博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は、折角ご宿泊いただきましたのに、ご満足頂けるお部屋にご案内出来ず、大変失礼致しました。
当館の立地上、多くのお部屋が建物に隣接しておりますが、少数ながら窓が通り側に面したお部屋もございますので、恐れ入りますがご予約、もしくはご到着の際にフロントスタッフにお申付け下さいませ。出来る限りご要望にお応えさせて頂きます。
また、おっしゃる通りどの店舗も和食中心であまり洋食のご用意がございません。頂戴いたしましたご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様にはご満足頂けるお部屋やご朝食のご提供ができなかったにも関わらず、フロントスタッフ対応や荷物のお預かり、建物につきましては、身に余るお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変恐縮しております。ありがとうございました。
今後も更に笑顔で真心こもったおもてなしを心がけて参ります。
またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
アネックス　窪田

博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は、ご満足頂けるご朝食をご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見をレストランに申し伝え、出来る事から改善を図って参ります。

これからは、お客様がご快適に安心してお寛ぎ頂けるよう笑顔で真心こもったサービス向上を心がけて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
アネックス　窪田

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
また、スタッフに対するお褒めの言葉をお寄せ頂き大変嬉しく思います。
有り難うございます。

しかしながら、せっかくお褒めの言葉を頂戴したにも関わらず備品については配慮が足りず申し訳ございませんでした。
備品のチェックを強化して参りたいと思います。

今後とも立地条件だけに頼らずより一層お客様にはご満足して頂けるよう笑顔と迅速なサービスをご提供して参りたいと思います。

またの博多へお越しの際は是非宜しくお願い致します。
有り難うございました。　フロント篠原

この度は数ある宿泊施設の中から博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋の臭いに関して不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
消臭対応も合わせて清潔な空間作りに励んで参ります。
また、禁煙のお部屋もご準備致しておりますので、当日の空き状況にもよりますがご変更も承ります。

まだまだ至らない点もあるかと存じますが、今後もお客様に快適なご滞在を提供すべく、スタッフ一同努めて参ります。
次回も博多グリーンホテルアネックスをご利用頂ければ、幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　斉藤

この度は博多グリーンホテルアネックスにご利用頂き誠に有難うございます。
またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
コーヒー、紅茶の件に関しましては検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見有難うございます。
何かお気づきの点がございましたらお聞かせ頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　古堅

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お客様が快適にお過ごし頂けますよう、レンタルパソコン・加湿器などのお貸出しもございます。
お気軽にフロントにお尋ね下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参ります。
また出張、観光でお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　岡

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊中はお部屋が暑く、寝苦しかったとのことでご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
この時期は館内全体を暖房に設定しているため、館内全体を暖めている状態になりますので、暖房の電源をＯＦＦにしても少々暑い場合がございます。
窓をあけていただくか冷房の温度を高めに設定していれていただいて温度調節をしていただくようにお願いしております。
温度調節が難しくお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。

にもかかわらず一つ一つ丁寧にご意見・ご感想をお書きいただきさらにお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
お客様から頂きましたご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様からのこのようなご意見は私どもにとりまして大変重要なものでございます。
今後もなにかお気づきの点等ございましたらいつでもご投稿頂ければと存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
これからも博多グリーンホテルアネックスを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　松坂

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

浴室の換気扇、お部屋のテーブルの件につきましてはご迷惑をお掛けいたしました。浴室の換気は常時オンの状態でございます。


また、ご案内が遅れましたがフロントにて美人レディースアメニティを500円で販売しております。（クレンジング、洗顔、化粧水、乳液、フェイシャルマスク、入浴剤、ボディタオルなど）次回ご利用の際にお試し頂ければ幸いでございます。

カードキーシステムにつきましてはご満足頂けたようで何よりでございます。
私どもホテルは、『より広くより安全に』をコンセプトにしておりますので、スタッフ一同大変喜んでおります。

施設に関しまして、すぐに改善できないこともございますが、お客様から頂きましたご意見を基により良いホテルを目指して参ります。

今後も立地の良さだけに頼ることなくスタッフのサービスの充実に努めて参りますので、また博多にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント　岡

博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中のトイレの件につきましては、大変ご不便をおかけいたしました。また、ご朝食につきましても大変失礼いたしました。
この場をお借りいたしまして、深くお詫び申し上げます。
トイレの件に関しましては、すぐに改善できるか分かりませんが、今後のホテルづくりの課題とさせていただきます。
朝食に関しましては、レストランスタッフと相談し改善を図って参ります。
ご不便、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「エレベーターも不便ではなかった」とのお言葉や「ぐっすり眠れて大変満足」、アメニティもお褒めのお言葉を頂戴し、特にレディースアメニティは、女性スタッフが考えに考え、厳選したアメニティの為、スタッフ一同とても嬉しく、感激し、拝見させて頂きました。
今後とも、些細なことでも結構ですので、ご意見、ご要望がございましたらお聞かせ下さいませ。
また、年末のお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
福岡にお越しの際は、当ホテルをご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アネックス　窪田

