この度はホテルルートイン石巻をご利用頂きありがとうございます。又、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

　日頃よりルートインホテルズをご利用くださっていらっしゃるとのこと、誠にありがとうございます。石巻へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

　ご朝食時にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。料理を切らす事の無いよう指導しておりましたが、より注意してご提供して参ります。

　又のご来館、心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　許斐

この度ホテルルートイン石巻河南インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

折角ご宿泊を頂きましたが、朝食の件でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂きました声を参考にさせて頂き改善をしていき、お客様に今後宿泊を頂けるようなホテルにさせて頂きたいと思います。

貴重なお時間を頂きまして大変ありがとうございます。

ホテルルートイン石巻河南インター
フロント　　三瓶

お客様

この度はホテルルートイン石巻河南インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

せっかくお泊りいただいたにも関わらず、大浴場の臭さにてご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後同じようなご指摘をいただく事のないよう施設管理に努めて参ります。

引き続き、ホテルルートイン石巻河南インター、ならびにルートインホテルズをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン石巻河南インター
フロント　稲葉

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

エコ清掃のご協力ありがとうございます。
特典はコインの他に缶ビール、缶酎ハイ、ポンタスクラッチカードもございますのでお客様のお好みでお選びください。

朝食レストランの混雑につきましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
団体様のご利用等の混雑が予想される時は、チェックイン時のお声がけやエレベーター等への掲示で混雑緩和に努めて参ります。
どうぞフロントスタッフへお気軽にお尋ねくださいませ。

お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントクラーク佐々木

ホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、大浴場にゆっくり浸かれましたようで何よりでございます。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン石巻河南インターへ御宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お泊りいただいたお部屋やレストラン、その他
館内施設に不備や御迷惑をおかけした点はございませんでしたでしょうか。
何事もなく、ごゆっくりお休みいただけていれば幸いでございます。

現在は、コロナウイルスの影響で観光地等はごゆっくりお楽しみいただくことはなかなか難しかったと存じますが、少しでも宮城県や石巻の良い所、美味しいお食事を堪能いただけていれば大変嬉しく存じます。

また石巻へお越しの際は、是非当ホテルを御利用くださいませ。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございました。

フロントクラーク　吉澤

この度はホテルルートイン石巻河南インターを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
御滞在中は、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

ご朝食をお召し上がりいただき、また、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、衛生上の観点から生卵はご提供を行っておりませんでした。
しかしながら、今回お客様よりいただいたご要望をまた何か別の形でお応えできるよう、努力と工夫を行って参りますので、お仕事でまた石巻へお越しの際には今後とも、当ホテルを御利用頂けますと幸甚に存じます。

この度はお忙しい中ご投稿賜り、誠にありがとうございました。

フロントクラーク　吉澤

この度はルートイン石巻河南インターをご利用頂きありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
今回は、お仕事でのご利用との事、ルートインなら安心！！と、お客様に言って頂だき気持ちよくご出発して頂ける様、従業員一同今後も努力して参りますので、石巻へご出張等でいらっしゃる折は、又是非ルートイン石巻河南インターをご利用下さいませ。スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
フロントクラーク　許斐

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事につきましてお客様の期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
品数を増やすといった早急な対応は難しい現状ではございますが、提供方法や盛り付け等で出来る限り工夫を行い改善に努めさせて頂きます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント　山内

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場の件でお客様にご心配をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
駐車場の件につきましては、お客様のお声を踏まえ、今後の店舗運営の大きな改善点のひとつとして本社等と連携をしながら対応して参ります。
この度は大変ご多用の中、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
次回のご利用、従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント　渡邊

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

ご滞在中ユニットバス内の設備について、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。設備的な部分の為早急に対応は難しい状況ではございますが、お客様のご意見を今後参考とさせていただきます。
また当ホテルには大浴場もございますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用頂きたく存じます。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂き有難うございました。
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント　古内　

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

ご滞在中ユニットバス内の設備について、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。設備的な部分の為早急に対応は難しい状況ではございますが、お客様のご意見を今後参考とさせていただきます。
また当ホテルには大浴場もございますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用頂きたく存じます。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂き有難うございました。
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント　古内　

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、ご不便な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。本来であれば、お客様をお待たせする事なくスムーズで不備のないご案内をすべきところでございます。
この度頂いたご意見を、スタッフ間で引き継ぎを行い、同様の事のないよう防止に努める所存でございます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント　チーフ　山内

この度は、ホテルルートイン石巻河南インターに御宿泊頂きありがとうございます。
今回は、ご旅行での利用でございましたが、石巻観光はいかがでしたでしょうか？
ホテルご滞在中、ご不快なお気持ちをされお寛ぎ頂けなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴した貴重なご意見を今後の参考とさせて頂きますとともに、深く反省する所存にございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　許斐

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
この度はルートインの品質をお褒め下さり、ありがとうございます。
今後ともルートインは他のどのホテルにも負けない、お客様によりご満足していただける品質・サービス作りに努めて参りますので、ぜひまたお近くにお寄りの際はご利用下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　高橋

この度は、ホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族様とご朝食を美味しく召し上がっていただけ、朝食スタッフ共々とても嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
お客様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。佐々木

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様の仰います通り、ホテル周辺のコンビニエンスストアですと歩いて10分少々の距離に位置しており、歩いて行かれるお客様には少々遠く感じるかもしれません。
お買い物でしたら当ホテル目の前の通り沿いにスーパー、ホームセンターや薬局がございますのでそちらもご活用頂けましたらと存じ上げます。
また歩いて行ける距離に飲食店も多くございまして、フロントにて周辺の飲食店マップもご用意ございますのでどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
また石巻へお越しの際は是非、当ホテルへご宿泊いただけましたらと存じ上げます。
お客様のまたの御利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　江原

いつもルートインホテルズをご利用頂きありがとうございます。
　ルートイン石巻はいかがでしたでしょうか？御滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか・・・。
　ルートインをご利用のお客様には、全国どこでも同じサービスをご提供できる様努めるとともに、その土地でしか味わえない、お食事やサービスも皆様にご提供できますようスタッフ一同今後も努力して参ります。
　もうすぐ秋の紅葉も見れる季節でございます。
　石巻へお出の際は又、是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへのご投稿、ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　許斐

　いつもルートインホテルズをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

　お客様のご説明の通り、現在楽天トラベルからの御予約の場合、Pontaポイントの付与を行っておりません。
　
　貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。頂いたご意見を真摯に受け止めて参ります。


　ご投稿ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　神

　ご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

　数々の不手際ございまして、大変申し訳ございませんでした。ご投稿内容を拝見させて頂きまして、快適にお過ごしいただけなかったこと、お寛ぎいただけなかった事、大変残念に思います。行き届かない点を今後の課題と致します。


　今後、挽回の機会をくだされば幸いです。
　またのご利用をお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　神