こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-05-17 22:21:12
5.0
投稿日：2023-11-01 21:44:11
グランヴィリオホテル宮島 和蔵 －ルートインホテルズ－（広島県）
4.0
投稿日：2023-06-09 22:36:09
5.0
投稿日：2023-05-19 22:39:28
4.0
投稿日：2023-05-12 13:55:41
設備・アメニティ4
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リュマーシュさんの 博多グリーンホテルアネックス のクチコミ
仕事終わりにチェックインしたので、大事な物や見せてはいけない物を持っていたから、立入禁止にしたくて「清掃なしでアメニティはドアノブに」とフロントにお願いし、了承いただきましたが、清掃に入られてしまいました。
幸い何も無くなっていませんが、見せてはいけないものを見られていない保証はありません。大事な物は全て持って外出すべきでした。
部屋のカードキーがないとエレベーターに乗れないというセキュリティがあっても、マスターキーを使えるフロントの方と清掃スタッフにセキュリティがないので怖くて二度と使えません。
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博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、この度はお客様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
担当したフロントスタッフ、メイクスタッフには厳重注意をしております。今後二度とこのようなことが起こりませんよう、部署間の引き継ぎの徹底、スタッフの指導を強化して参ります。
誠に勝手ではございますが、今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 菅原