初めての愛犬たちとの旅行で利用しました。
スタッフの方々ににこやかに迎えていただきとてもリラックスして過ごすことができました。食べれない食材も変更をしていただきお食事もお風呂も素敵で大満足！
ただ土地勘がないのでとりあえずと箱根湯本駅からバスを利用しましたが、なかなかの混み具合にくねくね山道で車酔いしやすい方は注意が必要かも。次はレンタカーしてゆっくり登りながらお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

高齢の両親とワンコ１匹で別棟に宿泊させていただきました。
場所は湯本からは少し遠い立地ですが、近所にススキ草原があってワンコの散歩に良かったです。スタッフの方々も笑顔で対応してくれて親切でした。部屋は多少の汚れや劣化はありましたが、コスパを考慮すると全く問題ないと思います。お風呂も良い泉質でした。愛犬家にはおすすめの宿です。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

食事の際、犬が少し吠えてしまいましたが、ホールstaffの方は何も言わず犬を撫でて下さいました。そんな優しさが本当に有りがたかったです。お食事美味しかったです。又利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

大人２人と犬２頭で宿泊させて頂きました。外観もお部屋も和風でとても素敵でした。露天風呂も何回も入れましたし、お食事も美味しく大満足でした。が、別棟１階だったので、少し２階の音が騒がしかったかな？あと部屋と食堂などの犬を繋いでおくところが、フックではなくただのワッカだったので使いづらくちょっと残念でした。箱根は近いのでまた是非リピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

2月16日に宿泊しました。箱根はペットと泊まれる宿が少ないので、ペットを飼う20年ほど前に行ったきりでしたが、温泉もよく、夕食・朝食付きでリーズナブルなので、機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

1月17日ペットとともに宿泊しました。お部屋も清潔で大変良かったです。別棟に宿泊したので、食事お風呂が都度本館に行かなければいかないのはちょっと面倒でした。ただ食事の時にペットを同伴できるのは良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

３度目の宿泊でしたが、相変わらず満足でした。ワンコも満足そうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

コスパ最高です！スタッフの方々も皆さんとても親切で愛犬のお誕生日旅行が最高の旅になりました♪ありがとうございます！貸切露天風呂も3回も入りましたが、温度が高めで芯からあったまりました。お食事もお腹いっぱい！しゃぶしゃぶ中心のメニューも愛犬が同伴してもいいように、よく考えられているなと感心しました。お肉の赤身やお野菜を愛犬と一緒に楽しめ、価格からしたら充分過ぎるほどです。味もちょうどよく幸せでした～♪追加のメニューも良心的な価格で、次は色々試してみたいと思います！ペット同伴のお宿は高級価格な施設が多く気軽に旅行に行けませんでしたが、貴施設には価格と質を維持出来るように頑張って欲しいなと思います☆ですので、以下改善希望をお願いします。
ドッグランで宿泊者のマナーもあると思いますが、フンやオムツがそのままで代わりに回収しました→巡回の回数を増やす、ドッグランにも犬用のゴミ箱を設置する
フロント周辺の下水臭→ペットアロマを取り入れる、ついでに販売する
部屋のエアコンの埃、カーテンの染み→ローテーションで一日一部屋分でも清掃。

他の一の湯さんにも期待大なので、また是非伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

お部屋が清潔でしたので、気持ち良くゆっくり時間を過ごし、リフレッシュ出来ました。スタッフの方が犬好きで、可愛がってくださるのが印象的でした。それから浴衣が女性用のSサイズが置いてあり、気が利いてます。温泉も気持ち良かったし、また是非、泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

いつも、ペットと箱根旅行の再は、こちらを利用しています。
犬も慣れているのか、部屋でも落ちついて、楽しそうにしています。
スタッフの方も、明るく親切で、感じが良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

１１月４日に宿泊しました。食事も満足できましたが何より食事中犬の鳴き声がほとんどなかったのが愛犬家のマナーをきちんと宿として求めてあり良かったと思います
宿泊者は何しても良い！犬は何しても許される！というものではなく宿泊者として愛犬家として守るべきマナーがあると思うのでそれをきちんと求める宿の姿勢に共感しました。
マナーが悪い犬というより飼い主にあまりにも注意しない宿が多い気がしていたので・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

スタッフの対応がとても良く、夕食時の迅速なサービスや心配りが印象的でした。食事は朝夕和食ですがバランスのとれた食材でどれも美味しくいただけました。犬の散歩中、大箱根カントリークラブが歩いて３分くらいのところにあることを発見しあまりの至近距離に驚きました。次回はゴルフを兼ねて利用したいと思います。また仙石原のススキ草原までは徒歩７分程度で行けるので便利でした。
無駄を省き、距離感のあるサービスがいいですね！今後望みたいことは朝食時にオプションの牛乳をコーヒーに換えて無料提供されると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

朝食の時間が遅い、早い、遅い、と選べたら最高です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

居心地が良いのでリピートです。今回も良かったのですが施設出入り口に喫煙スペースがあり食事後や露天風呂上がり通るとタバコを吸っている方がいて匂いが充満していて苦痛でした。誰もが通らなければならない出入り口でなくちょっと離れた場所であれば良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

ペットといつでも一緒に居られて楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

色々と不愉快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

舟盛りも量が多くて満足でした。今回は２回目の宿泊でした。朝、姪がアイスコーヒーがないと言ったのが聞こえた様で従業員の方が持って来てくれました。ありがとうございました。皆満足な様子でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

場所もよく、非常に良い宿泊施設でした。部屋は少々古いのですがら、愛犬と一緒に泊まれるのはとても有難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

今回で２回目の利用です。
とても料理も大満足ですし
何よりも従業員さん達の対応が
とても良いです！
２泊３日の宿泊でしたが
美味しいお料理に清潔なお部屋
親切は対応に本当に癒された
旅行でした。
我が家のワンコ達も
とても楽しそうでした！
また箱根に旅行に行く際は
宿泊したいと思っております。
どうもありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

今回で３回目のリピートになります。
毎回のことですが部屋がきれいで助かります。
ワンコと一緒に食事がいただけるのもGOODポイントです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月