この度は博多グリーンホテルアネックスへのご宿泊ありがとうございました。

当館でのご滞在中を含め、ご来福中のお時間が有意義でしたことが分かり大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルは博多駅から徒歩２分圏内にあり、コンビニも隣接している為、様々な面にで大変便利かと存じます。

今後もお客様の期待を裏切らぬようサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様とお会いできます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

接客課　野田

この度は博多グリーンホテルアネックスへのご宿泊ありがとうございました。

当館でのご滞在中を含め、ご来福中のお時間が有意義でしたことが分かり大変嬉しく拝読いたしました。

博多グリーンホテルでは全館自動チェックイン機を導入しており、対面でのチェックイン時より大変スムーズに手続きを完了させることが可能となりました。
勿論操作のお手伝いをご所望のお客様はサポートもさせていただいております。

またのご来福時には博多グリーンホテルにお越し頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

接客課　毛下

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。また、博多駅周辺数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿にございます通り、当ホテルは博多駅から徒歩2、3分ほどの距離にあり、立地面につきまして多くのお客様よりご好評頂いております。

今後とも、ご宿泊のお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上を図って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

接客課　崔

この度は、博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
当ホテルは博多駅より徒歩2、3分と大変立地に恵まれており、多数のお客様よりご好評頂いております。また、お客様のご投稿にもございます通り、当ホテルでは自動チェックイン機を導入しており、よりスムーズなお手続きが可能になりました。ご朝食につきましては、アネックス2階のレストランでもお召し上がり頂けます。和食メインのお料理でございますが、和洋ビュッフェでご準備しておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご検討くださいませ。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。また、お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
接客課　花田

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、ホッとしております。さらにお褒めの言葉をたくさん頂きスタッフ共々、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に快適にご利用頂けますよう、この恵まれた立地を生かしてより良いサービス・客室の提供に努めて参る次第でございます。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。また、お客様にお会い出来ます日をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

接客課　釜田

この度は博多グリーンホテルにアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、博多駅界隈数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
良い評価を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。 今後とも、ご宿泊のお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上を図って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

接客課　崔

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。また、博多駅周辺数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、清掃スタッフの大声や報告によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。遅ればせながらこの場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
当日の清掃担当者には注意の上、清掃責任者にも報告をさせて頂いております。
今後二度と同じようなお声を頂かぬ様、再発の防止に努めて参る所存でございます。

窓の設備に関しましては、すぐに改善とは参りませんがお客様から頂いた貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。

この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。誠に勝手ではございますが、またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

接客課　大西

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いていなかったとの事、ご不快の念を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
遅ればせながらこの場をお借りしてお詫び申し上げます。

当日の清掃担当者はもちろん、清掃後のチェック体制を見直し、お客様に快適にお過ごし頂けます様、努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

接客課　清田

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きました様に、当館は今年リニューアルオープンした際に、1Fのファミリマートへのご宿泊者様専用通用口を設置致しました。

雨の日やこれからの季節でも館外に出ることなくお買い物が頂けますため、是非ご利用頂ければ幸いでございます。

お客様に再度お目に掛かれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

接客課　清田

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地面に関しまして、ご納得いただき恐縮でございます。
ホテルが立ち並んでおり建物の構造上眺めがあまりよくないお部屋もございます。
ご宿泊していただいたにも関わらず、申し訳ございません。

感染予防対策の一環といたしまして、自動チェックイン機を導入致しました。
お客様にはご不便をおかけすることもあるかと思いますが、お手続きの際にはサポートさせていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

接客課　西山

この度は、博多駅界隈に数多くあるホテルの中から、博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご投稿より、ご滞在中はご満足してお過ごし頂けた様子が窺え、スタッフ一同安堵致しました。

当ホテルは、快適さと利便性を兼ね備え、くつろぎのひとときと“たおやかな眠り”の提供に日々努めております。
その中で、私どもでは気づけない改善すべきところがまだあるかと存じます。
今後とも、お気づきの点やご感想頂けましたら幸いでございます。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
お客様に再びお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

接客課　江頭

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また博多駅周辺の数多くのホテルの中より当ホテルをご利用頂きました事、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは博多駅から徒歩２分圏内にあり、交通面に関しても大変便利かと存じます。コンビニも隣接しており、近場には飲食店やショッピングセンターも多くございます。
またお客さまより満足したお声を頂き、スタッフ一同大変嬉しい思いで拝読させていただきました。
この様な言葉を頂けますことはホテルで働く者にとって何より励みになります。
今後もお客様の期待を裏切らぬようサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様とお会いできます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
接客課　張

2つ目のご投稿と合わせて返信させていただきます。

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿よりアメニティーや設備にご満足頂けたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく口コミを拝見致しました。

しかしながら、博多駅周辺数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、残念な思いをお掛けしたこと遅ればせながらお詫びを申し上げます。

本来であれば、快適にお寛ぎ頂くお部屋をご提供するのが当たり前でございますがこのような事になり申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

今後この様な事がないよう、清掃を担当したスタッフに注意致しました。
今後お越し頂いた皆様にお気持ちよく過ごして頂けるようスタッフ一同精進して参る所存でございます。

誠に勝手ではございますが、福岡へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。

接客課　朴

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
エレベーターの点に関しましてはご不快の念を抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。すぐに改善することは叶いませんが、お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
決して豪華なホテルではございませんが、お客様に安心して快適にお過ごし頂けます様、今一度清掃強化に努めて参ります。
お客様に再度お目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
接客課　西井

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
博多駅界隈数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けました事がご投稿より伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。お客様からの満足のお声が私共の何よりの励みでございます。
お客様の御存知の通り、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩１～２分の場所に位置しており、ビジネスや観光で起しになる多くのお客様にお喜びの声を頂いております。また、駅に近い事からコンビニエンスストア、お食事処が多く、こちらもご好評頂いております。
お客様のお言葉に甘んじる事無く、今後ともご満足頂けるサービス、客室の提供に日々努めて参ります。
またお客様にお会い出来ます日をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
接客課 崔

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは今年の4月に改装工事を行い、壁紙や枕元の設備等を一新致しました。
快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく拝読しました。

ご朝食のメニューに関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
長期でご滞在されるお客様のことも考え、メニュー内容をレストラン側とも再考させていただきます。
また、当ホテルの3軒隣にございます「博多グリーンホテル1号館」内にも洋食を中心としたビュッフェのレストランをご用意しております。
次回ご宿泊の際はそちらもご利用頂ければと思います。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
また次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

接客課　古賀

この度は、博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
設備面でお褒めのお言葉を頂き、更に、滞在中はお寛ぎ頂けた様子が伺え大変嬉しく拝読いたしました。
今回お褒め頂いた部分だけでなく、サービス面でもお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
また、博多にお越しの際に当ホテルをご利用
いただけたら幸いでございます。
お客様に再度お目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
接客課　岸川

2つ目のご投稿と合わせて返信させて頂きます。

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

快適に過ごして頂けた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
お客様のご投稿にございますように、当ホテルは博多駅筑紫口や博多バスターミナルも徒歩2分ほどの位置にございます。
公共交通機関を利用してのご宿泊の際は、大きなお荷物を持っていても楽にご移動頂けます。

また次回福岡にお越しの際も当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

接客課 ラム