この度はホテルルートイン石巻へご宿泊頂き誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、ベッドの件でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に残念な限りでございます。今後このような事がないよう、再度改めて清掃の徹底を行い、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けますよう努めて参ります。
ズボンプレッサーですが、各階エレベーター横に設置しております。ご案内が不足しており、誠に申し訳御座いません。また、コンフォートタイプにはお部屋に備え付けのズボンプレッサーがこざいます。よろしければ、また機会ございます際に、御利用頂頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中貴重なお声をいただきまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント　江原

　いつもホテルルートイン石巻を御利用頂き、ありがとうございます。
　この度は、ご使用い頂いたタオルにおいてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
　清掃の際の確認を再度徹底し、お客様により快適に御利用頂けます様努めて参りますので、また御宿泊の機会を頂けましたら幸いでございます。
　お忙しい中、大変貴重なご投稿、誠に有難うございました。　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　江原

　この度はホテルルートイン石巻へのご宿泊、誠にありがとうございます。
　しかしながら、客室においてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
　清掃を再度徹底し、お客様により快適にご利用頂けます様努めて参りますので、またご宿泊の機会を頂けましたら幸いでございます。
何か少しでもお気付きの点等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
　まだまだ寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
　お忙しい中口コミへの大変貴重なご投稿誠にありがとうございました。

フロント　江原

この度はホテルルートイン石巻河南インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたにも拘らず、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳けございませんでした。

お客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、またのご利用お待ちしております。

お時間が無い中、ご投稿を頂きました事御礼申し上げます。

ホテルルートイン石巻河南インター
フロント　三瓶

いつもルートイングループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は私どもの対応が至らず、誠に申し訳ございません。

いただきましたお言葉に真摯に向き合い、ご満足いただけるように精進致します。

是非、機会がございましたらお待ちしております。
今後とも、ルートインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン石巻河南インター
フロント　千葉

この度はホテルルートイン石巻河南インターを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
御滞在中はゆっくり御寛ぎ頂きましたでしょうか。
当ホテルは高速道路のインターに近いので、お車でお越しのお客様には便利な場所にございます。
この度は立地のみならず、お部屋も綺麗とのお褒めの言葉まで頂き、ありがとうございます。
今後はもっとよりよく、お客様にまた泊まりたいと感じていただけるようなサービスやホテルづくりをおこなってまいりますので、また石巻へお越しの際は当ホテルを御利用頂けますと、大変嬉しく存じます。

この度は、お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。
フロントクラーク佐々木

この度はホテルルートイン石巻河南インターを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

また、ご不便お掛けし申し訳ございません。
ホテル内にはカップ麺専用自動販売機をご用意しております。今後ご利用いただければ幸いです。

お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。
お返事が遅くなり申し訳ありません。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　佐藤

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりを行って参りますので、引き続きルートイングループをご利用頂けますと幸いです。
また、ご滞在中に気になった事やご不便をおかけしてしまった点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿賜り、誠にありがとうございました。

フロントクラーク　吉澤

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食レストランの件はご不快な思い、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
衛生上バイキング形式のみで対応させていただいておりますが、いつどのような状況でありましても全てのお客様へ快適に安心してお召し上がりいただく為に、入り口付近の表示方法や事前のご案内を再確認・再徹底し取り組みを強化して参ります。
合わせましてレストランスタッフのお客様対応に関しましてもホテルスタッフとしてどうあるべきか今一度、指導させていただく次第でございます。
全てのお客様にいつでもご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともご理解とご協力をいただけますと幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿賜り、誠にありがとうございました。

フロントクラーク　山下

この度はホテルルートイン石巻河南インターを御利用いただき誠にありがとうございます。お部屋に充電器の設備がなされておらずご不便お掛けしたかと存じます。貸し出しのサービスはあるもののお部屋には備わっていない現状でございます。さらにお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿頂きありがとうございました。
フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりおまち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

フロントクラーク　佐々木

この度はホテルルートイン石巻河南インターにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様からのご愛顧により、当館は先月をもちまして開業10周年を迎えることが出来ました。誠に嬉しいことではございますが、年月と比例して残念ながら経年劣化も進んでいるのが現状でございます。お客様からのご投稿を無駄にせぬよう、今後の課題とさせて頂きます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロントクラーク　山内

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
ルートインでは今後ともお客様にご満足いただける、よりよいサービスのご提供させていただきますので、またお近くにお立ち寄りの際は、ぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　高橋

この度は、ホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館へのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。今後も皆様がご安心してご利用いただけるホテルにしていけるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
また石巻にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければと存じます。
お忙しい中ご投稿賜り、誠にありがとうございました。　フロントクラーク　吉澤

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、またお褒めのお言葉を頂いたにも関わらずご不快な思いを感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、事前に交換等の対応をするところでございますが、この度は見逃してしまった結果となり、お客様に多大なるご迷惑をおかけしてしまいました。
お客様からの貴重なご意見を受け、これを機に再発防止に努める所存でございます。

また石巻にお越しの際には、当ホテルをご利用頂き私共に挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。それまでに、サービスに磨きをかけお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　チーフ　山内

この度は、ホテルルートイン石巻河南インターを御利用頂きありがとうございます。

またお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
ご満足頂けましたら幸いにございます。

おっしゃる様に石巻はまだまだ復興の最中でございます。
多くの皆様のご支援により、一歩づつ復興の歩みを続けております。
これからも石巻の復興の歩みは、まだまだ続いて参ります。どうぞ復興に向かう石巻へ、これからも足をお運び頂ければと存じます。

またのご利用も心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿頂き、ありがとうございます。

この度はホテルルートイン石巻河南インターを
ご利用頂きありがとうございます。

今回はビジネスでのご利用との事、
お戻りの際は大浴場でおくつろぎ頂けた事、
大変嬉しく存じます。
ご朝食がご満足頂けなかった事
大変申し訳ございませんでした。
今回、頂きました貴重なご意見を
今後のレストランメニューに是非とも
反映して参りたいと存じます。
お忙しい中、口コミへのご投稿
ありがとうございました。
ティナ1016さまの又のご来館を
心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　許斐

　この度はホテルルートイン石巻を御利用頂きありがとうございます。

　ご朝食バイキングではお好きなメニューがございましたでしょうか？季節によりメニューも変わりますので、また是非ご利用下さいませ。

　また、客室内のアメニティでございますが、今回ご利用頂きましたタイプの他に、コンフォートタイプというお部屋がございます。アメニティが充実しており当ホテル上層階にある客室でございます。女性限定アメニティ付きプランでお泊り頂きますと、リーズナブルに御利用頂けます。

　また是非、石巻にいらっしゃいます時は当ホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。


　　　フロント　許斐

　日頃より、ホテルルートイン石巻をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　チェックインの際、お疲れのところお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。入りたてのスタッフでございましたが、スムーズに対応できるよう、奮闘して参りますので、今後ともお引き立ての程、心よりお願い申し上げます。

　ご利用頂いた日は、沢山のお客様にお越し頂きましたが、十分な配慮が出来ておらず申し訳ございません。ご利用頂く人数に関わらず、スムーズに召し上がって頂けるよう朝食スタッフとも考案して参ります。毎日飽きがこないよう、メニューも変えております。満足して頂けて幸いでございます。

　お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


　　　フロント　佐藤