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ホテルルートイン石巻河南インターのクチコミ･お客さまの声
総合4
出来たばかりのピカピカのホテルなので、大変気持ちよく泊まれました。大浴場も朝食も満足いけました。ただ、冷蔵庫前の扉がはずれ、足をすりむいた。もっと、各部屋の安全性？を見て回って下さい。また、ポイント会員に入ったのですが、初回得点のポイント付与について、説明もレシートにも載ってなかったので、確認したら、ちゃんと付与してます～と言われてしまった。付与しているなら、ちゃんと初めに言って欲しかった。フロントの教育もまだまだかな？笑顔はよかったのですが。
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このたびは、７月１４日にOPEN致しましたホテルルートイン石巻へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 至らない点が多々ございまして、大変申し訳ございません。設備の新しいことは勿論でございまして、お客様へのご案内等でもご満足いただけるよう努めて参ります。 ポイントカードへのご入会誠にありがとうございます。ご入会特典と致しまして５００ポイントを差し上げておりますが、後日加算となりますため、次回ご利用の際にでもご確認くださいますようお願い致します。尚、ポイントカードへの宿泊代によるポイント付与は、お電話でのご予約またはルートイングループのHPからのご予約のお客様へ実施致しております。この点も説明が至らなかったことと思いますので、重ねてお詫び申し上げます。 御御足は回復なされましたでしょうか、大変申し訳ございませんでした。冷蔵庫前の扉につきまして再度点検を致します。 お客様をお迎えするにあたりまして、より一層の準備を心がけ致します。 是非またのご宿泊をお待ちしております。 ご投稿いただきありがとうございます。 神
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総合4
投稿者さんの ホテルルートイン石巻河南インター のクチコミ
出来たばかりのピカピカのホテルなので、大変気持ちよく泊まれました。
大浴場も朝食も満足いけました。
ただ、冷蔵庫前の扉がはずれ、足をすりむいた。もっと、各部屋の安全性？を見て回って下さい。
また、ポイント会員に入ったのですが、初回得点のポイント付与について、説明もレシートにも載ってなかったので、確認したら、ちゃんと付与してます～と言われてしまった。
付与しているなら、ちゃんと初めに言って欲しかった。
フロントの教育もまだまだかな？笑顔はよかったのですが。
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このたびは、７月１４日にOPEN致しましたホテルルートイン石巻へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
至らない点が多々ございまして、大変申し訳ございません。設備の新しいことは勿論でございまして、お客様へのご案内等でもご満足いただけるよう努めて参ります。
ポイントカードへのご入会誠にありがとうございます。ご入会特典と致しまして５００ポイントを差し上げておりますが、後日加算となりますため、次回ご利用の際にでもご確認くださいますようお願い致します。尚、ポイントカードへの宿泊代によるポイント付与は、お電話でのご予約またはルートイングループのHPからのご予約のお客様へ実施致しております。この点も説明が至らなかったことと思いますので、重ねてお詫び申し上げます。
御御足は回復なされましたでしょうか、大変申し訳ございませんでした。冷蔵庫前の扉につきまして再度点検を致します。
お客様をお迎えするにあたりまして、より一層の準備を心がけ致します。
是非またのご宿泊をお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございます。
神