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博多グリーンホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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博多グリーンホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.74
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.72
  • 食事3.76

設備・アメニティ3

投稿者さんの 博多グリーンホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2011-11-05 12:24:29

福岡出張の際には空きがある限りこちらに宿泊させてもらってます。
今回は会社の部下と宿泊しましたが、チェックインの際に部下に応対した
女性のスタッフからは近隣で工事があり、その音で迷惑をかけるかもしれないこと、
冷蔵庫に無料の水があることの話があったのですが、
私に応対した男性スタッフからな何の知らせもありませんでした。
スタッフによって応対の差があるのでしょうか?
色々と考えさせられました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年11月
博多グリーンホテルアネックス 2011-11-30 14:41:28

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はお客様にご不快な思いをお掛けし大変失礼致しました。
チェックイン時の対応等につきましてはスタッフ全員がお客様に対し同じご案内をするよう統一しておりますが、今回は指導が行き届いておらず大変失礼致しました。
朝礼等で再度スタッフ全員に注意して参ります。

誠に勝手ではございますが、今後とも当ホテルをご利用頂ければ有り難く存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント篠原

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