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5.0
投稿日：2022-10-12 12:21:12
5.0
投稿日：2022-07-19 01:27:16
3.0
投稿日：2022-06-01 22:52:56
総合5
桂馬8678さんの 博多グリーンホテルアネックス のクチコミ
最近できたホテルとのことで、とても綺麗で、設備に関しては、特に言うことはありません。
チェックイン用の機械があり、宿泊税を支払い、カードキーを受け取るという流れでした。
ただ、少し残念なのはエレベーターの使い方は教えて欲しかったなという気持ちはありました。
エレベーター内に入って、各階のボタン側にカードキーをかざすところがあり、一枚のカードキーに対して、1フロア押せるしくみになっていました。しかし、最初は気付かずに他の人が押した階に連れていかれてしまい、その後、しくみに気付き自分の部屋の階を押して戻ってきました。
フロントに人が居ないなら、仕方ないかなと考えたのですが、別件で声かけも受けており、エレベーターの使い方を知っているか聞いてくれたら、スムーズだったのになーと思いました。
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この度は、博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今回、私共のお声掛け不足によりエレベーターご利用の際、お客様へご迷惑をお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。
また、今後はそのようなことが起きないよう気を引き締め直し、1人1人のお客様としっかり向き合えるよう頑張って参ります。
またお客様より当ホテルをご利用頂く機会がございましたら、その際はご満足して滞在出来るようなサービスを提供いたします。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
接客課 熊谷