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博多グリーンホテルアネックスのクチコミ･お客さまの声
総合5
毎年数回博多に来るのですが、宿泊は絶対にグリーンホテルと決めています。利用して10年以上になります。周辺には沢山のホテルがあり安く宿泊出来る所もありますが、やはり駅から近くコンビニもあったりと、子供同伴の主婦としては少しでも移動が少なくてすむ立地条件の良さ、又チェックイン・チェックアウトの時間がとても魅力です。今回こちらのアネックスには初めての宿泊でしたが、オープンして間もないので流石に綺麗で清潔感もありとても満足しました。お風呂も広くて良かったです。少し残念だったのが、ティッシュケースと灰皿が黒だったのでホコリが目立って気になりました。又チェックインした後エレベーターの途中の階で清掃の方と一緒になり降りる階も一緒になったのですがその際、子供同伴の私達に「子供用の浴衣をお持ちしましょうね」とサイズを聞いて下さり「タオルも少し多めにお持ちしましょうね」と気を使って頂きお部屋に持って来て頂きました。ちょっとした気配りがとても嬉しかったです。ありがとうございました。又今回初めてのネット予約でこちらのミスでご迷惑をおかけしたのですが、フロントの方はとても丁寧で親切で迅速な対応をして頂きました。お世話になりました。朝食付きプランも初めてでしたが、バイキング美味しかったです。次回もやっぱりグリーンホテルです。7月に又宿泊します。
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いつも博多グリーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また10年以上もご利用いただき、スタッフ一同とても光栄に思っております。重ねてお礼申し上げます。チェックイン、チェックアウト時間、設備面はお気に召して頂けとても嬉しく思っております。しかしながら、この度は、清掃が行届いておらずお客様には、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう社内ミーティングや社員教育にて改善いたします。ご不快な思いをさせてしまったにも拘わらず、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく拝見させて頂きました。これからもお客様のご意見に耳を傾け、日々サービス向上に努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また、何かございましたら、是非お聞かせ下さいませ。7月にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。アネックス 窪田
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ホテルニュープラザ久留米（福岡県）
5.0
投稿日：2015-09-27 11:31:29
博多グリーンホテルアネックス（福岡県）
投稿日：2010-05-11 22:30:42
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総合5
kyon★さんの 博多グリーンホテルアネックス のクチコミ
毎年数回博多に来るのですが、宿泊は絶対にグリーンホテルと決めています。利用して10年以上になります。周辺には沢山のホテルがあり安く宿泊出来る所もありますが、やはり駅から近くコンビニもあったりと、子供同伴の主婦としては少しでも移動が少なくてすむ立地条件の良さ、又チェックイン・チェックアウトの時間がとても魅力です。今回こちらのアネックスには初めての宿泊でしたが、オープンして間もないので流石に綺麗で清潔感もありとても満足しました。お風呂も広くて良かったです。少し残念だったのが、ティッシュケースと灰皿が黒だったのでホコリが目立って気になりました。又チェックインした後エレベーターの途中の階で清掃の方と一緒になり降りる階も一緒になったのですがその際、子供同伴の私達に「子供用の浴衣をお持ちしましょうね」とサイズを聞いて下さり「タオルも少し多めにお持ちしましょうね」と気を使って頂きお部屋に持って来て頂きました。ちょっとした気配りがとても嬉しかったです。ありがとうございました。又今回初めてのネット予約でこちらのミスでご迷惑をおかけしたのですが、フロントの方はとても丁寧で親切で迅速な対応をして頂きました。お世話になりました。朝食付きプランも初めてでしたが、バイキング美味しかったです。次回もやっぱりグリーンホテルです。7月に又宿泊します。
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いつも博多グリーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また10年以上もご利用いただき、スタッフ一同とても光栄に思っております。
重ねてお礼申し上げます。
チェックイン、チェックアウト時間、設備面はお気に召して頂けとても嬉しく思っております。
しかしながら、この度は、清掃が行届いておらずお客様には、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう社内ミーティングや社員教育にて改善いたします。
ご不快な思いをさせてしまったにも拘わらず、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく拝見させて頂きました。
これからもお客様のご意見に耳を傾け、日々サービス向上に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また、何かございましたら、是非お聞かせ下さいませ。
7月にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
アネックス 窪田