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博多グリーンホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声
総合2
今回2泊しましたが、ホテル到着後入浴した際、ためたお湯に泡状の湯垢(黒い汚れも)が沢山浮いており、非常に不快な思いをしました(その日は結局湯船につかることはやめシャワーだけにしました)今まで当ホテルを含めいろんなホテルを利用しましたがこんなことは初めてでした。2泊目は問題ありませんでした。その他につきましてはフロント対応含め良かったので残念です。
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この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、博多駅周辺に数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながら当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、浴槽の件につきましてご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。清掃不備によりお客様へ大変ご不快な思いをお掛けしてしまった点、この場をお借りしてお詫び申し上げます。お客様に安心・安全且つ快適なお部屋のご準備が出来ておらず、誠に恥ずかしい限りでございます。清掃担当者を含め全スタッフに細心の注意を払って清掃業務を行い、再度このようなことが起こらぬよう改善に努めて参ります。改めてこの度はご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。誠に勝手ではございますが、お客様よりまたご来館いただけた際には、ご満足いただけるようスタッフ一同全力でお迎えいたします。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。フロント 吉本
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博多グリーンホテルアネックス(福岡県)
2.0
投稿日:2024-04-14 17:43:01
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総合2
デカ2307さんの 博多グリーンホテルアネックス のクチコミ
今回2泊しましたが、ホテル到着後入浴した際、ためたお湯に泡状の湯垢(黒い汚れも)が沢山浮いており、非常に不快な思いをしました(その日は結局湯船につかることはやめシャワーだけにしました)今まで当ホテルを含めいろんなホテルを利用しましたがこんなことは初めてでした。2泊目は問題ありませんでした。その他につきましてはフロント対応含め良かったので残念です。
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この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、博多駅周辺に数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、浴槽の件につきましてご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
清掃不備によりお客様へ大変ご不快な思いをお掛けしてしまった点、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お客様に安心・安全且つ快適なお部屋のご準備が出来ておらず、誠に恥ずかしい限りでございます。
清掃担当者を含め全スタッフに細心の注意を払って清掃業務を行い、再度このようなことが起こらぬよう改善に努めて参ります。
改めてこの度はご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが、お客様よりまたご来館いただけた際には、ご満足いただけるようスタッフ一同全力でお迎えいたします。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 吉本