この度は、博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、博多駅近隣の数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様から客室につきましてお褒めの言葉を頂き、清掃スタッフ含め大変嬉しく拝読させて頂きました。。
当ホテルは、アネックスを含め博多に３店舗ございます。お客様に末永く当ホテルをご利用頂けます様、努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント内門

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠に有難うございます。また博多駅周辺の数多くあるホテルの中よりお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食会場のスタッフ対応に関しましてはお客様に不愉快な思いとご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後二度と同じ事が起こらぬよう早急に会議の資料とさせて頂き、改善して参る所存でございます。
このようなご指摘を頂きながらも、「とても良いホテル」とご投稿頂きスタッフ一同大変嬉しくもあり身の引き締まる思いでございます。
決して豪華なホテルではございませんが、今後もお客様に寄り添った心温まるサービスを目指し、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　内木場

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また博多駅周辺の数多いホテルの中より、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようでスタッフ一同安心しております。

お客様のご投稿にございますように、当ホテル1階にはファミリーマートが併設しております。急な宿泊になられた際や、遅い時間のちょっとした買い物などすぐ買いに行けて便利だと沢山のお客様にご好評頂いております。

今後ともお客様に満足して頂けるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。また福岡へお越しの際は、お客様にお目にかかる日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　西

この度は博多グリーンホテルアネックスを再びご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また数々お褒め頂き心より感謝申し上げます。
お越し頂きます度に博多グリーンホテルアネックスにして良かったと思って頂けますよう、料金面はもちろんのことスタッフ一丸となってソフト面の向上により一層努め、お客様に快適・安心のご滞在を提供致して参ります。今後とも末永く博多グリーンホテルアネックスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
フロント　古堅

いつも博多グリーンホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また博多駅界隈数多くあるホテルの中より当ホテルをご予約・ご宿泊頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは博多駅より徒歩1～2分と立地に恵まれております。これからも立地に頼る事なく、お客様にご安心頂けるホテル創りに努めて参る所存でございます。今後とも末永くご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　内山

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございまいます。
また、博多界隈の数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃については、お褒めの感想を頂戴し非常に嬉しく思っております。と、申し上げますのも、お部屋は毎日メイクスタッフが責任をもって清掃しておりますので、その様なお言葉は大変に励みになる次第でございます。

ただ、ご宿泊中のシャワーのご使用でご迷惑をお掛けしたこと、またレストランでのお食事に関してご満足頂けなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び致します。いずれの件も早速、点検及び改善を図って参りたいと思います。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「またご利用したい」とのお言葉、大変恐縮でございます。今後も日々の清掃や設備面、ソフトサービスの維持・向上にスタッフ一同取り組んで参りたいと存じます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想を投稿頂きまして誠にありがとうございました。また博多にお越しの折には、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

アネックス　西納

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様に高い評価を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。

ご投稿にございます通り当ホテルは博多駅にほど近く、今回お客様がお立ち寄りになられたビルは私共スタッフの夜食調達にも助かっております。

その他にも博多ラーメンやそば、うどんなどのお店が１フロアに集まったビルや、博多土産が揃ったコーナーなどもありご滞在中のお食事やお帰りのお土産準備にも大変便利にご利用頂けるかと思います。その他ご必要な情報はフロントにてご案内させて頂きますのでどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

また、当ホテルにはシングルルームのほかにツイン、ダブルルームもご用意致しておりますので是非次の機会にはご家族の皆様とご利用下さいませ。またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また博多地区界隈多くございますホテルの中より
当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、目覚まし時計の件と浴室のシャワーカーテンにつきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。遅ればせながらこの場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。通常はアラーム設定がなされているのか清掃完了の際に点検をさせて頂いております。
私どもの確認不足により解除されていなかった事が原因でございます。
シャワーカーテンにつきましては再度点検確認を行い取り替えをお願い致しております。
今後はこの様な事がございませぬ様、確認作業の徹底を行って参る所存でございます。
今回は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アネックスフロント　岡本

【駐車場のご案内について】
長らくご愛顧頂きました無料宿泊駐車サービスは、1号館新築工事により平成24年12月14日（金）正午出庫をもって終了といたします。
たくさんのご利用ありがとうございました。
今後は、「近隣有料駐車場」をご案内させて頂きます。
尚、新1号館オープンは平成27年1月頃を予定しております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

またご朝食やお部屋等でお気に召して頂き大変嬉しく思います。

しかしながら、チェックイン時にはご案内が遅くなり大変失礼致しました。スタッフ一同懸命に応対しておりますが、迅速にご案内できず申し訳ございませんでした。

今後ともお客様のご意見を基にサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント篠原

【駐車場のご案内について】
長らくご愛顧頂きました無料宿泊駐車サービスは、1号館新築工事により平成24年12月14日（金）正午出庫をもって終了といたします。
たくさんのご利用ありがとうございました。
今後は、「近隣有料駐車場」をご案内させて頂きます。
尚、新1号館オープンは平成27年1月頃を予定しております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また嬉しいお言葉をたくさん頂戴し感動致しました。
おっしゃる通り当ホテルは博多駅より徒歩３分の距離にございます。恵まれた立地は私どものホテルの特長の一つでございますが、その立地に頼るのではなく快適にお過ごし頂けるようサービス向上にも努めて参ります。今後もご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
フロント　稲田

