総合5
投稿者さんの 博多グリーンホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月15日 17:45:12
-
大通りからホテルへ向かったため、隣のホテルと間違えて入ってしまいました。立地は駅近で便利です。わざわざフロントに声をかけなくてもQRコードでロッカーが使えるため、気兼ねなく利用できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 博多グリーンホテルアネックス 2024年06月16日 00:08:06
-
この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、博多駅周辺に数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿より満足頂けました様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様の仰る通り、1階ロビーにご宿泊者様専用の無料ロッカーがございます。チェックイン前・チェックアウト後のどちらもご利用いただけます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
再び、お客様にお会いできることをお待ち申し上げております。
フロント 張
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】13時イン12時アウト☆シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合5
こてつ557さんの 博多グリーンホテルアネックス のクチコミ
- こてつ557さん [50代/男性] 2024年06月14日 20:53:16
-
12日に素泊まりで使用しました。駅近くで好立地、部屋も広くて綺麗で満足しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 博多グリーンホテルアネックス 2024年06月14日 23:48:10
-
この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、博多駅周辺に数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿より満足頂けました様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様の仰る通り、当ホテルは博多駅から徒歩1分の場所にございます。立地面に関しましても、皆様から大変ご好評いただいております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
再び、お客様にお会いできることをお待ち申し上げております。
フロント サンジブ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】13時イン12時アウト 素泊まりシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合5
こてつ557さんの 博多グリーンホテルアネックス のクチコミ
- こてつ557さん [50代/男性] 2024年06月14日 20:52:06
-
12日(水)に宿泊しました。駅近くで好立地。部屋も広くて綺麗で大変満足しております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 博多グリーンホテルアネックス 2024年06月14日 23:45:54
-
この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ出来たことが伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後とも、お客様のお褒めの言葉に甘んずることなくサービス向上に努めて参りますので、今後とも末永くご愛顧頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に再びお会い出来ます日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
フロント サンジブ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】13時イン12時アウト 素泊まりシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 博多グリーンホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月13日 23:04:38
-
2度目の利用でした。
前回同様丁寧にご対応いただき、大変ありがたかったです。
立地、セキュリティ、荷物預け用ロッカーなどいろいろな面でとても助かっています。
機会がありましたら是非またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 博多グリーンホテルアネックス 2024年06月14日 23:54:58
-
この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また博多駅周辺に数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事につきましても、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルはセキュリティの面で部屋番号無しのルームキー、荷物預け用ロッカー導入致しました。2023年の1月にアンドロイドTVに入替を行い、様々な機能が追加されました。
その中の一つにコインランドリーの使用状況確認が有り、お部屋の中からリアルタイムでランドリーの状況が確認頂けます。
その他にも客室WIFIの案内や目覚まし、アカウントをお持ちであればU-NEXTやNetflix等の動画サービスの視聴が可能でございます。
この度はご多忙の中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。
また福岡にお越しの際は是非当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント サンジブ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】13時イン12時アウト素泊まりシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合5
かぴちゃんさんさんの 博多グリーンホテルアネックス のクチコミ
- かぴちゃんさんさん [60代/女性] 2024年06月09日 20:11:56
-
とにかく博多駅から近く、雨でも傘ささなくて大丈夫。
今回は出張帰りに、自宅までの乗り継ぎ厳しいかもと急遽予約させていただきましたが、空いてて良かった!です。
最近博多でここを定宿にしてるので、自動チェックインも慣れてスムーズ。フロントは外国人のスタッフさん多いですが、みなさん対応がよくて、好きなホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 博多グリーンホテルアネックス 2024年06月10日 05:20:39
-
いつも博多グリーンホテルアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様が仰います通り当ホテルは博多駅より徒歩2.3分の場所に位置しており、雨でもほとんど濡れる事無くお越し頂けるかと思われます。
定宿や好きなホテルという言葉よりホテルでの滞在に満足いただけたご様子が窺えスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。また、お客様に頂いたお褒めの言葉が私共スタッフの何よりの励みでございます。
今後とも、お客様にお選び頂けるホテルを目指し精進して参ります。どうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント タパ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF 素泊まりシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合5
投稿者さんの 博多グリーンホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月09日 11:15:55
-
立地が抜群で今後も利用させていただきます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 博多グリーンホテルアネックス 2024年06月10日 05:25:08
-
この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、博多駅周辺に数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルは博多駅から徒歩2,3分の場所に位置している為、立地面でも大変ご好評いただいております。
お客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも博多グリーンホテルを宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント タパ
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】13時イン12時アウト☆シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 博多グリーンホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月04日 07:58:44
-
急遽頼まれてこちらのホテルを予約させて頂きました。
GW後半でしたので心配でしたが、ギリギリ空室があり予約することが出来ました。
福岡に用事があり来福する際には、いつもこちらを利用しているそうです。
博多駅出てすぐの立地でお部屋も綺麗ですし、13時イン~12時アウトなのも◎
疲れたら早めにチェックインしても良し、朝はゆっくり準備出来るのも有難いです!
