この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。また、博多駅周辺数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、清掃スタッフの大声や報告によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。遅ればせながらこの場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
当日の清掃担当者には注意の上、清掃責任者にも報告をさせて頂いております。
今後二度と同じようなお声を頂かぬ様、再発の防止に努めて参る所存でございます。

窓の設備に関しましては、すぐに改善とは参りませんがお客様から頂いた貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。

この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。誠に勝手ではございますが、またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

接客課　大西