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博多グリーンホテルアネックスのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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仕事で資料をまとめるため、ＰＣを借りようとしたら、身分証明(写真、住所すべてついてるいるもの）の提示を求められました。そこに宿泊する客に身分証明を提示させるとは何事ですか？たかがＰＣ借りるだけで、「はっきり言ってふざけるな！」と言いたいです。今までほかのホテルでは言われたことがありません。またその時の受付の冷たい対応がしゃくにさわるのもので、それだけでも「もう２度とここには泊まりたくない」と思いました。せっかく、綺麗なホテルだったのに残念です。
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博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度は、折角ご宿泊頂きましたのに、お客様にはご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。受付の対応につきましては、受付担当者に、厳重注意すると共に社員教育、ミーティングにて改善を図って参る所存でございます。レンタルパソコンの身分証明書のご提示の件でございますが、当ホテルのレンタルパソコンの管理上、身分証明書のコピーを頂いております。お客様には、大変ご面倒をお掛け致しますが、ご理解頂ければ幸いでございます。ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、「綺麗なホテル」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。ありがとうございます。新設備に負けないよう、サービス面でも日々努力して参りますので、誠に勝手ではございますが、お客様のまたご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。アネックス 窪田
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投稿者さんの 博多グリーンホテルアネックス のクチコミ
仕事で資料をまとめるため、ＰＣを借りようとしたら、身分証明(写真、住所すべてついてるいるもの）の提示を求められました。
そこに宿泊する客に身分証明を提示させるとは何事ですか？たかがＰＣ借りるだけで、「はっきり言ってふざけるな！」と言いたいです。今までほかのホテルでは言われたことがありません。
またその時の受付の冷たい対応がしゃくにさわるのもので、それだけでも「もう２度とここには泊まりたくない」と思いました。
せっかく、綺麗なホテルだったのに残念です。
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博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は、折角ご宿泊頂きましたのに、お客様にはご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。
受付の対応につきましては、受付担当者に、厳重注意すると共に社員教育、ミーティングにて改善を図って参る所存でございます。
レンタルパソコンの身分証明書のご提示の件でございますが、当ホテルのレンタルパソコンの管理上、身分証明書のコピーを頂いております。お客様には、大変ご面倒をお掛け致しますが、ご理解頂ければ幸いでございます。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、「綺麗なホテル」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。ありがとうございます。
新設備に負けないよう、サービス面でも日々努力して参りますので、誠に勝手ではございますが、お客様のまたご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
アネックス 窪田