11月17日に愛犬と一緒に宿泊しました。ペット同伴者としては大変ありがたい心遣いをいただきましたが、その他、食事、温泉は宿泊価格相当だと思います。ただ、別館１階に泊りましたが、２階の宿泊者の音が、ダダ洩れでうるさかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

レストランも犬と行けて、食事も美味しく、駐車場だけ満室になると縦列駐車になりますが、フロントの方に朝早く出たいと声をかければ、ささつっと移動してくれました。
蚊取りの液体が切れていたり、お掃除ゴロゴロローラーがとても残り少ないなどがあったので、補充だけして頂ければ助かります。
深夜に蚊が出たりしたので、フロントで補充して致しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

今回はじめて利用させていただきました。ホテルのお食事、サービス、温泉にはとても大満足でした。特に食事は思っていた以上にコスパがよく、従業員の方の雰囲気がよく気遣いもたくさんいただきました。別棟に泊まりましたが、上の階の足音がかなり響いてきてびっくりしました。構造上仕方がないのかもしれませんが、早朝も犬の散歩などで4時頃からドンドン歩く音や騒音があり、ゆっくりは眠れませんでした。他の点は大満足でしたのでまた是非こちらを犬連れで利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ワンちゃん同伴にはとても配慮ある温泉宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

何度も何度もリピートしています。同じ神奈川県民ですが、時々ここでゆっくりした時間を過ごしたくなる気持ちになります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

ワンちゃん可のホテルであり、お食事はお腹いっぱいになるほど出してくださり、お風呂も露天風呂と大浴場と2つあるので好きなタイミングで入ることができます。
料金に関しても、上記のことを踏まえますととてもリーズナブルで良心的です。しかし、予約時の段階ではワンちゃんにかかる宿泊料金がプラスで表示されておりませんでした。そのため、お支払い時の段階で予想よりも高く表示されたため少し戸惑いました。
せっかくペット可のホテルを予約しているわけですから、もう少し分かりやすく表示して頂けるとありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

ペット同伴のお宿としてはとてもリーズナブルで、驚きました。

そして、ご飯はボリュームたっぷり。
美味しかったです。

敷地内は木木豊か。
あいにくの雨でしたが、それも含めて風情がある
空間を楽しめたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

夕食、朝食共に料理がとてもおいしかったです。別棟での宿泊でしたのでお風呂、食事共に本館への移動となりましたが、静かな環境でとても良かったです。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

安かったのであまり期待しないで行きましたが期待を裏切る心地よさ。食事もボリューム満点で美味しかった。
何より犬に優しいので良かったです。
食事の時に同じテーブルにつけるのが嬉しかったです。お風呂は小さいけど温まって良いお湯でした。スタッフの方々もそれぞれ感じが良く、娘にサプライズでケーキを出していただきましたが、タイミングもバッチリ。
夕飯ボリュームあったのでケーキ食べられなくて部屋に持って行くときも、お皿やら何やら全てセットで出していただきありがとうございました。色々意見ありますが、我が家はまたリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

夫婦＆愛犬と一緒に利用させていただきました。
夕飯に関して、急遽お刺身舟盛に変更して正解でした。何と言っても見栄えが良いです。量も丁度良かったです。
部屋に虫（大きいハエ）が３匹いたのは残念です。
また、コロナの休業明けのせいか、布団が少し湿っぽかったです。

立地は仙石原高原にあり、秋にはススキを見るには絶好の位置にあります。
タイミングが合えば、秋に再訪したいと思いました。

ホテルのスタッフの対応は丁寧で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

月曜日の夜、火曜の朝、タイミング良く雪になり
源泉かけ流しの雪見露天風呂に入れる事となりました。最高の温泉でした。

四国犬てっちゃんも１０年の間、数えられない位大箱根一の湯さんに来ているので、
到着と同時にリラックスです。

本当に一の湯グループさんはハズレが無く、満たされて帰れる旅館です。

また、行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

夜ご飯が少し
少なくなってしまいショックでした
朝ご飯は満足でした
お風呂はまずまずでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

リピートです。特別に付いてたお刺身は少しでしたが美味しかった。
ご飯が少し古い感じの味がした。
部屋の居心地は良かった。
露天風呂も朝晩入れて良いです。内風呂とつながってればもっと良かったかな。
箱根でわんこOKな施設の中ではお値段も居心地も良いと思います。
また利用したいと思いました。
他の一の湯でもわんこOKな部屋があると良いなと思います。
お風呂巡りも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

