この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
レディースフロアにご宿泊されたとの事で、ご滞在中お客様より安心してお泊りいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
しかしながら、浴室およびタオルの毛髪につきまして大変ご不快な思いをされたかと思います。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
浴室につきましては清掃担当者へ報告、清掃方法を見直すよう厳重注意しております。
タオルの毛髪につきましては、恐らくドアノブにおかけした新しいタオルに付着していたと思われますが、こちらも担当者へ経緯を確認の上、事前チェックを再徹底するよう注意しております。
また今回の内容はスタッフ内でも共有し、再発防止に努めて参ります。
このようなご迷惑をおかけしたにも関わらず、たくさんのお褒めの言葉に加え「また利用したい」と嬉しいお言葉までいただき、ありがとうございます。
スタッフ一同、より一層精進して参ります。
お忙しい中貴重なお時間をお使いいただきご投稿いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　近藤

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、博多駅周辺に数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿より満足頂けました様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様の仰る通り、当ホテルは博多駅から徒歩1分の場所にございます。立地面に関しましても、皆様から大変ご好評いただいております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

再び、お客様にお会いできることをお待ち申し上げております。

フロント　ラム

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、博多駅周辺に数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様がご利用頂きましたアネックスは系列の館の中で一番お部屋の作りが広い造りになっており、ゆっくりお寛ぎ頂きたい方にはお勧めのホテルでございます。
また博多駅近辺にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に再度お目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　金

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また博多駅周辺の数多くのホテルの中より当ホテルをご利用頂きました事、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは博多駅から徒歩２分圏内にあり、交通面に関しても大変便利かと存じます。コンビニも隣接しており、近場には飲食店やショッピングセンターも多くございます。
またお客さまより満足したお声を頂き、スタッフ一同大変嬉しい思いで拝読させていただきました。
福岡にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様とお会いできます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　クァン

博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご投稿より、ご満足頂けた様子が窺え大変嬉しく拝読いたしました。博多グリーンホテルでは全館自動チェックイン機を導入しており、対面でのチェックイン時より大変スムーズに手続きを完了させることが可能となりました。
しかしながら、フロントスタッフの接客についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。遅ればせながらこの場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。

頂いたご意見はスタッフへ共有し、改善に役立ててまいります。
この度はご多忙の中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂田

この度は、博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けました事、心より御礼申し上げます。

当館でのご滞在中を含め、ご来福中のお時間が有意義でしたことが分かり大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルは博多駅から徒歩２分圏内にあり、コンビニも隣接している為、様々な面にで大変便利かと存じます。

今後もお客様の期待を裏切らぬようサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様とお会いできます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

接客課　野田

この度は博多グリーンホテルアネックスへのご宿泊ありがとうございました。

当館でのご滞在中を含め、ご来福中のお時間が有意義でしたことが分かり大変嬉しく拝読いたしました。

博多グリーンホテルでは全館自動チェックイン機を導入しており、対面でのチェックイン時より大変スムーズに手続きを完了させることが可能となりました。
勿論操作のお手伝いをご所望のお客様はサポートもさせていただいております。

またのご来福時には博多グリーンホテルにお越し頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

接客課　毛下

この度は、博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
当ホテルは博多駅より徒歩2、3分と大変立地に恵まれており、多数のお客様よりご好評頂いております。また、お客様のご投稿にもございます通り、当ホテルでは自動チェックイン機を導入しており、よりスムーズなお手続きが可能になりました。ご朝食につきましては、アネックス2階のレストランでもお召し上がり頂けます。和食メインのお料理でございますが、和洋ビュッフェでご準備しておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご検討くださいませ。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。また、お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
接客課　花田

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、ホッとしております。さらにお褒めの言葉をたくさん頂きスタッフ共々、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に快適にご利用頂けますよう、この恵まれた立地を生かしてより良いサービス・客室の提供に努めて参る次第でございます。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。また、お客様にお会い出来ます日をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

接客課　釜田

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きました様に、当館は今年リニューアルオープンした際に、1Fのファミリマートへのご宿泊者様専用通用口を設置致しました。

雨の日やこれからの季節でも館外に出ることなくお買い物が頂けますため、是非ご利用頂ければ幸いでございます。

お客様に再度お目に掛かれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

接客課　清田

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは今年の4月に改装工事を行い、壁紙や枕元の設備等を一新致しました。
快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく拝読しました。

ご朝食のメニューに関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
長期でご滞在されるお客様のことも考え、メニュー内容をレストラン側とも再考させていただきます。
また、当ホテルの3軒隣にございます「博多グリーンホテル1号館」内にも洋食を中心としたビュッフェのレストランをご用意しております。
次回ご宿泊の際はそちらもご利用頂ければと思います。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
また次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