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申しあげます。
駐車場に関しましては弊社の立体駐車場の高さ制限がございます。何卒この点御理解御了承下さいませ。
客室におきましてはほこりと煙草の匂いがあったとの事で大変失礼致しました。
レストランにおきましてもスタッフの御挨拶がなく、食器の不備もあり、お客様には多々御無礼な点がございました事、この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。
それにも関らず、全体的には良いホテルと評して頂きまして心から感謝申し上げる次第でございます。
なにぶんにもまだまだ未熟なホテルではございます。
次回もまたご来館頂ければ幸いでございます。
寒くなってまいりました。どうぞご自愛くださいませ。
この度のご来館誠にありがとうございました。
アネックス　近藤

博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お客様のご滞在中に客室の不備がありました事、御不快な思いをお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の件でございますが、私どもも、毎日取り換えをしているバスタオル、ベッドシーツにどの時点で汚れがついたのか只今、調査させて頂いております。
また、御迷惑を掛けたにもかかわらず、立地面ではお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思っております。
お客様のご指摘を真摯に受け止め今後このような事のないよう、社員教育、社内会議にて改善して参ります。
好立地だけではなく、お客様にご満足頂けるよう、笑顔とサービス向上に努めて参ります。
今後とも博多グリーンホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アネックス　窪田

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。

また「施設、サービスともに大満足です」との
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく
思います。

当ホテルは今月11日にオープンしたばかりの
新しいホテルでございます。
モダンでシックな造りとなっており
お客様にはごゆっくりお過ごし頂ける空間を
ご用意しております。

今後より一層お客様にはご満足していただけるよう
日々精進して参ります。

またの博多へお越しの際は是非宜しくお願いいたします。
有り難うございました。　アネックス篠原

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また博多駅周辺に数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事につきましても、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルはセキュリティの面で部屋番号無しのルームキー、荷物預け用ロッカー導入致しました。2023年の1月にアンドロイドTVに入替を行い、様々な機能が追加されました。
その中の一つにコインランドリーの使用状況確認が有り、お部屋の中からリアルタイムでランドリーの状況が確認頂けます。
その他にも客室WIFIの案内や目覚まし、アカウントをお持ちであればU-NEXTやNetflix等の動画サービスの視聴が可能でございます。

この度はご多忙の中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。
また福岡にお越しの際は是非当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　サンジブ

いつも博多グリーンホテルアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また利用頂けるとのお声をお聞きし、大変嬉しく思います。
お客様の仰られる通り、当ホテルは新幹線乗り場のある博多駅筑紫口よりすぐの場所に位置しており、周辺には飲食店も多数ございますので立地には大変恵まれております。チェックイン時間も１３時でございますが、もしお時間前にご到着された際には、お荷物預かりも可能でございます。無料のコインロッカーもご用意しており便利にご利用頂けるものと存じます。
今後とも、お客様にお選び頂けるホテルを目指し精進して参ります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント 菅原

いつも博多グリーンホテルアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また利用頂けるとのお声をお聞きし、大変嬉しく思います。
お客様の仰られる通り、当ホテルは新幹線乗り場のある博多駅筑紫口よりすぐの場所に位置しており、周辺には飲食店も多数ございますので立地には大変恵まれております。
チェックイン時間も１３時でございますが、もしお時間前にご到着された際には、お荷物預かりも可能でございます。もちろん、チェックアウト後でも当日中のお受取りお荷物はお預かりしております。無料のコインロッカーもご用意しており便利にご利用頂けるものと存じます。
今後とも、お客様にお選び頂けるホテルを目指し精進して参ります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント 菅原

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ出来たことが伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

今後とも、お客様のお褒めの言葉に甘んずることなくサービス向上に努めて参りますので、今後とも末永くご愛顧頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様に再びお会い出来ます日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント　ラム

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、博多駅周辺に数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルは博多駅から徒歩2,3分の場所に位置している為、立地面でも大変ご好評いただいております。

お客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも博多グリーンホテルを宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　アムリト

この度は、博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
ご不便をおかけしてしまいました点に関しては大変申し訳ございません。シートマスクのことにつきましてはすぐの改善は大変恐縮ながら叶いませんが、今後の改善点としてありがたくご意見を頂戴いたします。
また福岡へお越しの際には是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　アムリト

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは博多駅から徒歩2,3分の場所にございます。
また，ホテル近辺にはコンビニやお食事処も多数ございますので、立地面でも皆様より
大変ご好評いただいております。
お客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも博多グリーンホテルを宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております
フロント　砂原

この度は博多グリーンホテルアネックスをご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、博多駅界隈数あるホテルの中よりお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様のご投稿にて私共スタッフとして嬉しく、そして励みとさせて頂きました。
今後もお客様により良いサービスが出来るよう邁進してまいります。

またいつでもお帰り頂けますこと心より申し上げます。

フロント　中島