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仙石高原大箱根一の湯 クチコミ・感想・情報

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仙石高原大箱根一の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.12
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.76
  • 食事4.47

総合1

9人中8人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 仙石高原大箱根一の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-16 17:17:55

露天風呂にはゴキブリサイズの黒い虫が居ました。
脱衣場といえないマットは濡れてゴミも汚く、電池すら備品管理されていないライトは3秒しかつかなくて暗すぎて
幼児が怖がりしがみつき泣く程怖い温泉は初めてで最悪でした。

着いてすぐに駐車場の詰め込み具合に驚きました。

初めての利用で右も左も施設のことを知らない人間に対してフロントスタッフは「聞かれた事しか答えません」というスタンス。

アメニティも犬のシーツは薄いのが四枚だけで少なくうんち袋もなく、
いわゆる犬のお宿をイメージしているとギャップがあると思います。

従業員の対応に不信感を感じ不安になり冊子を読んでいるとゴミも処理に金を取ると注意書がありました。

一方的に悪いとは思いませんが、都合の悪いことは、ホームページに書いてあるから事前に把握していない客が悪いという言い方をされ、初めての利用でそんな風に言われたらもう二度と利用したくない。早く帰りたいという気持ちになり最悪の滞在でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
ペットワンちゃんとお気軽箱根旅♪1泊朝食付プラン 【箱根一の湯グループ】
ご利用のお部屋
【【本棟和室(禁煙)】】