【駐車場のご案内について】
長らくご愛顧頂きました無料宿泊駐車サービスは、1号館新築工事により平成24年12月14日（金）正午出庫をもって終了といたします。
たくさんのご利用ありがとうございました。
今後は、「近隣有料駐車場」をご案内させて頂きます。
尚、新1号館オープンは平成27年1月頃を予定しております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。メンズアメニティ付プランにお喜び頂けたご様子で、大変嬉しく思います。大浴場の設備は残念ながらございませんが、九州の名湯・由布院と武雄の温泉を博多でお楽しみ頂ける温泉施設『万葉の湯』のチケットをフロントにて販売しております。万葉の湯までは、ホテル近隣にあるバス乗り場からシャトルバスで１０分程度でございます。
今後ともお客様に当ホテルをご支持頂けるよう、安全で快適なお部屋づくり、サービスの充実に努めて参ります。どうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。　
フロント　菅原

いつも博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたのにレストランにつきましては、ご満足頂けず、大変失礼致しました。早速、レストランへ伝え、改善を図って参ります。

また、テレビ欄もフロントでのご案内不足によりお客様には、大変ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め今後のホテルづくりの参考とさせて頂きたいと存じます。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、フロント対応や立地面ではお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。ありがとうございます。

今後も好立地を最大限に活かし、更にサービス向上に努めて参ります。
これからもお客様にご利用頂き、ご意見を賜りたく存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
アネックス　窪田

博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくご両親様がご宿泊いただきましたのにご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
私共はホスピタリティを持ち業務にあたっているつもりでございましたので、お恥ずかしい限りでございます。
今後は、お客様のご意見を真摯に受け止め、初心にかえり、お客様の立場に立って笑顔とおもてなしの心でお客様をお迎えして参ります。
ご不快な思いをおかけしたにも関わらず、設備や立地、女性スタッフの対応について身に余るお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。ありがとうございます。
今後ともご利用頂き、ご指導、ご鞭撻を頂戴出来ましたらと存じます。
お客様にお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げますと共にお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
アネックス　窪田

Thank you for staying with us at Hakata Green Hotel ANNEX.
As you said it is located about 1 minute from Hakata station by walking. We hope you enjoyed shopping and eating Japanese food. We are glad you like it using wifi in the room. We apologize to give you unsatisfied about locker. You mean, is that security box? We only secure your valuables at front desk if you have it. There are not many English speaker at the hotel though, please let us know if you have any questions while you are staying. We would like to help you as long as we can.
We look forward to meeting you again.
ANNEX Kawasaki

博多グリーンホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。

まずはフロントスタッフの配慮が行き届かなかった点、大変失礼致しました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

また、ご案内不足にもかかわらず「また利用したい」とのご感想を頂き誠にありがとうございます。

レディースアメニティは、内容や数などにつきましてはホテル女性スタッフが検討を重ね、ご用意させて頂いておりますが、足りない点があったのであれば申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同より良い接客ができるよう取り組んで参りたいと思います。
また博多にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

アネックス　西納

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私どものホテルでは全客室に消臭スプレーを常備致しております。
お気に召して頂けたご様子で安心致しました。喫煙される方もされない方も衣類の消臭、お部屋の消臭にご活用頂けましたら嬉しく思います。
『快適に過ごせました。』とのお言葉、ありがたい限りでございます。
お客様にまたお選び頂けますよう、親切丁寧なサービスを心掛けて参ります。ご投稿ありがとうございました。
フロント　稲田

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。せっかくお泊り頂きましたのに、廊下で食べ物の臭いがしたとの事で、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
設備上の問題の為、すぐに改善とはいきませんが、少しでも臭いが軽減出来ますよう検討課題として取り組んで参ります。
お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きありがとうございます。
また博多へお越しの際にもぜひご利用下さいませ。お待ち申し上げております。
フロント　稲田

いつもは博多グリーンホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お部屋の照明の件では貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
当ホテルは２００９年に、１・２号館とは異なったモダンな雰囲気のお部屋タイプとして設立致しました。お部屋でお仕事をなさる場合は多少暗く、ご不便かと存じますが、ご承知いただけますと幸いでございます。また、すぐに照明を取り換えとは致し兼ねますが、お客様のご意見として今後の参考にさせて頂きます。
その他は大満足ですとのお言葉に安心致しました。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けます様お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　岸本

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
空気清浄機能付き加湿器でございますが昨年秋より全客室に常備致しております。
たくさんのお客様より嬉しいご感想を頂いております。嬉しい限りでございます。
お客様のお声を大切に長く親しみを持ってご利用頂けるホテルを目指して参ります。
今後とも博多グリーンホテルアネックスを宜しくお願い申し上げます。
また博多へお越しの際にもぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　稲田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉を頂戴し安心致しました。

今後ともお客様にはより快適にお泊り頂けるよう笑顔と迅速なサービスをご提供して参ります。
またの博多へお越しの際は是非宜しくお願い致します。
ありがとうございました。　フロント篠原