価格もお手頃なので、来福する際にはまた利用させて頂くそうです^^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 博多グリーンホテルアネックス 2024年06月04日 15:58:48
-
いつも博多グリーンホテルアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また利用頂けるとのお声をお聞きし、大変嬉しく思います。
お客様の仰られる通り、当ホテルは新幹線乗り場のある博多駅筑紫口よりすぐの場所に位置しており、周辺には飲食店も多数ございますので立地には大変恵まれております。チェックイン時間も13時でございますが、もしお時間前にご到着された際には、お荷物預かりも可能でございます。無料のコインロッカーもご用意しており便利にご利用頂けるものと存じます。
今後とも、お客様にお選び頂けるホテルを目指し精進して参ります。どうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 菅原
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】13時イン12時アウト☆シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 博多グリーンホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月04日 07:57:20
-
急遽頼まれてこちらのホテルを予約させて頂きました。
GW後半でしたので心配でしたが、ギリギリ空室があり予約することが出来ました。
福岡に用事があり来福する際には、いつもこちらを利用しているそうです。
博多駅出てすぐの立地でお部屋も綺麗ですし、13時イン~12時アウトなのも◎
疲れたら早めにチェックインしても良し、朝はゆっくり準備出来るのも有難いです!
価格もお手頃なので、来福する際にはまた利用させて頂くそうです^^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 博多グリーンホテルアネックス 2024年06月04日 16:02:39
-
いつも博多グリーンホテルアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また利用頂けるとのお声をお聞きし、大変嬉しく思います。
お客様の仰られる通り、当ホテルは新幹線乗り場のある博多駅筑紫口よりすぐの場所に位置しており、周辺には飲食店も多数ございますので立地には大変恵まれております。
チェックイン時間も13時でございますが、もしお時間前にご到着された際には、お荷物預かりも可能でございます。もちろん、チェックアウト後でも当日中のお受取りお荷物はお預かりしております。無料のコインロッカーもご用意しており便利にご利用頂けるものと存じます。
今後とも、お客様にお選び頂けるホテルを目指し精進して参ります。どうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 菅原
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】13時イン12時アウト☆シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 博多グリーンホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 16:37:42
-
価格的には想像よりよかったと思います。チェックアウトの時間は、いつもですが有難いです。
部屋も清掃がよくできていました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 博多グリーンホテルアネックス 2024年05月10日 22:27:54
-
この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、博多駅周辺に数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時間は13時、チェックアウト時間12時と最大23時間のロングステイが可能となり多くのお客様よりご好評頂いております。
また、ご投稿から快適に過ごして頂けた様子が窺え、大変うれしく思います。。
お客様に頂いたお褒めの言葉が私どもスタッフの何よりの励みでございます。
また次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご多忙の中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。
フロント 吉本
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】13時イン12時アウト☆ペア&ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ハリウッドツインルーム】
総合5
投稿者さんの 博多グリーンホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 15:52:03
-
観劇の為に、宿泊しました。
博多駅筑紫口に近く、わかりやすい場所です。1階にファミマがあり、周りには飲食店が沢山ありました。
チェックイン、チェックアウトは自動チェックイン機で便利でした。
お部屋は広く、綺麗でした。冷蔵庫が2段タイプで、ここ10年位 色んなホテルに泊まりましたが、はじめてでした。
ベットに枕が2種類、加湿器付き空気清浄機が置かれてました。
お風呂場は、手洗いシンクが広く、使いやすかったです。バスタブのフチにアメニティが置かれていて、目の悪い私には使い勝手が良かったです。バスタオルが1枚、ウォッシュタオルが2枚、これも良かったです。
朝食をとりましたが、普通な感じでした。
博多に泊まる事があれば、ぜひまた宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 博多グリーンホテルアネックス 2024年05月06日 22:05:14
-
この度は博多グリーンホテルアネックスに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
非常に快適に過ごして頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様に頂いたお褒めの言葉が私どもスタッフの何よりの励みでございます。
これからもお客様のご期待と信頼を裏切らぬ様スタッフ一同日々精進し、今後もお客様にとってより良い宿泊施設を目指していく所存でございます。
また次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 張
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】13時イン12時アウト★シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合5
鰺番長さんの 博多グリーンホテルアネックス のクチコミ
- 鰺番長さん [50代/男性] 2024年04月28日 14:44:13
-
駅近くで買い物や食事など博多駅やヨドバシカメラなど近くにあって便利なホテルでお気に入りです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 博多グリーンホテルアネックス 2024年04月28日 21:04:16
-
この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰います通り、当ホテルは博多駅から徒歩2.3分に位置しており、多くのお客様よりご好評頂いております。
また、お客様のご投稿から満足いただけたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様のご期待と信頼を裏切らぬ様スタッフ一同日々精進し、今後もお客様にとってより良い宿泊施設を目指していく所存でございます。
また次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 吉本
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】13時イン12時アウト☆シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合5
