過剰なサービスはありませんがシンプルに食事して温泉に入りゆっくり出来ました。お風呂は広くはないけどいいお湯加減で気持ちよかったです。食事の量は丁度よく金目鯛の煮付けはとても美味しかったです。朝のお味噌汁を土鍋で出して下さったのは熱々をいただけてとてもいいアイデアだと思いました。お値段もリーズナブルなのでまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

ペットとも泊まれて料理も美味しく、おおむね満足でした。
別棟の1階に泊まったんですが、上の宿泊客の足音や物音がドカドカうるさく響き、とても不快でした。
建物の構造上そうなのかもしれませんが、上に宿泊される方にはその事をあらかじめ説明して、ご協力いただくようにしたら良いと思います。
その点だけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

駐車場が狭くて、他の車が出ないと出られないのは不便だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

建物が古かったのは想定内だったが、大浴場の扉が建て付けが悪くて開かなかった。食事には期待していなかったので、料金相応だと思う。ただ、犬とリラックスするのが目的だったので、宿泊客も少なくて落ち着いて過ごすことが出来た。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

スタッフさんのきめ細やかなさーびすがとてもここちよかった！

わんこと一緒にレストランに入れる貴重な宿ですね」

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

２家族＋ワンコ２頭にて利用させて頂きました。ドックランが清潔で好感もてました。
貸切露天風呂も夜空が見えてきもち良いですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

レストランホール係の皆さんがとても礼儀正しい接客です。料理の配膳タイミングもすばらしく美味しく食事できました。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

古さはありますが、掃除がきちんとされていて清潔感があり気持ちよく滞在させていただきました。
バスタオルはもちろん浴用タオルも持ち帰り用でなく再利用だったり、アメニティなし、の分価格を抑えているんだろうなあということが好感です。
温泉タオルは家にいっぱい溜まりがちだし、化粧品は衛生的にも自分で持っていくことが良いと思いますので。
歯ブラシだけはあり、旅の基本を押さえている、良い宿でした。
食事もオリジナルの工夫がされており、とても楽しく美味しく満腹になりました。
スタッフの方にはあれれ？と思う対応の方々がいましたが笑、お一人だけ、丁寧に素晴らしい接遇をされているスタッフの方がいて、また来たいと思う宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

説明や食事のサービスが行き届いて　愛犬にも過ごしやすい宿でした
駐車場が運転が苦手だと少し停めなくいかもですが　また、利用させていただきたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

犬と一緒に泊まれる温泉旅館は少ないので、有難い存在です。全体的にやや古びた感じでしたが、清掃が行き届いていて清潔感はありました。浴場が狭かったので、もう少し広めの所でゆったり入りたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

静かでキレイな部屋でした。駐車場が狭くキーをフロント預けになるのは残念です。レストランにもワンコを連れていけるし、とにかくいつも一緒に居たい人にはお勧めです。仙石原のススキからも数分でお散歩の距離なので、気候がいい時にまた行きたいです。お風呂や食事はごく普通なのでこだわらない人にはいいホテルかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

家族と愛犬と2泊宿泊しました。
コロナの影響で客室の掃除などがなく、旅館の方たちとは食事の時に顔を合わせる程度で、逆にそれがプライベートな空間となり、私たちはよかったと思いました。
食事も満足でき、お風呂は貸切風呂と大浴場があり、どちらもこじんまりしてますが、充分でした。
お値段もお手頃でしたし、とても満足しました。
愛犬メインの宿というよりは、愛犬も泊まっていいですよくらいの感覚です、最低限のものはお部屋に置いてくださってます。
あと駐車場から入り口まで少し離れていて、石段の階段になっているため、荷物を運ぶ台車などが使えないので、荷物が多い方は運ぶのが少し大変かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

2回目の利用です。箱根で犬と泊まれる数少ないところで満足しています。お値段が安くて、豪華な夕食で美味しいかったです。また、利用するつもりです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

ペットを連れて2回目の利用。
こじんまりとした使い易い施設でした。食事も豪華ではないですが美味しく頂けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

ミニチュアシュナウザーとトイプードルの子達を連れて初めて利用しました。リーズナブルな価格で満足しました。他のワンちゃんに吠えてばかりでうるさいかったと思いますが皆さんあたたかくして頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

友達家族とそれぞれのワンコと泊まりました。お部屋はお掃除もしっかりされており畳のお部屋ですごしやすかったです。
お食事は品数も多く豚しゃぶに卵ははじめてでしたが美味しかったです。
お風呂はちょっとせまいですが貸し切り露天風呂にも入れてよかったです。
お値段もリーズナブルでありがたいです。
受付の時がちょっと待たされたのでせめて2人位はいてほしいです。
全体的には良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

トイプードル2匹の子供達とパートナーと一緒に、カラダを癒しに近場で温泉ということで、初めて2月に利用させていただきました。
ワンコと一緒に部屋で過ごす環境がなかなか無いので、一の湯さんはそれだけでも評価は高いと思います。
食事時も一緒にいれるのも嬉しいです。
露天風呂にはガッカリでしたね、露天風呂部分だけが外部かと思いきや、脱衣所から全て外w。2月でもあり寒すぎて入る気力が失せてしまい残念でした。親族が新潟で温泉宿を経営してるのを見ているので、資金繰りはなかなか大変だと思います。然し、ペット対応も大事ですが、素晴らしい温泉なのでシッカリと本業(施設投資)にも力を入れてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

食事の際、犬が少し吠えてしまいましたが、ホールstaffの方は何も言わず犬を撫でて下さいました。そんな優しさが本当に有りがたかったです。お食事美味しかったです。又利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

３度目の宿泊でしたが、相変わらず満足でした。ワンコも満足そうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

いつも、ペットと箱根旅行の再は、こちらを利用しています。
犬も慣れているのか、部屋でも落ちついて、楽しそうにしています。
スタッフの方も、明るく親切で、感じが良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月