この度はホテルルートイン石巻河南インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申しあげます。

立地、サービス、アメニティについてお褒めのお言葉を頂いたたにもかかわらず、ホテルにて一番寛いでいただかなければならないお部屋にて、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

改善出来る箇所は早急に改善し、お煙草を吸われるお客様、吸わないお客様、皆様が快適に、何よりお寛ぎ頂けるお部屋、空間づくりに尽力して参ります。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。今後も、ホテルルートイン石巻河南インターをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン石巻河南インター
フロント　稲葉

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

清掃不備によりお客様へご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃、エアコンや空気清浄機などの管理方法を今一度見直し、全てのお客様へ安心・快適にお過ごしいただけるよう取り組みを強化して参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　山下

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、清掃不備により多大なるご迷惑とご不快な気分にさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
今後はより一層、細部まで行き届いた清掃を行うとともに、館内の備品や設備の点検作業の強化を行い、お客様の安心と安全が確保されるお部屋づくり、ホテルづくりを徹底して参ります。

この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。


フロントクラーク　吉澤

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご指摘を受け、改めて消臭対応の徹底の必要性を痛感しております。
客室清掃スタッフとの関係を密にし、消臭のみならず清掃、客室提供について意識の向上を諮る場を設け、対応にあたらせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

フロントクラーク　沼倉

この度は、ホテルルートイン石巻河南インターを御利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、エアコンについてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急にエアコン清掃を行い改善に努めて参ります。
また、以前もご迷惑をおかけした事をこの場をお借りし改めてお詫び申し上げます、重ね重ね誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なお声を、今後のホテル運営に役立たせより良いホテルを作っていく所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

チーフ　山内

　この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

　２００９年７月にオープン致しております。
　まだ１月程しか経過していないながら、清掃の不備によりお客様のお気持ちを害したことと思います。
　大変失礼を致しました、お詫びを申し上げます。お部屋の清掃に不備がないようにして参ります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　神