投稿者さんの 博多グリーンホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 05:48:26
-
出張で利用しました。
駅近、コンビニ直結でとても便利でした。
お部屋も綺麗だったので機会があれはまた利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 博多グリーンホテルアネックス 2024年04月26日 10:27:56
-
この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご存知の通り、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩約2分の場所に位置しておりますので、ご出張や公共交通機関をご利用頂いただくお客様より大変ご好評頂いております。なおかつ、近くにもコンビニエンスストアやスーパーなどございますのでアクセス面としても恵まれております。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
今後とも接客・サービス面は更に磨きをかけ、より快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるように精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますことを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 張
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】13時イン12時アウト☆シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合2
投稿者さんの 博多グリーンホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 05:46:51
-
初めてこちらを利用しましたが、立地は駅の前なので非常に便利です。
翌日、荷物を預けて出ようと妻が1階のトイレを利用しようとしたところ、大勢の中国人がトイレ内で化粧をしていてトイレを利用できなかっと言っていました。
宿泊客なら、部屋で化粧をして出てくると思うので、おそらく外部から入って来て1階のトイレで化粧をしているだと思います。
セキュリティーが全く機能していないホテルだと感じました。
フロントの従業員に口頭で伝えましたが、我関せず感を漂わせていました。
外国人旅行客を重宝するのも良いと思いますが、もう少し考えた対応をした方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 博多グリーンホテルアネックス 2024年04月15日 09:08:13
-
この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご利用ということで、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不便な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
当日パブリックトイレをご利用いただいた海外のお客様は当ホテルにご宿泊のお客様でございます。
本来であればお客様よりお申し出がある前に、フロントスタッフより状況を確認し、みなさま平等にご利用いただけるようお声がけすることが最善であったと考えております。今回お客様よりお申し出があったにも関わらず、誠意ある対応ができていなかったことを恥ずかしく思うとともに、今後はしっかりと対応できるよう指導・共有させていただきます。
セキュリティにつきましては、パブリックトイレだけでなくロビー全体に防犯カメラを設置しております。さらに、カードキーをお持ちでない方(ご宿泊外の方)は客室フロアにはお上がりいただけないよう設備強化しております。また、深夜0時~翌朝6時までの時間帯はカードキーをお持ちでない方はすべての出入り口がご利用いただけないようにしておりますので、ご安心くださいませ。
様々な国籍のお客様がいらっしゃいますので、どうすればみなさまがストレスなく当ホテルをご利用いただけるか、スタッフ間で話し合いを重ねて参ります。
この度はご親切にご連絡いただきましたこと、並びにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
フロント 近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】13時イン12時アウト☆ペア&ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルルーム】
総合2
デカ2307さんの 博多グリーンホテルアネックス のクチコミ
- デカ2307さん [70代/男性] 2024年04月14日 17:43:01
-
今回2泊しましたが、ホテル到着後入浴した際、ためたお湯に泡状の湯垢(黒い汚れも)が沢山浮いており、非常に不快な思いをしました(その日は結局湯船につかることはやめシャワーだけにしました)今まで当ホテルを含めいろんなホテルを利用しましたがこんなことは初めてでした。2泊目は問題ありませんでした。その他につきましてはフロント対応含め良かったので残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 博多グリーンホテルアネックス 2024年04月14日 18:30:50
-
この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、博多駅周辺に数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、浴槽の件につきましてご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
清掃不備によりお客様へ大変ご不快な思いをお掛けしてしまった点、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お客様に安心・安全且つ快適なお部屋のご準備が出来ておらず、誠に恥ずかしい限りでございます。
清掃担当者を含め全スタッフに細心の注意を払って清掃業務を行い、再度このようなことが起こらぬよう改善に努めて参ります。
改めてこの度はご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが、お客様よりまたご来館いただけた際には、ご満足いただけるようスタッフ一同全力でお迎えいたします。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 吉本
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本海庄や 朝食付き】13時イン12時アウトシングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 博多グリーンホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 12:25:32
-
便利が良くて部屋も綺麗で気に入っている。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 博多グリーンホテルアネックス 2024年03月24日 17:34:40
-
この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ出来たことが伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後とも、お客様のお褒めの言葉に甘んずることなくサービス向上に努めて参りますので、今後とも末永くご愛顧頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に再びお会い出来ます日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
フロント ラム
