立地1
投稿者さんの ホテルルートイン石巻河南インター のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月24日 21:09:13
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新しい清潔感のあるホテルでした。食事も種類が多くよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルルートイン石巻河南インター 2011年01月08日 19:05:21
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この度はホテルルートイン石巻をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
これからも、石巻の食材も盛り込みながら、皆様の元気の源となるようなご朝食メニューを取り揃えて参ります。
こちらへお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2011年もホテルルートイン石巻を宜しくお願い致します。
佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食無料&ネット接続無料!
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙コンフォートシングル◆~バイキング朝食無料~】
立地1
投稿者さんの ホテルルートイン石巻河南インター のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月24日 21:08:34
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新しい清潔感のあるホテルでした。食事も種類が多くよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルルートイン石巻河南インター 2011年01月08日 20:20:24
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この度はホテルルートイン石巻へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ルートインホテルズではバイキング朝食を無料でご宿泊のお客様にご提供致しております。
お時間の無い、忙しい朝でしたら、コーヒーに一杯だけでもお召し上がり下さい。一日の始まりを大事に致しております。
オープンして一年以上経ちましたので、新しいとはとても申し上げられませんが、少しでも清潔であるとお感じになられますよう、努めて参ります。
またのご利用をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。 神
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食無料&ネット接続無料!
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙コンフォートシングル◆~バイキング朝食無料~】
立地1
投稿者さんの ホテルルートイン石巻河南インター のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月16日 22:43:24
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石巻市に出張の際はいつも泊っています。
仕事上、石巻駅の近くなので立地に関しては残念です。
温泉、部屋はとても満足しています。
やはり立地が・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルルートイン石巻河南インター 2010年03月22日 14:13:13
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日ごろよりホテルルートイン石巻をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
石巻駅に向かう公共機関を利用するには、最低徒歩で10分程度歩いて頂かないと向かう事が出来ません。
お仕事されるのが石巻駅周辺でございますと、確かに当ホテルは遠いかと存じます。ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
お車でご利用でございましたら無料駐車場をご用意しております。
私共スタッフの笑顔と、ルートイン自慢の大浴場で疲れた体をゆっくり癒して頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食無料&ネット接続無料!
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙コンフォートシングル◇~バイキング朝食無料~】
立地1
投稿者さんの ホテルルートイン石巻河南インター のクチコミ
前日も別のルートインに宿泊しましたが、あまりの違いっぷりに落胆しました。
まず、チェックインの際のフロントの女性ですが、発した言葉が会計に関わる言葉と「ごゆっくりどうぞ」のみでした。ルームキーや朝食券もトレーに置くだけで説明は一切なかった。この時点で「?」の印象だったが、昨日もルートインに宿泊したこともあり、何の説明もないのならば特別なことはないのだろうと思い大浴場に行ったら「ルームキーと引き換えに大浴場のカードを渡す」との張り紙が。なんで最初にフロントで説明しない??こっちはリピーターではなく初利用なんですけど・・・。
仮に、対応したフロントスタッフがこのホテルのトークマニュアル通りに対応したのであればスタッフには落ち度はないかもしれないが、こんなマニュアルを作るホテルはどうかと思う。とにかくフロントの説明不足と冷たい印象を感じたが、朝食会場のスタッフも挨拶などほとんどなく、ホテル全体として接客に力を入れてないのだろうと判断しました。
また、いまどき部屋のベッド周辺にコンセントもなく、延長コードの設置もなく不便でした。周辺環境は悪くないが再訪は考えられません。
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この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
防犯上の観点から女性用大浴場のみ専用カードキーで開閉のご案内をフロントにて行っておりますが、今回ご案内が無かった事、朝食スタッフの挨拶が無かった事、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう挨拶の徹底を改めて指導してまいります。
また、当館ベット周辺にコンセントの設置がない事、ご不便をお掛けいたしました。フロント貸出品に延長コードをご用意しておりますので、必要な場合はお気軽にフロントスタッフまでお声がけ下さいませ。
改めてこの度は、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン石巻河南インター チーフ佐藤