この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら折角ご宿泊頂いたにも関わらず、スタッフの言動によってご不快な思いをさせてしまった事をこの場をお借りし、深くお詫び申し上げます。
本来、ゆっくりとお寛ぎ頂けるはずのホテルにおいて、このような不備が発生した事はホテルとして何よりも恥ずべきことでございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育の見直しを行ってまいります。またお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、努力を重ねてまいりますので、ぜひまたの機会にご利用いただけますと幸いです。


フロント　クァン

博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご投稿より、ご満足頂けた様子が窺え大変嬉しく拝読いたしました。博多グリーンホテルでは全館自動チェックイン機を導入しており、対面でのチェックイン時より大変スムーズに手続きを完了させることが可能となりました。
しかしながら、フロントスタッフの接客についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。遅ればせながらこの場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。

頂いたご意見はスタッフへ共有し、改善に役立ててまいります。
この度はご多忙の中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂田

博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。
また、お客様の仰る通り、当ホテルから駅やコンビニエンスストアが近くにございますので
利便性に関しまして恵まれた立地にあると存じます。
お褒めのお言葉に甘んじることなくスタッフ一同精進して参りますので今後共博多グリーンホテルアネックスを宜しくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
再び、お客様にお会いできることをお待ち申し上げております。
フロント　西井

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂き、誠に有難うございました。
また博多駅周辺に数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたことにつきましても重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿より、ご満足頂けた様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
遅ればせながらこの場をお借りし心よりお詫び申し上げます。

お客様に心地よくご宿泊して頂くサポートをする事がフロントスタッフの務めでありながら、このようなご指摘を頂きお恥ずかしい限りでございます。
今後、同じようなご指摘を頂かない様、フロントスタッフ全員に、夕朝礼にて注意を促し、スタッフの意識向上に努め、お客様に寄り添った接客が出来るよう精進いたします。


この度はご多忙の中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大西

この度は博多グリーンホテルネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、博多駅周辺に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿より、ご満足頂けた様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

お客様の仰る通り、当ホテルは博多駅から徒歩2分ほどにあり、コンビニも隣接している為、雨の日でも便利かと存じます。

立地や設備に甘んずることなく、サービス面でもご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　谷口

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、博多駅周辺に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿より、ご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
また、来月もご予約いただきありがとうございます。
自動チェックイン機の導入により、チェックインもスムーズに行っておりますが、サービス面でも満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント大西

この度は博多グリーンホテルアネックスへのご宿泊ありがとうございました。

文面からごゆっくりお寛ぎいただけたことが分かり、大変嬉しく拝読いたしました。

お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルは博多駅から徒歩２分圏内にあり、コンビニも隣接している為、様々な面にで大変便利かと存じます。

今後もお客様の期待を裏切らぬようサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様とお会いできます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

接客課　野田

この度は、博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けました事、心より御礼申し上げます。

当館でのご滞在中を含め、ご来福中のお時間が有意義でしたことが分かり大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルは博多駅から徒歩２分圏内にあり、コンビニも隣接している為、様々な面にで大変便利かと存じます。

今後もお客様の期待を裏切らぬようサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様とお会いできます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

接客課　野田

この度は、博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けました事、心より御礼申し上げます。

お客様のご投稿にもございますよう、博多グリーンホテル1号館・天神・アネックスの全館に女性専用のレディースフロアーを設けております。

女性の皆様に快適にお過ごし頂けるよう、客室のアメニティには、クレンジングや化粧水等もご準備しており、フロアーにもサニタリー自販機や電子レンジを設置しております。

また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
決して豪華なホテルではございませんが、お客様に快適にお過ごし頂けます様これからもスタッフ一同努めて参る所存でございます。
またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

接客課　神谷

この度は博多グリーンホテルアネックスへのご宿泊ありがとうございました。
また、たくさんの嬉しいお言葉とご意見をありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

