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グリーンランドオフィシャルホテル ホテルブランカのクチコミ･お客さまの声
総合2
私たちは、この「園内プール ２日間無料入場特典付き」に惹かれて予約しました。が、私たちが泊まった日は、プールが始まる前でした。係の人に確認すると「明日からです。」と言われましたがそれもミス案内でした。宿泊者だけがプールに入れる特典があるのかとも思っていましたがそれもなく、結局、プールには入れずでした。それなら、このような紛らわしいうたい文句はいらないです。子どもたちも楽しみにしていたのでとても残念でした。もう、行くことはないかと思います。
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この度はホテルブランカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、ウォーターパークの営業日程がお客様に正確に伝わっていなかった為、大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ウォーターパークの営業日程は当ホテルのホームページにも5月中に掲載しておりましたが、今後、皆様に更に正確にお伝えできるよう対策を講じてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの グリーンランドオフィシャルホテル ホテルブランカ のクチコミ
私たちは、この「園内プール ２日間無料入場特典付き」に惹かれて予約しました。
が、私たちが泊まった日は、プールが始まる前でした。
係の人に確認すると「明日からです。」と言われましたがそれもミス案内でした。
宿泊者だけがプールに入れる特典があるのかとも思っていましたがそれもなく、結局、プールには入れずでした。
それなら、このような紛らわしいうたい文句はいらないです。
子どもたちも楽しみにしていたのでとても残念でした。
もう、行くことはないかと思います。
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この度はホテルブランカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ウォーターパークの営業日程がお客様に正確に伝わっていなかった為、大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ウォーターパークの営業日程は当ホテルのホームページにも5月中に掲載しておりましたが、今後、皆様に更に正確にお伝えできるよう対策を講じてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。