いつもホテルルートイン石巻を御利用頂き、ありがとうございます。
　この度は、ご使用い頂いたタオルにおいてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
　清掃の際の確認を再度徹底し、お客様により快適に御利用頂けます様努めて参りますので、また御宿泊の機会を頂けましたら幸いでございます。
　お忙しい中、大変貴重なご投稿、誠に有難うございました。　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　江原

いつもルートイングループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は私どもの対応が至らず、誠に申し訳ございません。

いただきましたお言葉に真摯に向き合い、ご満足いただけるように精進致します。

是非、機会がございましたらお待ちしております。
今後とも、ルートインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン石巻河南インター
フロント　千葉

ホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、大浴場にゆっくり浸かれましたようで何よりでございます。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりを行って参りますので、引き続きルートイングループをご利用頂けますと幸いです。
また、ご滞在中に気になった事やご不便をおかけしてしまった点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿賜り、誠にありがとうございました。

フロントクラーク　吉澤

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食レストランの件はご不快な思い、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
衛生上バイキング形式のみで対応させていただいておりますが、いつどのような状況でありましても全てのお客様へ快適に安心してお召し上がりいただく為に、入り口付近の表示方法や事前のご案内を再確認・再徹底し取り組みを強化して参ります。
合わせましてレストランスタッフのお客様対応に関しましてもホテルスタッフとしてどうあるべきか今一度、指導させていただく次第でございます。
全てのお客様にいつでもご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともご理解とご協力をいただけますと幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿賜り、誠にありがとうございました。

フロントクラーク　山下

この度はホテルルートイン石巻河南インターを御利用いただき誠にありがとうございます。お部屋に充電器の設備がなされておらずご不便お掛けしたかと存じます。貸し出しのサービスはあるもののお部屋には備わっていない現状でございます。さらにお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿頂きありがとうございました。
フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事につきましてお客様の期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
品数を増やすといった早急な対応は難しい現状ではございますが、提供方法や盛り付け等で出来る限り工夫を行い改善に努めさせて頂きます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント　山内

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場の件でお客様にご心配をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
駐車場の件につきましては、お客様のお声を踏まえ、今後の店舗運営の大きな改善点のひとつとして本社等と連携をしながら対応して参ります。
この度は大変ご多用の中、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
次回のご利用、従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント　渡邊

この度は、ホテルルートイン石巻河南インターに御宿泊頂きありがとうございます。
今回は、ご旅行での利用でございましたが、石巻観光はいかがでしたでしょうか？
ホテルご滞在中、ご不快なお気持ちをされお寛ぎ頂けなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴した貴重なご意見を今後の参考とさせて頂きますとともに、深く反省する所存にございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　許斐

この度は、ホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族様とご朝食を美味しく召し上がっていただけ、朝食スタッフ共々とても嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
お客様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。佐々木

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様の仰います通り、ホテル周辺のコンビニエンスストアですと歩いて10分少々の距離に位置しており、歩いて行かれるお客様には少々遠く感じるかもしれません。
お買い物でしたら当ホテル目の前の通り沿いにスーパー、ホームセンターや薬局がございますのでそちらもご活用頂けましたらと存じ上げます。
また歩いて行ける距離に飲食店も多くございまして、フロントにて周辺の飲食店マップもご用意ございますのでどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
また石巻へお越しの際は是非、当ホテルへご宿泊いただけましたらと存じ上げます。
お客様のまたの御利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　江原

この度はホテルルートイン石巻河南インターを
ご利用頂きありがとうございます。

今回はビジネスでのご利用との事、
お戻りの際は大浴場でおくつろぎ頂けた事、
大変嬉しく存じます。
ご朝食がご満足頂けなかった事
大変申し訳ございませんでした。
今回、頂きました貴重なご意見を
今後のレストランメニューに是非とも
反映して参りたいと存じます。
お忙しい中、口コミへのご投稿
ありがとうございました。
ティナ1016さまの又のご来館を
心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　許斐

いつもルートインホテルズをご利用頂きありがとうございます。
　ルートイン石巻はいかがでしたでしょうか？御滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか・・・。
　ルートインをご利用のお客様には、全国どこでも同じサービスをご提供できる様努めるとともに、その土地でしか味わえない、お食事やサービスも皆様にご提供できますようスタッフ一同今後も努力して参ります。
　もうすぐ秋の紅葉も見れる季節でございます。
　石巻へお出の際は又、是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへのご投稿、ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　許斐

この度はホテルルートイン石巻へご宿泊頂き誠にありがとうございます。大変ありがたいねぎらいのお言葉を頂き、スタッフ一同誠にありがたい限りでございます。震災後よりお客様には何かとご不便をお掛けしておりますが、１日も早い通常営業と私どもも石巻の復興に力を添えられるよう日々努めて参ります。
　ホテル近隣は飲食店やスーパー、ホームセンター等多数点在しており、お食事やお買いものには便利かと思います。大浴場もお疲れのお客様やご家族でご入浴頂くお客様等大変ご好評頂いております。
　また石巻へお立ち寄りの際は、是非ホテルルートイン石巻を御利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　江原

　この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　ルートイン自慢の「朝食バイキング」と御案内しているのにも関わらず、ご満足して頂けないような品数だったこと、心より深くお詫び申し上げます。

　一日のスタートとして大切な朝食を十分にご用意出来なかった、お客様に満足して頂けなかった、ということもスタッフ全員の課題として、今後の改善に努めて参ります。

　この度は、誠に申し訳ございませんでした。

　またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。


　フロント　佐藤

　

この度ホテルルートイン石巻河南インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

折角ご宿泊を頂きましたが、朝食の件でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂きました声を参考にさせて頂き改善をしていき、お客様に今後宿泊を頂けるようなホテルにさせて頂きたいと思います。

貴重なお時間を頂きまして大変ありがとうございます。

ホテルルートイン石巻河南インター
フロント　　三瓶

この度はホテルルートイン石巻河南インターを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
御滞在中はゆっくり御寛ぎ頂きましたでしょうか。
当ホテルは高速道路のインターに近いので、お車でお越しのお客様には便利な場所にございます。
この度は立地のみならず、お部屋も綺麗とのお褒めの言葉まで頂き、ありがとうございます。
今後はもっとよりよく、お客様にまた泊まりたいと感じていただけるようなサービスやホテルづくりをおこなってまいりますので、また石巻へお越しの際は当ホテルを御利用頂けますと、大変嬉しく存じます。

この度は、お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。
フロントクラーク佐々木

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

エコ清掃のご協力ありがとうございます。
特典はコインの他に缶ビール、缶酎ハイ、ポンタスクラッチカードもございますのでお客様のお好みでお選びください。

朝食レストランの混雑につきましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
団体様のご利用等の混雑が予想される時は、チェックイン時のお声がけやエレベーター等への掲示で混雑緩和に努めて参ります。
どうぞフロントスタッフへお気軽にお尋ねくださいませ。

お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントクラーク佐々木

この度はホテルルートイン石巻河南インターを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

当館周辺のコンビニエンスストアをご利用の際は少し遠く感じられる方が多いと存じます。
通常のお買い物でしたら当館お向かいにございますスーパーもご利用いただけます。

クーポンにつきましては直接ご予約いただいたサイトへお問い合わせいただき、操作方法や詳しい情報をご確認いただければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロントクラーク　山下

この度はホテルルートイン石巻河南インターを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

また、ご不便お掛けし申し訳ございません。
ホテル内にはカップ麺専用自動販売機をご用意しております。今後ご利用いただければ幸いです。

お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。
お返事が遅くなり申し訳ありません。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　佐藤