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グリーンランドオフィシャルホテル ホテルブランカ クチコミ・感想・情報

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グリーンランドオフィシャルホテル ホテルブランカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.70
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.88
  • 食事4.16

設備・アメニティ3

papillon2001さんの グリーンランドオフィシャルホテル ホテルブランカ のクチコミ

papillon2001さん [50代/男性] 2022-12-12 18:38:41

遊園地に隣接しており立地条件は、大変満足です。また夕食時、飲み放題となっており、メニューに表示されていた「ワイン」が用意されてなっかたので従業員(アルバイトかな・・・)に確認したところ、自分では判断出来ず、他の従業員に相談(報告)していた様子でした。相談された従業員(正社員の方でしょうか)に丁寧な対応をしてくださり席までグラスワインを持ってきてくれました。女性従業員の方の対応は、良かったです。残念だと感じたのはお風呂は、銭湯みたいな作りでサウナ等がなく男性用脱衣所には、アフターシェーブローション・トニック・リキッド・くし・ブラシ・ひげそり等、充実していましたが、女性脱衣所には手洗いソープ・ブラシだけだったところですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
グリーンランドオフィシャルホテル ホテルブランカ 2022-12-13 23:51:57

この度はホテルブランカをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
また、ご感想もお寄せ頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
ご夕食時のお飲み物の準備に不備がございました事、また、スタッフの迅速な対応とは至っていない事は誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。改めて、準備から接客へとサービスの向上に努めてまいります。
また、ご指摘を頂きました大浴場の件に関しましても「ご利用いただくお客様の視点」で今一度点検し、対策を講じてまいります。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。