接客課　古賀

いつも博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様に頂いたお褒めの言葉が私どもスタッフの何よりの励みでございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは博多駅から徒歩1分圏内の場所にあり、１２時チェックイン、１２時チェックアウトと最大24時間滞在可能で、チェックイン前とチェックアウト後の荷物のお預かりを行っております。１階にファミリーマートがあって、ホテル周辺には博多駅などの買い物やお食事のできるところも多くございますので、大きな荷物を持つことなく、身軽にお楽しみいただければと思います。
そして、チェックインチェックアウトに戸惑う事を経験させて頂き、大変申し訳ございませんでした。その時すぐにフロントにお声をかけていただきますとすぐにこちらからサポートさせて頂きます。

より一層、お客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも博多グリーンホテルを宜しくお願い申し上げます


接客課　サロジ

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また博多駅周辺の数多くのホテルの中より当ホテルをご利用頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい思いで拝読させていただきました。
お客様からのお褒めの言葉はスタッフ一同、何よりの励みとなります。

今後ともお客様のお褒めのお言葉に甘んじず、
更なるサービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧頂けますと幸いでございます。

またご来福の折には、是非当ホテルをご利用頂けますことを従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


接客課　崔

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご投稿にもございます通り、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩2～3分圏内に位置しており、立地面につきましても、多くのお客様よりご好評頂いております。
ベッドの幅に関しましてはご不快の念を抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。すぐに改善することは叶いませんが、お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
決して豪華なホテルではございませんが、お客様に安心して快適にお過ごし頂けます様、今一度清掃強化に努めて参ります。
お客様に再度お目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
接客課　クァン

この度は、博多駅界隈に数多くあるホテルの中から、博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
ご投稿にございますように、当ホテルは今年の4月にリニューアルオープンいたしました。
長期滞在の方も不便なくお過ごしいただけるように、冷凍庫付きの冷蔵庫を
新たに設置し、テレビも壁掛けタイプへ変更いたしましたので
より広くデスク上も使って頂けると思います。
お客様のお言葉に甘んじず、今後とも更なるサービス向上に励んで参りますので、今後とも末永くご愛顧頂けますと幸いでございます。
また福岡へお越しの折には是非当ホテルをご利用頂けますことを従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
接客課　西井

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、博多駅界隈数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿にございます通り、当ホテルは博多駅から徒歩1，2分ほどの距離にあり、立地面につきまして多くのお客様よりご好評頂いております。
お客様のご投稿より、1000円券に関しましてもご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

今後とも、ご宿泊のお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上を図って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

接客課　村岡

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルより当館をお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰います通り、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩２分程と立地には大変恵まれております。

ご投稿から立地、設備ともにご満足頂けたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく口コミを拝見致しました。
お客様のお言葉に甘んじず、今後とも更なるサービス向上に励んで参りますので、今後とも末永くご愛顧頂けますと幸いでございます。
また福岡へお越しの折には是非当ホテルをご利用頂けますことを従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

接客課　野田

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく読ませていただきました。これからも満足頂ける対応が出来ますよう、精進して参ります。
またリニューアルキャンペーンの特典にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
当キャンペーンは6月30日まで行っておりますので、また次回ご宿泊の際もご検討頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
接客課　クァン

この度は博多駅界隈の数多くのホテルより、博多グリーンホテルアネックスをお選び頂き、誠に有難うございます。
お客様のご投稿どおり、多くのお客様に当ホテルをお選びいただくにあたり優れた立地は最大の利点であると思っておりますが、立地に甘えることなく、日々ソフト・ハード両面の向上にも力を入れております。
そういった状況の中、外国人フロントスタッフに対してのご指摘、大変心苦しい次第でございます。
しかしながら、貴重なお時間を割いてのご投稿でご指摘頂きましたことに感謝し、より接客サービスを改善・強化して参ります。
誠に勝手なお願いかとは存じますが、再度のご来福の機会がございましたら、博多グリーンホテルアネックスをお選びいただけましたら幸いでございます。
重ねて、この度は誠に有難うございました。

接客課　稲田

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またご多忙の中貴重なご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食につきまして、ご満足頂けたことがクチコミより拝読でき大変嬉しい限りでございます。
当ホテルには2階にて「日本海庄や」というレストランがあり、朝は和洋のバイキングをご準備しております。
当ホテルは4月にリニューアルオープンをし、それに併せて朝食メニューも一部変更を行い一口サイズの博多ラーメンや、水炊きなど福岡の郷土料理もご準備しております。
また福岡にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂きご朝食をお召し上がり頂けますと幸いです。
この度は誠に有難うございました。
接客課　七熊