愛犬の誕生日旅行として宿泊しました。
大涌谷再開記念とは言えこんなに安価でよろしいのでしょうか？というのが正直な感想です。
夕、朝のご飯も美味しく、露天風呂も体が温まり（もちろん内風呂も）大満足でした。
特に夕食時の配膳して下さった方、帰りのお会計時の方、（同じ女性の方です）よく気の付く方で、大変気持ち良い方でした。
それと一度、部屋にいたところどこからともなく煙草の匂いがしてきました。ちょうど部屋の下が玄関脇の喫煙場所だからだと思います。窓は閉めているのに匂ってきました。部屋にあった無香空間をスプレーしたらすぐに匂いは消えたのでいいのですが、ご報告だけさせていただきます。
最期に、我が家の愛犬、元保護犬ということもあり犬も人も苦手て、時々吠えてしまい申し訳ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

わんこのお誕生日旅行として利用させていただきました。
大変気に入っていて何度もリピートして利用させていただいている宿なのですが、今回は残念な点がいくつか目立ちました。
・まず何度利用しても「いつもありがとうございます」などの声掛けはなく、毎回館内の説明などをされます。せめて「初めてのご利用ですか？」と聞いていただけた方がよいです。
・お部屋についているお手洗いが水漏れしていました。2階のお部屋だったので、下の階の方に影響がないかひやひやしました。早急な点検をお願いします。
・無料で利用できる貸し切り露天をとても楽しみにしているのですが、どなたかが水の量を勝手に調整したのかぬるくてとても入れる状態ではありませんでした。水は私どもで止めたのですが、お湯の出る量がとても少なく温まるまでに非常に時間がかかりそうだったので、宿の方にお湯の出る量を調整して下さるようお声掛けしましたが「（そのうち温かくなりますし、）次の方がぬるいと思ったら、また仰られると思うので」となぜか調整して頂けませんでした。リベンジということで翌朝にも予約をして入りましたが、清掃・点検の時間もあったはずなのに、一晩経ってもぬるいままで、早起きして損でした。また伺わせていただきたいので、どうか改善をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

コストを考えれば良いお宿だったと思います。

駐車場が狭く、パズルのように停めるため、奥の方の車はでられません。
混む前に桃源台駅から大涌谷へ行きたかったので、朝ごはんが終わってすぐに出たいと伝えたのですが、宿の人が他の宿泊者の車を駐車場から出すまで待たなければならず、やきもきしました。
(8時半頃出発したかったが、結局9時すぎに…)
立地が良いのに、それを活かしたスタートダッシュができず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

家族三世代でお世話になりました。以前にも彼女と泊まらせていただいたのですが、相変わらず素晴らしい宿。
祖母が体調不良で、夕食が食べることができない状況で、交代交代で食事をしたのですが、それに合わせて料理を運んでくださりとても素晴らしいサービスだと感じました。
嫌な顔をせず対応していただいたのでとても嬉しかったです。
ワンちゃんも一緒に泊まれ、ワンちゃん好きや、飼っている方にはとても素晴らしい宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

大人２人と犬２頭で宿泊させて頂きました。外観もお部屋も和風でとても素敵でした。露天風呂も何回も入れましたし、お食事も美味しく大満足でした。が、別棟１階だったので、少し２階の音が騒がしかったかな？あと部屋と食堂などの犬を繋いでおくところが、フックではなくただのワッカだったので使いづらくちょっと残念でした。箱根は近いのでまた是非リピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

2月16日に宿泊しました。箱根はペットと泊まれる宿が少ないので、ペットを飼う20年ほど前に行ったきりでしたが、温泉もよく、夕食・朝食付きでリーズナブルなので、機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

コスパ最高です！スタッフの方々も皆さんとても親切で愛犬のお誕生日旅行が最高の旅になりました♪ありがとうございます！貸切露天風呂も3回も入りましたが、温度が高めで芯からあったまりました。お食事もお腹いっぱい！しゃぶしゃぶ中心のメニューも愛犬が同伴してもいいように、よく考えられているなと感心しました。お肉の赤身やお野菜を愛犬と一緒に楽しめ、価格からしたら充分過ぎるほどです。味もちょうどよく幸せでした～♪追加のメニューも良心的な価格で、次は色々試してみたいと思います！ペット同伴のお宿は高級価格な施設が多く気軽に旅行に行けませんでしたが、貴施設には価格と質を維持出来るように頑張って欲しいなと思います☆ですので、以下改善希望をお願いします。
ドッグランで宿泊者のマナーもあると思いますが、フンやオムツがそのままで代わりに回収しました→巡回の回数を増やす、ドッグランにも犬用のゴミ箱を設置する
フロント周辺の下水臭→ペットアロマを取り入れる、ついでに販売する
部屋のエアコンの埃、カーテンの染み→ローテーションで一日一部屋分でも清掃。

他の一の湯さんにも期待大なので、また是非伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月