文面からごゆっくりお寛ぎいただけたことが分かり、大変嬉しく拝読いたしました。
当館の電子レンジはレディースフロアと7階の自動販売機コーナーの計2か所に設置を致しております。

ご不便をおかけしてしまいました点に関しては大変申し訳ございません。設備の問題でございますので今すぐの改善は大変恐縮ながら叶いませんが、今後の改善点としてありがたくご意見を頂戴いたします。

最後になりますが、またのご来福時には是非博多グリーンホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

接客課　毛下

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また博多駅界隈に数多くあるホテルから当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。


福岡旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
お客様の口コミより当ホテルの設備やアメニティに満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく拝読致しました。

設備やアメニティだけではなく、より良い接客サービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また福岡へお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

接客課　谷口

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、チェックアウトの際にお呼び止めしてしまいました事、お急ぎのところ誠に申し訳ございません。
遅ればせながらこの場をお借りしてお詫び申し上げます。

アンケートにてご意見等を頂戴した場合、詳細のお伺いやご説明をさせて頂く場合がございますが、お客様の立場に立った対応ができます様、基本に立ち返り努めて参る所存でございます。

また福岡へお越しの際には是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

接客課　清田

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩3分ほどでございまして、周辺には飲食店やコンビニエンスストア、駅付近には商業施設も多くございますため、ご滞在中はもちろん、遠方からお越しの場合でも便利にご利用頂けるかと存じます。

しかしながら、禁煙部屋の煙草の臭いにつきましてご不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
遅ればせながらこの場をお借りして心よりお詫び申し上げます。

誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。


接客課　崔

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿より、高評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
本日はビジネスでご利用との事ですが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからも多くのお客様にご利用頂けるよう、博多駅筑紫口より徒歩２、３分という、この恵まれた立地を生かして、より良いサービス・客室の提供に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またお客様にお会い出来ます日をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

接客課　釜田

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。また、博多駅周辺数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿にございます通り、当ホテルは博多駅から徒歩2、3分ほどの距離にあり、立地面につきまして多くのお客様よりご好評頂いております。

お客様のご投稿より、チェックイン・チェックアウト時間に関しましてもご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

今後とも、ご宿泊のお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上を図って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

接客課　村岡

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、博多駅界隈に数多くあるホテルの中より当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、今回お客様のご滞在中にごゆっくりお過ごし頂ける環境を提供できなかったこと、大変心苦しく思います。
誠に申し訳ございません。
メイクスタッフ・メイク責任者と共有しすぐに改善に努めて参ります。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して精進して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。
勝手ながらまた次回お客様にお会いできますのを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

接客課　古賀

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、ホッとしております。さらにお褒めの言葉をたくさん頂きスタッフ共々、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に快適にご利用頂けますよう、この恵まれた立地を生かしてより良いサービス・客室の提供に努めて参る次第でございます。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。また、お客様にお会い出来ます日をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

接客課　釜田

この度は博多グリーンホテルにアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、博多駅界隈数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 良い評価を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。 今後とも、ご宿泊のお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上を図って参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
接客課　クァン

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰います様に、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩2分程と立地には大変恵まれており、近隣には飲食店も多数ございますため、ビジネスでのご利用はもちろん、観光の際の起点としても便利にお使い頂けるかと存じます。

お客様からのお褒めのお言葉に甘んじる事なく、接客・サービス面においてもご満足頂けます様、従業員一同励んで参ります。

また次回お客様をお迎え出来ますことを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

接客課　サロジ

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また博多駅周辺の数多くのホテルの中より当ホテルをご利用頂きました事、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは博多駅から徒歩２分圏内にあり、交通面に関しても大変便利かと存じます。コンビニも隣接しており、近場には飲食店やショッピングセンターも多くございます。
またお客さまより満足したお声を頂き、スタッフ一同大変嬉しい思いで拝読させていただきました。
この様な言葉を頂けますことはホテルで働く者にとって何より励みになります。
今後もお客様の期待を裏切らぬようサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様とお会いできます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

接客課　崔