この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。

連泊清掃時にアメニティが補充されていなかった件につきまして、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。

今後同じ事がないよう担当メイクに厳重注意し、清掃スタッフ全員で共有を行って参りたいと思います。

今回の件を深く受け止め、今後、お客様の滞在がトータルで満足頂けるものになるよう、より一層努力して参ります。

また博多へお越しの際は是非宜しくお願い致します。
有り難うございました。

フロントラム