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ホテルルートイン石巻河南インターのクチコミ・お客さまの声
サービス1
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仕事の都合で1泊延長する事になり、再度同じプランで予約したところ、前日と設備、アメニティーが全然違う。宿泊料金(プラン)が同じなのに結果1グレード下の部屋でした。駐車場も埋まっており、満室に近い状態だったようですが、フロントでチェックインの際にコメントが全く無し。(一度チェックアウトした為、連泊と気付かなかった様子。)
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ホテルルートイン石巻へご連泊下さいまして、誠にありがとうございます。 グレードダウンとの事、大変申し訳ございませんでした。1日目に関しましてはグレードアップさせて頂いており、2泊目は御予約のお部屋タイプとなります。 チェックインの際にご説明が不足しました事、大変申し訳ございませんでした。 ご案内の不足が無いよう、努めて参ります。 これに懲りず、是非挽回の機会頂戴出来ます様お願い致します。 またのご利用をお待ち致しております。 神
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投稿者さんの ホテルルートイン石巻河南インター のクチコミ
仕事の都合で1泊延長する事になり、再度同じプランで予約したところ、前日と設備、アメニティーが全然違う。宿泊料金(プラン)が同じなのに結果1グレード下の部屋でした。駐車場も埋まっており、満室に近い状態だったようですが、フロントでチェックインの際にコメントが全く無し。(一度チェックアウトした為、連泊と気付かなかった様子。)
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ホテルルートイン石巻へご連泊下さいまして、誠にありがとうございます。
グレードダウンとの事、大変申し訳ございませんでした。1日目に関しましてはグレードアップさせて頂いており、2泊目は御予約のお部屋タイプとなります。
チェックインの際にご説明が不足しました事、大変申し訳ございませんでした。
ご案内の不足が無いよう、努めて参ります。
これに懲りず、是非挽回の機会頂戴出来ます様お願い致します。
またのご利用をお待ち致しております。
神