベッドタイプ】 】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月05日 16:15:51

立地が素晴らしかった。食事も美味しく満足できました。館内は古いが趣があり良い雰囲気でしたが館内の案内、説明などがあればより良かったと思います。また機会があれば是非利用させてたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
有馬温泉 陶泉 御所坊 2018年08月20日 17:27:50

この度はお越し頂き誠にありがとうございます。
当坊建物の雰囲気など、楽しんで頂けましたようで何よりです。
建物の歴史や、有馬ならではの木造三階建て群のお話、谷崎先生がお好みの陰翳の話や、阪神間モダニズムのお話、床の間の無ほう庵綿貫宏介先生の漢詩のお話などなど、できれば本にしたいと思うのですが、まだまだ叶いません。

館内のあれこれについて、ぜひ仲居頭や支配人にお尋ねください。
説明を読むよりも、彼らのお話の方が魅力的な場合もあるのではないかと思います。

一度にすべてご説明するには時間がいくらあっても足りませんが、その分、何度お越しになっても新たな発見があると、お客様に仰って頂けることがございます。
当坊での旅を通して、有馬の文化に触れて頂けましたら、これに勝る喜びはございません。

立地5

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

ゆきちゃん6114さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ

ゆきちゃん6114さん [60代/女性] 2018年01月17日 18:21:23

三年位前に二連泊して、感動するくらい良かったので、再び宿泊しました。結論から言いますと、サービスの質の低下と外国人の比率が恐ろしくあがっていました。それにたまたまとは思うのですが、風呂場の更衣室で、バスタオルは横取りされてるわ、化粧品袋はあさられているわで、不愉快な思いをしました。
夕食は、素晴らしかったです。きれいで美味しくて適量でした。
朝食は、切身と茶碗蒸しが冷めかけていたのが残念でしたが、ごはんと焼きナス入りの味噌汁が良かったです。
前回よりお得なプランだからしかたないのかもしれませんが、ウエルカム茶のセルフサービスは我慢するとして、お茶菓子がこのクラスの宿にしては、寂しいものでしたね。
宿が小規模なので、宿の金泉に何回通っても苦にならないのは有り難い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
有馬温泉 陶泉 御所坊 2018年08月20日 17:38:24

この度は再訪頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂場でトラブルがございましたようで、大変申し訳ございません。
海外のお客様には、別途専用の説明用紙を作成してご案内するほか、お風呂場にも大きく案内を掲示するなど、マナー啓発を進めております。
そのかいあって、近頃は大分改善してきたなと思っているのですが、このようなトラブルがございまして、大変残念に思っています。
お風呂場でトラブルがございましたら、脱衣所に設置しております内線電話で、すぐにフロントにご連絡下さいませ。
お客様には、ゆったりご滞在頂けますよう、サポートさせて頂きたいと考えています。

お食事についてはお褒め頂き、ありがとうございます。
秋に向けて瀬戸内の鱧や穴子などが美味しい季節になってきます。
また、国産飼料にこだわって育てた神戸ビーフ「但馬玄」のロースステーキプランを新たにスタート致しましたので、こちらもぜひお試し下さいませ。

この度は、貴重なご意見をありがとうございました。頂きましたお声をもとに、より良い宿を作っていきたいと思います。今後とも、ご贔屓賜りましたら幸甚です。

ご利用の宿泊プラン
味わい深い肉・但馬玄(神戸ビーフ格付)の山家藁火焼き会席一泊二食(食事処)
ご利用のお部屋
【地久【5名様定員】】

立地5

ユカリン1388さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ

ユカリン1388さん [50代/女性] 2016年11月06日 10:30:07

90歳になる母を連れての宿泊でしたが、とても配慮をしてくれてありがたいと思いました。立地がとても良く、旅館の雰囲気も良いので、あまり歩けない母も有馬温泉の雰囲気を満喫していました。温泉好きの私は金泉風呂で有馬温泉にゆっくり浸れ、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
≪早割27≫【部屋食】<中庸・スタンダード>選べる但馬牛がメイン「山家料理」プラン
ご利用のお部屋
【中庸【4名様定員】】

立地5

maimai_cyanさんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ

maimai_cyanさん [50代/男性] 2016年05月07日 07:32:27

有馬温泉はむかしから2年に1回のペースでお邪魔しています。宿泊費の割には、、、、といつも思うのですが、むかしから有馬温泉は宿泊費高めなので、あまり気にしないで雰囲気を楽しみに参ります。しかし少し部屋が狭く、備えているもの(お風呂も含む)、接待的なことも含め、少し物足りない感じがしました。また、温泉である金泉湯は透き通ってないのでわからないのですが、湯船の中には髪の毛の塊がありました。気持ち悪いので出ましたが、ちょっと残念でした。送迎の皆さまはとても親切で優しいですよ。
また。お邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
≪早割45≫<地久・スタンダード>但馬牛ステーキ付き山家料理プラン
ご利用のお部屋
【地久【2名様定員:布団タイプ】 - Moderate】

立地5

投稿者さんの 有馬温泉 陶泉 御所坊 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月03日 14:54:38

料理、温泉はとても良かったですがスタッフの接客スキルがいまいちでした。決して高くない料金をとっていますので普通以上の期待をすると思います。キャリアが浅そうなスタッフもいましたので時間が解決するかもしれません。でも、良い滞在でした。あと1万円位安かったら関西出張の定宿にしたいくらいです(笑)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
有馬温泉 陶泉 御所坊 2018年08月31日 19:17:06

この度は当坊をご利用頂き誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

料理・温泉ともに素晴らしいお褒めを頂きましたにも関わらず、スタッフの接客におきましてキャリアの浅いスタッフであったとのこと、大変申し訳ございません。当坊にはベテランスタッフに交じって、御所坊で修行をしたいという新人も一緒になって、お客様をお迎えしております。新人には、なにより、お客様にゆったりおくつろぎ頂けるように頑張るよう指導しており、中には、当坊のベテランスタッフにも負けないくらい、お客様におほめ頂くような者もおります。このような新人は、ベテランスタッフの良い刺激にもなりますし、今までにないより良いおもてなしの形を提案できたりします。当坊としては、ベテランに偏ることなく、敢えて新人も仲間に入れながら、バランスを考えてチームを作るようにさせて頂いています。

しかしながら、新人といえども、ベテランと同等にお客様にご満足いただくよう頑張る必要があると考えております。「良いお客様が良い宿を育てる」というのが旅館文化の一面です。もし当坊スタッフに不心得なことがございました場合には、すぐに当坊の支配人またはマネージャーにご連絡頂ければと存じます。

定宿としてお客様にご指名頂けるよう従業員一同、日々の業務に努めて参る所存です。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【少量美味】量控え目だからこそ味わえる◆こだわりの美味をじっくりと
ご利用のお部屋
【地久【2名様定員ツインベッドタイプ】 - Moderate】

79件中 1~20件表示

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