この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂き、誠に有難うございました。
また博多駅周辺に数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたことにつきましても重ねて御礼申し上げます。

お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルは博多駅から徒歩２分圏内にあり、コンビニも隣接している為、様々な面にで大変便利かと存じます。

しかしながら、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
遅ればせながらこの場をお借りし心よりお詫び申し上げます。

今後、同じようなご指摘を頂かない様、従業員の知識・理解を再度徹底し、スタッフの意識向上に努め、お客様に寄り添った接客が出来るよう精進いたします。

また提携先の駐車場に関しましては、数に限りがあり、そちらの在庫管理を1号館駐車場スタッフが行っている関係で、皆様一度お立ち寄り頂いております。
大変恐縮ではございますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

この度はご多忙の中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　野田