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】44%OFF素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合5
投稿者さんの 博多グリーンホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 16:34:48
-
3月18日に宿泊しました。
女性専用フロアで女性2人で宿泊しました。予約の際、ダブルベットのお部屋しか空いていなかったですが、大人2人で寝ても充分な広さでした。
女性専用のお部屋だけあって、アメニティーもとても充実していました。立地も博多駅のすぐ裏にありとても便利でした。次回もまた利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 博多グリーンホテルアネックス 2024年03月21日 01:07:06
-
この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
非常に快適に過ごして頂けた様子が伺え、大変うれしく思います。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様に頂いたお褒めの言葉が私どもスタッフの何よりの励みでございます。
これからもお客様のご期待と信頼を裏切らぬ様スタッフ一同日々精進し、今後もお客様にとってより良い宿泊施設を目指していく所存でございます。
また次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 徳永
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定/素泊まり】13時イン12時アウト☆レディースペア&ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【※女性限定※禁煙レディースダブルルーム】
総合2
momone0204さんの 博多グリーンホテルアネックス のクチコミ
- momone0204さん [50代/女性] 2024年03月20日 00:13:01
-
2泊しましたが、2泊目のアメニティが補充されていませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 博多グリーンホテルアネックス 2024年03月22日 18:12:57
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
連泊清掃時にアメニティが補充されていなかった件につきまして、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今後同じ事がないよう担当メイクに厳重注意し、清掃スタッフ全員で共有を行って参りたいと思います。
今回の件を深く受け止め、今後、お客様の滞在がトータルで満足頂けるものになるよう、より一層努力して参ります。
また博多へお越しの際は是非宜しくお願い致します。
有り難うございました。
フロントラム
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定/素泊まり】13時イン12時アウト☆シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【女性限定 禁煙レディースシングルルーム】
総合2
投稿者さんの 博多グリーンホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 07:15:44
-
他人の髪の毛が落ちてました。パジャマがヨレヨレで洗ってあるのか微妙だったので使用止めました。
衛生面をもう少し強化した方が良いと思いましたが、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 博多グリーンホテルアネックス 2024年03月18日 13:49:29
-
この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、毛髪の件につきましてご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
現在清掃の担当者を確認中でございます。
担当者が分かり次第、厳重注意の上衛生面について認識の再徹底をいたします。
パジャマにつきましては清掃時に必ず新しいものと交換をしております。
本来であれば事前に状態を確認した上でお部屋へご準備するべきであったところ、確認が甘かったことによりお客様へ大変ご不快な思いをお掛けしてしまった点、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今以上にお部屋と備品に細心の注意を払うと共に、責任者によるチェックを行う予定です。
この度はご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様よりまたご来館いただけた際には、ご満足いただけるようスタッフ一同全力でお迎えいたします。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント 近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】13時イン12時アウト☆シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 博多グリーンホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 16:21:53
-
ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 博多グリーンホテルアネックス 2024年03月16日 21:21:28
-
この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、博多駅周辺に数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルは博多駅から徒歩2,3分の場所に位置している為、立地面でも大変ご好評いただいております。
お客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも博多グリーンホテルを宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント アムリト
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】44%OFF素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
fuku3318さんの 博多グリーンホテルアネックス のクチコミ
何より特筆すべきはその立地です!仮に雨でっても博多駅からは濡れずに着く目の前?の場所です。
自動チェックインや無人で利用出来るコインロッカー等は便利ではあるがスタッフとの接触がないのでスタッフの評価は出来ません!ただ廊下で出会った清掃スタッフは気持ちの良い挨拶をしてくれました。
逆に朝食レストランは年配の男性は物腰の低い好印象な方でしたが女性スタッフはほぼ笑顔もないとてもじゃないけど好印象とは言えないスタッフばかりでした。
13時イン12時アウトは嬉しいですね!
立地以外は特筆する事はなかったのでリピートは微妙です。
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この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、博多駅周辺に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたのにもかかわらず、レストランスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
取り急ぎ、レストランスタッフへ今回の件について報告を行い、状況確認をいたします。
また、ご指摘いただきましたことはサービス改善のため、社内で共有いたします。
今後はレストランスタッフ・フロントスタッフ共に、接客業の基本である「笑顔」を今まで以上に意識し、おもいやりをもったご対応ができるように社員教育を強化していく所存でございます。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 青柳