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博多グリーンホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声
総合3
予約が取れればよく利用させていただいていますが、今回は最悪でした。バスタオルがなんか臭うな?!と思いながら使っていましたが、なんとにおいの原因は、バスタオルについた大きな汚れでした。時間が無かったので、そのままチェックアウトし出発しましたが、今思い返しても気分が悪くなります。ちなみに、通常のタオルも黒ずんだ汚れが付着したものでした。洗ってないものがかけられていたのかな?というような感じでした。これからも利用させていただくことが多々あると思いますが、今後はこのようなことが無いように希望します。
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いつも博多グリーンホテルアネックスにご宿泊にご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度は、お客様に大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。二度とこのような事がないよう社内教育やミーティングにて再発防止を図る所存でございます。今回はお時間がなかったとの事でございましたが、ご滞在中お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。出来る限りの対応をさせて頂きます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、またご利用頂けるとの寛大なお言葉に大変恐縮しております。ありがとうございます。今後とも何かございましたら、是非お聞かせ下さいますようお願い致します。お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。アネックス 窪田
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投稿者さんの 博多グリーンホテルアネックス のクチコミ
予約が取れればよく利用させていただいていますが、今回は最悪でした。
バスタオルがなんか臭うな?!と思いながら使っていましたが、なんと
においの原因は、バスタオルについた大きな汚れでした。
時間が無かったので、そのままチェックアウトし出発しましたが、
今思い返しても気分が悪くなります。
ちなみに、通常のタオルも黒ずんだ汚れが付着したものでした。
洗ってないものがかけられていたのかな?というような感じでした。
これからも利用させていただくことが多々あると思いますが、今後は
このようなことが無いように希望します。
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いつも博多グリーンホテルアネックスにご宿泊にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は、お客様に大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
二度とこのような事がないよう社内教育やミーティングにて再発防止を図る所存でございます。
今回はお時間がなかったとの事でございましたが、ご滞在中お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。出来る限りの対応をさせて頂きます。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、またご利用頂けるとの寛大なお言葉に大変恐縮しております。ありがとうございます。
今後とも何かございましたら、是非お聞かせ下さいますようお願い致します。
お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
アネックス 窪田