この度は博多駅界隈の数多くのホテルより、博多グリーンホテルアネックスをお選び頂き、誠に有難うございます。
お客様のご投稿どおり、多くのお客様に当ホテルをお選びいただくにあたり優れた立地は最大の利点であると思っておりますが、立地に甘えることなく、日々ソフト・ハード両面の向上にも力を入れております。
そういった状況の中、外国人フロントスタッフに対してのご指摘、大変心苦しい次第でございます。
しかしながら、貴重なお時間を割いてのご投稿でご指摘頂きましたことに感謝し、より接客サービスを改善・強化して参ります。
誠に勝手なお願いかとは存じますが、再度のご来福の機会がございましたら、博多グリーンホテルアネックスをお選びいただけましたら幸いでございます。
重ねて、この度は誠に有難うございました。

接客課　稲田